三亚湾红树林度假世界(皇后棕酒店) Mangrove Tree Resort World Sanya Bay (King Brown & Queen Brown Hotel)

豪华型酒店

酒店权重 5.5

媒体印象 5.9

推荐指数 5

三亚湾红树林度假世界(皇后棕酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-12-30非常好的酒店，孩子的超级乐园。每年度假都要来！

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-12-29前台崔红小侯的服务态度很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-12-29今年三亚一整月游，最最满意的一家酒店！躲避雾霾的亲子游一行4大1小，出行前一个月开始做功略，当地朋友推荐了这家酒店，因为要带宝宝，先是联系了酒店，沟通了解好情况，接电话的是前台主管梁旺先生，很荣幸遇到了一个相当好的酒店员工！从预约到入住、到最后离店，入住三天整个过程非常的满意！一个月住了三家酒店：希尔顿（就是中规中矩的酒店）、国光豪生（最破烂，却有那么多人说可以？）王后棕这里绝对是带娃首选地没有之一！明年决定一整月都住着啦！再次谢谢酒店前台梁先生的热情接待！

携程网(Ctrip)住店用户 c***i 2016-12-24市区比较好的酒店，价格便宜，值得推荐

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-12-23适合亲子游

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-12-22定的是一价全包房间，还是24小时入住制。比想象中要好很多呀！房间干净，阳台就可以看见整个园区景色，很漂亮。但是客房服务是一直没有人接电话！整个酒店每一栋的名字都不一样，看着有点晕！每个楼的价格也都不一样，但是楼是一样的，房间大小也差不多，具体里面不知道差了什么酒店餐厅很多，想吃什么这里面都能找到，一价全包含有三顿饭，早餐一般般，样式不多，咖啡很难喝！现磨咖啡，一点香味都没有！午餐选的泰餐厅，家人吃不惯味道而且菜品做的太一般了孩子只吃了炒饭！晚餐推荐的火山餐厅，餐厅里面环境很好，吃的样式也很多，肉的品质一般，海鲜要现做，蛤蜊都是臭的虾还可以，可以辣炒白灼很喜欢小点心，芝士蛋糕和巧克力蛋糕味道很正孩子也很喜欢说一下游乐场，水上的游乐场只有一个小池子适合小朋友，其它的都没法完，而且水凉小池子是加热的水还可以玩一会室内游乐场很大有大滑梯自行车赛道孩子玩的很开心就是空调不凉游乐场人还多所有人都一身汗服务员说要工程部才能调空调工程部说已经调低了只能这样了整体入住感觉还是不错的因为是行程的最后一天才入住这里孩子都没有玩够以后有机会还会再来玩

携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2016-12-21前台林小洋服务态度很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-12-19很不错，带孩子去玩的，孩子非常喜欢，一价全包也很划算，因为去早了，房间没打扫出来，等了很久，办理入住时前台主动帮我延时退房。

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-12-17硬件不错，可惜软件太差，服务根本就达不到五星的标准，只有大堂前台的刘经理和叶经理能让我们感受到五星的温暖，其他部门不敢恭维！特别是大堂吧的服务，让人感觉像是在乞讨一样(我们是一价全包的)每次点喝的都要看服务员脸色，我觉的是领导的思路决定员工的态度！如果保持这样的管理水平，我们以后是不会再住这个酒店也不会再维荐朋友来住的！最后还是要再次感谢大堂前台的刘经理和叶经理，如果你们酒店的员工全部都像他们二位那么有服务性行业应有的素质那该是多好呀！

携程网(Ctrip)住店用户 D***9 2016-12-16接机、房间及酒店环境非常舒适

携程网(Ctrip)住店用户娟***3 2016-12-14定的是一价全包连通房，的确方便省事，酒店属于度假酒店，吃喝玩乐一体化，进入酒店大堂办理入住，前台主管亲自办理，详细介绍一价全包的使用内容，安排安静的房间，并送客人到电梯口，令人感动，连通房够大，舒适敞亮，每天保洁人员按时清理卫生，认真负责任，一连住了三天，临走晚上酒店管理人员亲自打电话询问入住情况有什么问题，并派人送来水果，这种管理让人难忘，尽管对一价全包在餐饮方面存在问题有想法，但我相信酒店的认真负责的态度一定会使存在的欠缺之处加以改进的，最后再一次向没来过红树林度假酒店的朋友介绍该酒店是娱乐天地，儿童天地，美食天地，购物天地，来此不虚此行。

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-12-13特别好，舒服，温馨

携程网(Ctrip)住店用户陌***喵 2016-12-13酒店服务好，一般入住酒店酒店里面有玩的，基本不用出酒店了！早餐很棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-12-12前台Bella和Aaron非常亲切，讲解非常细致，一价全包的特别适合带小朋友出来玩，安排好时间做好攻略，特别好！！！

携程网(Ctrip)住店用户浦***花 2016-12-11好的

三亚湾红树林度假世界(皇后棕酒店)住客点评

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