三亚湾红树林度假世界(皇后棕酒店) Mangrove Tree Resort World Sanya Bay (King Brown & Queen Brown Hotel)

豪华型酒店

酒店权重 5.5

媒体印象 5.9

推荐指数 5

三亚湾红树林度假世界(皇后棕酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-04-16前台特别好

携程网(Ctrip)住店用户 r***s 2017-04-16住这个酒店就是冲着探险王国和水上乐园去的。硬件方面当然不能和五星酒店比，不能有太高期望。车开到大堂门口，我们自己把行李搬下来等了一会也没有人来帮忙拉行李，这点不是很好。不过办入住的前台接待小姑娘还是不错的，态度很好，主动介绍了很多信息。然后我问了下明天是小朋友生日能不能订个蛋糕，她马上安排送了一个蛋糕给我们。房间设施一般，正如其他人说的最多就是准四星标准。酒店早餐还可以，品种蛮多的，就是服务人员收盘子不太积极，服务意识不太够。还有就是打酒店服务电话总是无人接听，就是房间里拨0的那个，我要咨询点事情打了好多次，始终无人接听，我只能用手机打酒店电话倒是一下就通了。后面退房想叫服务生来搬行李，结果电话又是老也没人听。坚持不懈的打了有十多分钟终于接通。最后来说说游乐项目，那个室内探险王国真的赞，非常大，关键有几个设施真不错，不是想象中一般的室内乐园糊弄人的项目。小家伙简直玩疯了！连着两天，高兴坏了。水上乐园大同小异，虽然小盆友小大部分都不能玩，但是就一个水寨够她玩一天。以前去三亚去的是凤凰镇的水世界，更大。但是这个胜在方便，不出酒店，省心。最后说说吃，那个美食街一般，我们中午去尝试了一下，两碗面，几个肉串吃了190。选择性也少。后来晚上去大王棕下面的御粤阁吃了晚饭，有点小惊喜，味道不错，价格也可以。比中午的美食街小吃强多了！！很推荐！！

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-04-16房间不大，设施最多四星。酒店购物休闲娱乐设施比较齐全，亚马逊水上乐园管理太乱，我一个人带两个孩子于17:00左右入园，因为一直要照顾两岁多的弟弟，不慎与11岁的哥哥走散，找工作人员求助竟然说没有广播，后来打电话让爸爸入园一起寻找，爸爸进园时离闭园只有半小时了，而且也说明是进去寻找走散的小朋友的，居然还非得让买了门票才能进去。虽然最后有惊无险，但也觉得过程太不人性化了，不会再去了。

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-04-15酒店设施完备，特别适合亲子游，儿童浴袍要了，才会送到房间！办理入住的时候，前台服务热情！特别是林小洋！一价全包特别省心，不用发愁吃什么，去哪儿吃！很多餐厅可以选！ab套餐，不用动脑筋点菜！不过所有餐厅过了晚上10点就不营业了！我们去的时候飞机晚点了，没吃上饭！个别餐厅中午要在14：30以前就餐，所以要规划好时间。

携程网(Ctrip)住店用户聪***明 2017-04-15酒店环境好，新开的不久感觉干净一些，大堂敞亮，房间格局也挺喜欢，园林房高一点景色就越好，前台服务员小孙，蓝秀服务很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-04-13前台梁其城，林小洋服务很好，环境很好，项目很充沛。

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-04-13礼宾陈少练真不错，态度非常好，非常热情，酒店配套不错，电影院，儿童乐园，美食街都有，带孩子泡酒店再好不过，唯一的遗憾是不靠海，我们是看了三亚千古情过来的，15分钟车程，

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2017-04-13这次海南之行红树林是我们入住的第二家酒店，从携程上预定的皇后棕一价全包。由于之前度假都是选择clubmed,所以非常接受一价全包的模式，主要是带着孩子省心!红树林总体给我印象很好!度假村里吃喝玩乐都很齐备，特别是针对小朋友的游乐项目很多。亲子度假的首选!特别要表扬一下前台工作人员梁其诚，李立平!很感谢他们在我们办理入住时的耐心周到。不仅主动帮我们升级了房间，还在退房前一晚打电话询问是否有需要帮助的地方。应该还会再来!

携程网(Ctrip)住店用户聪***明 2017-04-13服务好，房间提前安排的，还免费送了水果，前台更是体贴，行李生也特别勤快帮忙拿了许多行李，很满意的一次入住。

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-04-12前台服务很好～

携程网(Ctrip)住店用户小***鱼 2017-04-12好

携程网(Ctrip)住店用户梁***子 2017-04-09一家5口人，住的套房，全家都很满意。套餐包含了晚餐，而且?选的餐厅种类也非常多。去海滩?免费巴士接送，只是稍远些。唯一能说的一点点不足就是各区域的泳池都略显mini，而且四四方方太规矩了。总之是一家很满意的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 R***n 2017-04-09三亚市内最佳选择，没有之一。

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-04-08老牌酒店特别漂亮各种设施都很好服务也很棒接待员李立平特别亲切加分！

携程网(Ctrip)住店用户聪***明 2017-04-08酒店规模大，里面卖的东西也合理，虽然只是短暂住了一天，但是体验很深刻，在酒店园区发呆，晚上去游一下泳。不匆忙的一次旅行。再者表扬前台的服务很好，全程微笑服务，而且不只是回答我一个人，美女是吴美珍，和蓝秀，静静在旁看着的我才真心发觉。

三亚湾红树林度假世界(皇后棕酒店)住客点评

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