三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户提***7 2017-10-26别墅很棒，服务很友好，遇到都会问好要不要开电瓶车送回房间什么的，泳池干净，每天会有人来清理，早餐品种多但是对于我这个北方人来说口味太淡了，酒店离海滩近，离奥特莱斯也很近奥特莱斯里边没啥好牌子不推荐逛。总之酒店很棒，下次来还会住铂尔曼！

观点：别墅棒酒店棒

携程网(Ctrip)住店用户萨***欢 2017-10-26第一次来三亚，很多不熟悉的地方需要咨询。入住后礼宾小田和小韦非常热心，耐心解答各种问题，非常暖心。好评，下次还会选择的。

携程网(Ctrip)住店用户凡***朵 2017-10-26两家一起出行订的皇尊别墅，房间内干净卫生，洗护用品都是不错的品牌，符合铂尔曼的级别。酒店人员服务热情贴心，见面也都会主动和客人打招呼。缺点是早餐种类比较简单，希望下次再去能多些，总计感觉还是非常棒的，值得推荐。

观点：干净卫生卫生干净感觉不错服务好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-10-26设施有点老了

观点：设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-10-25服务员都很热情，服务周到，特别是服务员陈晓家、郭小参、陈朝红！

观点：服务员热情服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-10-25房间整洁，安静，私密，别墅私人泳池很方便，非常感谢客房服务员：温丽，郑燕昊，徐一鸣，王英，每天的客房保洁很认真。

观点：房间整洁房间安静泳池方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-10-25酒店非常好，所有服务人员面带微笑，让人很舒服，来了就给免费升级到泰式别墅，太爽了，早餐也非常棒，总的来说服务非常好，除了离海边稍微有点远

观点：酒店非常好感觉舒服早餐棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-10-25酒店一楼房间可以直接去游泳，非常的方便，但房间有些霉味，大概夏天海边都这样

观点：位置方便房间一般

携程网(Ctrip)住店用户星***y 2017-10-24虽然设备有些许旧，但是态度很好，服务周到，早餐很棒，选择很多，适合带孩子，可以加床！

观点：服务好早餐棒

携程网(Ctrip)住店用户星***y 2017-10-24打扫房间服务员徐一鸣，陈雪琴，李丽梅，符哲义打扫地很干净，服务态度很好，很满意！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户晓***珊 2017-10-24酒店态度非常好！不论是前台还是电瓶车小哥，所有人都很热情，真的宾至如归的感觉！尤其要表扬徐一鸣，李丽梅，符哲义，陈雪琴！这四位真的把我们两间南洋房打扫的很干净！看到宝宝还帮我们折了毛巾大象！唯一不足就是硬伤，离沙滩远，本来以为有去沙滩的接驳车！现在没有了！要自己过去！去沙滩麻烦！希望以后有去沙滩的专车！总体好评！！

观点：服务好人热情

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-10-24感谢工作人员李卓婷符莲珍张磊的周到服务，房间很好。

观点：服务好房间好

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2017-10-23酒店很满意，设施完备，布局合理，符合年龄大的出游要求。特别队服务员徐一鸣、李红明、陈秋香点赞，很棒。

观点：设施好感觉赞感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户有***一 2017-10-231.10月14日作为雅高会员入住在主楼5306房间，房间床头（木质结构）有大量小虫持续在爬动，因为有小孩子，所以当晚就只能倒着睡在床尾，作为度假酒店这种常规消杀工作亟待提升； 2.10月15日携程订房换到缅甸别墅7030房间，进门就看到室外泳池上飘落大量落叶，真的是很大量，这个工作不应该在入住前提前打扫吗？其次，房间浴室与泳池通道处的冲洗区顶上竟然有一根枯树枝横在顶上，上面散落有大量（大量、大量）的枯树叶，直观感觉很不好，也造成枯树叶一直在飘落；最最令人不满意的竟然是，房间浴盆脏得简直是无法想象，自动按摩无法启动而且下水不畅，三次保修查明原因竟然是有先前客人短裤搅进下水口了，着实让人作呕。 3.10月19日入住主楼5212房间，更是体验极差，作为会员入住，被安排在走廊边户，房间卫生间杂音、噪音超大，而且房间吹风机直接是坏的，房间异味大。 4.整体体验很差，房间没有小朋友浴袍，没有袋子，没有沙滩包。值得肯定的是酒店客服人员的，更换房间床单、枕头及时到位，还给小朋友用毛巾折了大象，小朋友很喜欢。总结：至少和亚龙湾铂尔曼该说再见了，以后不会再选择入住了！！！

观点：房间一般感觉不好房间脏房间一般房间大房间差房间不小枕头到位

携程网(Ctrip)住店用户 0***3 2017-10-23酒店别墅很好，可以从卧室直接跳进游泳池

观点：酒店很好

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