三亚海棠湾9号行政楼住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-12-10非常好的体验。服务人员非常热情。酒店的房间很高，感受更舒服。早餐精致。温泉尤赞！还有温泉泳池。园林，酒店设计风格非常古风。行政房，免费享受下午茶，免费送水果，饮料免费，还无限量供应！更有免费洗衣2件。

观点：体验非常好服务好人员热情房间高房间舒服早餐精致感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-12-10入住的第一天，房间里的“真硒水”瓶挂上没有标注价格，于是我们打开喝了，等我们回来发现，消费清单给我了，瓶挂上标注了，大瓶60元，小瓶30元。让我买单210元水费。请问，酒店管理方，你们觉得这样合理吗？

携程网(Ctrip)住店用户金***子 2018-12-09#地段#位置在301医院的靠海旁边，据说医院是他的东家，服务很到位，房间行政礼遇还是很给力，过了海水的衣服很快洗好了，海滩是最自然的海浪的声音。

观点：服务不错房间不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-08不错不错，行政楼接待处的小美女服务很到位。不错不错，行政楼接待处的小美女服务很到位。不错不错，行政楼接待处的小美女服务很到位。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-12-07还是可以的

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-12-07其它都很好，门口一个保安很差劲

观点：感觉好保安差劲

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-12-07还算可以吧

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-07不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-06不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错

携程网(Ctrip)住店用户 R***n 2018-12-06首先想否定之前对这家酒店的印象，高开低走的太厉害，酒店没有摆正自己的位置，把自己定位走高端路线，结果就是价格看齐了，软件一塌糊涂。晚上打服务电话要一个柠檬，打算泡水喝。服务员沉默了片刻，得到的回答是，没有，我们酒店没有柠檬。这个回答真的是高端大气上档次了，为你点赞。

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-12-05谁去谁知道，住了一晚九百多，淡季，买小孩早歺卷180分钱分货，贵不贵看自己钱包

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-05不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-12-02周围环境是我见过的最好的，人不多的私人海滩是非常舒服的！晚上能听到海浪的声音！

观点：感觉好环境舒服

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-12-02酒店环境没得说，和大领导做邻居！酒店的服务也不会不好！早餐一般！但也足够了！毕竟人的肚子是有限的！

观点：环境环境不错服务不会不好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-12-01两晚三天，不满意，也不推荐入住！我第一晚在携程上订的，第二晚走的代定续住第二晚，整体处于不满意。先说好的方面，酒店景色不错。不好的如下，1酒店的一大卖点是观海温泉，但其实观海的那侧根本不开，只有树林中的温泉2泳池上好多枯叶，池底有沙子，比较好的是泳池水，没有消毒水味3我之前看网上说很多五星酒店服务员用浴巾擦卫生间，我以为我不会遇到，结果在你家我亲眼见了。回房间时，正好撞见打扫，看见工作人员手足无措的把浴巾扔进脏衣篮，我想想都不容易，算了，可有的事真的太过分4网红的拍照水亭子那，有一处非常低，非常隐蔽的台阶，晚上又灯光昏暗，我妈以为平地，结果一下子戳伤脚趾。图片就是在那照的，奉劝有意打卡的朋友注意安全5让我尤为愤怒的是，前台粗心，我两天订的都是行政房，应该享受行政礼遇，包括每日水果和早餐之类。结果第二晚的入住前台忘记标注了，导致我第二天晚上的行政水果没有送，于是我第二天晚上给客房服务打电话，客房服务估计是没查到我的名字，当晚就没补送，但你倒是告诉我一声啊，为啥不补送啊，你告诉我名单上没有也行啊，但客房服务也不提醒。导致我还傻乎乎的，根本就不知道因为你们的失误，导致我订的房间变成没有水果也没有早餐了。我60岁的父母第三天起个大早去吃饭，过去根本不让进餐厅，后来好不容易进入了，又被工作人员给“请”出餐厅了，后来再三联系确认，才吃上饭！！！我比他俩起的晚，对于父母被请出来当时还不知道，后来知道真是生气！最后都要走了，我才发现原来不是没有行政礼遇，不是没有水果，是你们没给登记。真是谢谢你们最后让我全家吃早餐了，还补了水果啊，谢谢了您嘞！清洁人员用浴巾擦卫生间，前台粗心，客房服务听见我反应也不提醒，早餐厅服务员不调查清楚就“请”人，你们酒店真给我涨姿势了！这绝不是个别服务人员的问题，是你们酒店管理培训不到位的问题！真的不推荐大家入住，如果非要住，请千万再三确认待遇，放心台阶！

观点：酒店不错房间脏房间一般服务一般服务服务一般

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