三亚湾红树林度假世界(皇后棕酒店) Mangrove Tree Resort World Sanya Bay (King Brown & Queen Brown Hotel)

豪华型酒店

酒店权重 5.5

媒体印象 5.9

推荐指数 5

三亚湾红树林度假世界(皇后棕酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户揣***心 2018-02-24挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-02-23真心觉得无语、去年定的城市景观房给我做了免费升级并未告知、今年特地带孩子故地重游结果订同样的房间给的房型不一样、询问后才知道去年是免费升级、免费升级故然是好事、但是也请告知清楚、这会影响到我的决定、今年跟酒店提出申请更换房间、要求每晚加400费用、如果每晚加400我可以选择亚龙湾的美高梅、真的很影响心情、服务真心不怎么样、去年的好感都没了、

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-02-23酒店大厅特别大，感觉非常不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-02-22酒店很大很漂亮天气也不错离高铁站很近前台姑娘玉婷服务很周到

观点：感觉漂亮天气不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户西***西 2018-02-22不怎么样，人太多了，放假期间真的不值。那段时间天气不好是真的，年前一周海南还在穿棉衣。另外，早餐太烂了，真心不知道国王棕临时搭建的一楼的餐厅，怎么还不如连锁酒店的水平！

携程网(Ctrip)住店用户五***洋 2018-02-22还不错，给朋友定的，反应不错！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 S***Z 2018-02-21酒店配套比较齐全房间很大阳台正好看到整个园区酒店里自营的饭店一般般房间地面应该擦擦就好了总体不错的入住体验

观点：设施好房间大房间一般感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-02-21慕名前来的，红树林的亮点和槽点都挺多。亮点是，里面超级大，玩的地方多，吃喝玩乐逛什么都有，游乐场超级大，有俱乐部可以托管小朋友，买任何东西都很方便商店啊好多，而且价格便宜，泰餐厅的饭菜也超级好吃！槽点，人太多办理入住的时间太久太久，吃早饭开始大王棕和皇后棕在一起吃早饭人太多，没桌子坐，后来分开了，大王棕作为最贵的客房，早餐环境却最差，乱七八糟的过道吃的饭，菜都是冷的，动不动这也没有哪里没有，算得上是同价位档次里面早餐最烂的，很失望

观点：位置方便性价比高环境差价位一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-20好好好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-02-19我觉得酒店最主要的就是服务，服务不好的话别的都是白搭。因为孩子小订酒店的时候加了早餐，结果早餐人多就不说了，排个鸡蛋要十几分钟，服务特别差。有老奶奶好不容易排队到了说要三个煎鸡蛋，结果服务员就是不给，就让重新排队。要吃个鸡蛋就要排队一个小时。老奶奶各种求，就是不行。还有说要生一些的鸡蛋，服务员就要煎到那么熟，是不是傻。所有的服务员都不搭理人，问话也不理。果汁杯还有油渍，太恶心了。果断跟携程反应，携程这边说只能给补后几天的早餐费，不能退。真的觉得太恶心了。本来觉得酒店应该还不错，现在觉得红树林整体管理就不行。步行街里面的饭店都是一个服务员管一大片，好多做不出来饭一堆人催的。真的建议不要来这里住。

观点：服务不好服务差服务一般酒店还不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-02-18健身房管理有待提高，连续两天健身房内不提供毛巾等基本用品。

携程网(Ctrip)住店用户为***家 2018-02-17没有更差，只有最差，毫无品质可言！最差的体验，服务，设施，卫生统统跟不上，跟五星级搭不上钩，三亚住过最差的一家

观点：感觉差卫生差

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-02-17很大。。。适合住好几天就是在里面逛会迷路吃喝玩乐一体化有六个游泳池住的很开心以后还会来住

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-17预定时要求双床房，结果是大床房。。。

携程网(Ctrip)住店用户小***姐 2018-02-16非常好的体验

观点：体验非常好

三亚湾红树林度假世界(皇后棕酒店)住客点评

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