三亚海棠湾御海棠豪华精选度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-12-05泳池大，环境好，干净，早餐丰盛，离海边近，下回去三亚一定还会去这里，孩子特别喜欢这个泳池，旁边就有儿童乐园

观点：环境好早餐丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-12-05不错，下回还回去

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-12-03不错不错挺好挺好

携程网(Ctrip)住店用户委***鱼 2018-12-01这次出行入住御海棠精选度假酒店得到了全家老小的一致好评。我们在里面待了足足两天，也没有感觉厌倦。酒店环境非常棒，儿童乐园免费且项目较多，沙滩人少浪大景美，是休闲度假的绝佳选择。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2018-12-01总体环境不错、喜欢这种安静，前台让加了几百元，直接升级入住到180平别墅，有在家的感觉，服务到位、早餐品种丰富、管理到位、适合度假商务、出行购物方便、附近的美食城有车免费接送！

观点：环境好环境安静服务服务不错购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 5***5 2018-12-01首先从入住说，入住时间特别特别晚，基本上是二点以后，而且一起的不给排相邻房间。前台说我们房间客人是会员要四点以后退房，说补一部分差价给升级别墅，我说不需要了。她居然摔脸色说什么相当于五折你还不要还想怎么样，是的我就是不稀罕，别墅老旧了全是蚊虫，住大院子孩子们晚上睡觉害怕。我都等到三点入住了还不给挨着。而且退房时候，十一点打电话到房间催促，要十二点之前退房。喜达屋集团会员不是可以延迟吗？为什么让我等却不给我们延呢？第二，说说餐饮。。。早餐基本不换样，我们住了七天，没怎么换过。也不太好吃，很普通。点餐品种及其少！而且好几次去都不主动提会员点餐免费赠送儿童餐的事情。也不怎么好吃，还超级慢。等了三十分钟一个云吞面都上不来，我去催时候说是还要忙别墅区。那你应该在我点单时就说清楚。有这时间我都到旁边的喜来登吃完了。第三，说说设备。游泳池很多，其实只开了一个1.2米的，其他的都立着牌子不许游泳。也不知道为什么？人员不足？儿童游乐设施老旧到脏兮兮的地步，基本没什么可玩性。我们基本是去旁边喜来登的儿童乐园。泳池是去香格里拉的儿童池。说实话真没想到御海棠这么差，不然直接定喜来登或者香格里拉好不好。第四，说说房间和用品。房间光源设计不合理，沙发啊电视啊摆放位置也不太舒服，厕所反味儿，淋浴水小，空调挺慢的，冰箱里饮料全部高收费。提供的饮用水也是饮用纯净水？不是天然矿泉水？？？？？还限量4个。洗护套装用过了不加，一次性拖鞋不加，还得打电话要。我把需要换床单的提示纸牌放在床上，人家给拿下去了，给铺平了并没换，床上有沙子所以我才要换，你们什么意思？？？肉眼看不见脏不给换吗？还能更抠门吗。最后，给我整体印象就是，抠门?服务非常一般，跟海棠湾其他酒店一比真是差距大。而且不可能是个人行为，某个服务员心情不好？某个厨师动作慢？不像。应该是酒店的整个格局就是这样了。为了节省成本，减少人员（厨师和服务员救生员），造成扫房慢，出菜慢，众多游泳池不能使用。这些年海棠湾亚龙湾的酒店住的也差不多了，贵的便宜点的都有，这种倒找钱我也不会再去的酒店仅此一家。

观点：设施老海棠差房间一般收费高环境差服务差服务员不好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-11-30因为工作的原因，我每年都要出差入住很多酒店，这一次是全家一起度假，选了很久，最后挑中了这家。服务：只能说是中规中矩，达到了这一级别酒店应该有的水平，可能是前段时间有曝光，清洁推车上分门别类的标记了各种抹布的用途，也算是与时俱进吧。设施：房间里硬件配备很一般，值得一提的是有除湿机，海边空气湿润有了除湿机被褥房间不会感觉黏黏的。让我觉得奇怪的是明明有咖啡包（法压壶包）为啥不配一个法压壶？难道让客人直接用水冲？另外既然都有浴缸了，又是度假酒店为什么不放一些浴盐或者泡泡浴的沐浴用品？我记得亚龙湾的喜来登是有配备的。另外浴缸一头的小电视根本就是一摆设，估计是遥控器没有电，所以小电视也不能使用。早餐：品种还算丰富，只能说刚刚达标。酸奶什么的都没有。环境：酒店内部环境还不错，该有的基本都有，度假休闲应该不错。以上

