三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-10-13設施还不錯。

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-10-12很美有没有，好喜欢呀，全海景房，酒店有很多泳池，还有私人沙滩，对面就是岛，总的来说很美，很赞，酒店服务很好，行李生服务很热情，态度很好……108个赞

观点：感觉好环境好感觉赞服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-10-11我这次旅程一共7日6日，前后分别都订了黎客国际，山海天万豪，最后两晚就是现在的铂尔曼别墅酒店，首先我想说是，3家酒店，最贵就是铂尔曼，住宿体验却是最最最差的，我不拿黎客和铂尔曼比，不说几星级，铂尔曼应该跟万豪同级吧？万豪的服务真的是无微不至，环境也一流，住宿体验真的可以完全匹配自身的品牌，但是为什么铂尔曼给我的体验是这么糟糕呢？我给大家说说吧。1:因为是别墅，所以得从院子进门，院子的门也是标配刷卡进去，可是门是有问题的，我一个男人得用很大力去推，因为锁扣会卡门，说让工程部来检修，一个下午了，没人来。2:房间开关十分陈旧，每一组开关插座，都有1-2个是发黄的，感觉很旧很不卫生。3:电源插座太少，床的两边，只有一边有插座能插充电器，想两个人同时插电玩下手机也不行，得去别的地方找插座。3:吹风筒，两个，墙上的像拖拉机发动机一样吵不敢用，另外一个配备的把手还是坏的得用手抓住吹风筒才能用不然会掉下来。4:毛巾是发黄的不懂为什么还要配备在房间里。5:洗刷用具表面看上去有点脏，还有开口。6:某些员工服务态度不好，去咨询个免税店的班车，没说完就掉头有，我擦？我是谁？我是顾客！7:电视机小到没法能趟床上看电视。8:下图的电蚊香得换代了吧？9:房间的落地玻璃是这样的锁扣，下面的锁扣还是坏的，太没有安全感了吧。10:还有！！！wifi用不了的！！！等等等等等。这些都是铂尔曼这个大品牌该给客户的住宿体验？？？？我以后不会再光顾任何一家铂尔曼，这钱用的太冤枉了，朋友们要选的话请慎重！

观点：感觉差环境不错设施不行环境差房间一般点脏服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-10-11性价比超高，私人游泳池很大，很私密！礼宾部小柱子很热情，打扫卫生的龙子华、李石婷、蒋中春也很好

观点：性价比超高蒋中春好

携程网(Ctrip)住店用户 s***0 2017-10-11服务贴心

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户冰***7 2017-10-11很清净，自助餐好吃。

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-10-11服务蛮好的

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户冰***7 2017-10-11

携程网(Ctrip)住店用户阿***王 2017-10-11PHOENIX号大堂服务员服务点赞，对小朋友特别耐心，还热心，酒店整体服务也很好，下次来还会考虑入住铂尔曼

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-10-11喜欢房间带泳池的感觉，孩子玩的很开心

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-10-11还不错，相对于8年前来的时候感觉确实有些老旧了，但是服务非常好，有弥补

观点：感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 h***g 2017-10-11

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-10-10首先感谢为我们打扫房间并折布置房间的服务员（郭小参孙友辉韩春丽）。铂尔曼开业时间太久，硬件设施折旧稍欠缺，好在服务质量不错，公共区域的员工看到客人都会主动问好。礼宾第一时间会为客人提行李、前台办理入住熟练、HSKP反应快速、早餐及晚餐自助符合星级酒店标配、Lobby够情调、别墅区私密性很好、往返电瓶车次数多。非常适合慢下来静静感受时光流逝。这次只想作为一个客人感受酒店的服务，唯一不足就是台风影响了三亚好天气……

观点：房间不错设施一般服务好私密性好

携程网(Ctrip)住店用户郁***鱼 2017-10-10早餐品种不算很多，但是应该能基本满足不同人群的口味了，有停车场，地上地下都有，酒店位置也不错离吃饭和沙滩入口比较近，有独立的泳池，感觉非常适合带孩子老人一家游玩，服务非常好

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-10-10阿姨打扫非常仔细，感谢阿姨李丽梅，陈秋香、徐一鸣！打扫房间非常干净！服务非常好！

观点：阿姨不错打扫房间干净房间干净服务好

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