观点：设施好硬件一般内部环境还不错

携程网(Ctrip)住店用户谢***克 2018-11-29早餐比较丰富，适合带孩子，旁边就是亚特兰蒂斯和免税店，非常方便，机场过来45分钟

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 l***3 2018-11-28环境很好，算三亚同类型度假酒店里最清净的了，早餐不够丰盛，服务响应稍慢。

观点：环境好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 l***3 2018-11-28环境很好，算三亚同类型度假酒店里最清净的了。早餐不够丰盛，服务响应稍慢。泳池、海滩完美。性价比总体很高！

观点：环境好服务差性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-11-28环境非常好，游泳池非常多

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 e***4 2018-11-28早餐中西结合，还有海南当地的特色，吃的很饱，口味也很不错，专门提供宝宝餐具和宝宝椅，宝宝也能吃得很好，早餐时间到十点半，每次都是睡到自然醒才去吃，度假的感觉满满的～当晚入住时免费升级了泳池双卧别墅，床是2米*2米的，带一岁多宝宝睡绝对没问题，床垫很软很舒服，宝宝喜欢在上面来回打滚～有自己的泳池就是很方便，打开房门就可以跳进去游一圈，而且酒店提供了一个大独角兽的游泳圈，还有儿童和大人的游泳圈，非常棒哦～儿童游乐园需要穿袜子进场，自己的袜子也可以，离别墅区走过去也就一两分钟，非常近！酒店离海边走路三五分钟，但是海棠湾的浪太大了不适合游泳，宝宝玩玩挖沙还是很不错的～周边游68美食城，可以让电瓶车送到希尔顿门口，走路十分钟的样子，吃的选择很多，也有海鲜市场，可以自己选好海鲜带到旁边的酒店加工～路边有卖椰子菠萝蜜芒果的，很便宜哦～每次路过都会买一些！外卖只能送到酒店门口，可以叫电瓶车接你去拿～离亚特兰蒂斯和免税店都很近，两三公里的样子，但是要提前一天跟酒店预约九五折名额哦～酒店提供免费旅拍，五十张打底，免费提供五张照片，加照片的话30一张，499套餐可以全送照片，虽然说是精修过的，基本还是原图比较多，但已经拍的很好了，可以讲价400全送底片哦～总之非常推荐带宝宝入住，给宝宝留下了美好的回忆！

观点：口味不错位置方便感觉棒感觉不错性价比高感觉好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-11-261.5双床，住的很舒服，就是屋里很潮，幸亏有除湿机，酒店环境特别好，离海边也很近。

观点：感觉舒服环境好

携程网(Ctrip)住店用户 c***e 2018-11-25早餐还算蛮丰盛的但是人非常的多要早点去占座位欧式的设计远看非常漂亮房间在三楼一进去都是霉味墙壁都有点霉斑可能太潮湿了娱乐设施一般吧可以去旁边那些逼格高的酒店蹭泳池玩就是用餐非常不方便晚上十点之后厨子下班就没有叫餐了 but可以叫隔壁酒店的时间久不说味道还不咋地在酒店里叫附近的外卖得自己出去拿 rio不方便但是比酒店内吃划算唯一很满意的是房间很大浴缸很漂亮但是放出来的水不太热泡不了太久

观点：感觉漂亮设施不行环境环境一般房间大浴缸漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-11-25为父母定的，父母很满意，海棠湾酒店普遍比亚龙湾新，这点很好，但是周边还是需要再开发一下，光酒店来说很棒，下次还会选择！

观点：感觉棒

三亚海棠湾御海棠豪华精选度假酒店住客点评

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