三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2017-07-08从来没有一次那么差劲的入住体验，写点评的同时，还在为蚂蚁而感到不快！从头说起吧，首先入住第一天，是下午六点，当时就感觉房间冷气不足，进房间就感到闷热，叫了礼宾部，来了一个工程部小哥给修，好吧，我就带着小朋友出去晚餐，晚餐回来，说是刚修好，还叫我等半小时再感受一下，然而…还是电扇风，并非冷气…当晚值班经理TONY来了，Tony还是比较负责的，给准备了另外三间房，都打开了空调，后来我选择换到了其中一间。接下来，要说的就是硬件设施问题，选择的别墅房，所以进门就是一个小院儿，有花草，可是呵呵，花草间乱石，枯枝败叶到处可见～再往里走是房间，房门有被水浸泡的痕迹，水渍发胀的痕迹清晰可见～房间内部一般，并没有房间名称所谓超豪华感，反而有种农家乐之感，背景墙的粉刷都掉了一大块，直接露出了灰白色的底色！卫生间漏水！淋浴房无法切换到顶部花洒喷头！按摩浴缸只能泡澡无法按摩！晾衣绳坏的，后来叫了工程部维修才能用！最后说说客厅！客厅是我这第二次来三亚住铂尔曼，而不是继续第一次的五号别墅的主要原因，现在却成了噩梦！客厅的电视能亮，仅此而已，没有信号的！看不了电视！有料理台，但是只有水龙头装饰，不接水管的！说说最可怕的地方！蚂蚁！！蚂蚁品种见到了两种，一种小的，非常迷你，像线头一样，在不经意间就和你肢体接触了，不经意的一瞥就能惊觉这玩意儿在你脚踝、手臂上了！还有一种个头超大的蚂蚁，是我从未见过的，这次开了眼界了，大小有如苍蝇哦！还带有翅膀！厉害了！也怪我不好，削了水果皮没有马上清理，等到吃晚饭时候，听到背后料理台某角落“滋啦窸窣”的声音，回头一看“！大蚂蚁们正从窗户角落里涌出！”“涌出”！！吓得我赶紧拿手边的驱蚊水喷，然而一点用都没有！眼看它们已经爬到料理台上了，有像客厅各个角落爬下来的趋势，我赶紧给前台打电话，叫驱虫！老公后来说我，打电话时候声音都是抖的，但不是我作做，哪个女生能看到这还处变不惊的，实在的太有画面感太恶心了好吧！……～～写点评前一直在纠结是不是要如实写出来，想留点善意，但是最后还是选择写出来，希望酒店务必大修改造了，如此下去，光有“别墅”“铂尔曼”的名头，却实际“农家乐”的软饮件水平，此种“挂羊头卖狗肉”的做法，实在是有欺诈和宰客的嫌疑了！

观点：入住体验差劲房间不足房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2017-07-08之前去过一次特别好，现在喷泉坏了，滑道坏了，专属沙滩没了，免费送机服务没了，房间卫生间不知为何地上老有积水，电视机也是坏的，还说携程定的，不让开发票。

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-07-07还算不错，有点救，去海边需要穿过对面的万豪酒店，还算不错吧

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-07-07酒店很不错，环境房间都很好，打扫大姐和帅哥特别亲切，感谢陈少暑，李丽梅，孙有辉，陈晓家，希望有愉快的假期。

观点：酒店不错房间好环境好帅哥亲切

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-07-07房间布局合理，服务热心到位，海滩是附近几个酒店中最好的。自助早餐品类多吃到撑。泳池多样化选择，小孩很喜欢。阳台晾衣架偏小，客房打扫时间可以再调整。

观点：房间合理服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-07-07该酒店以前住过，此次入住感觉比以前差了不少。从硬件来看，估计因为维护维修不力，致使如门把手、水龙头、泳池边凉亭的地板等处的破损随处可见。而服务上的下降更为严重，前台人员态度冷淡，没有笑容，订的房型都给我弄错了，还一直劝说我改房型。第二天房间到下午两点多还没来打扫，我打电话催了才来，打扫房间的服务员说没来打扫是因为我没有打电话叫，真是岂有此理！希望酒店能够端正服务态度，提高服务质量，真正配得上五星酒店的招牌。另外，酒店的早餐丰富，虽然吃饭的人多，但补货及时，值得称赞。

观点：服务一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户爱***雄 2017-07-07酒店比较老了，房间设施很陈旧，酒店也比较小，离马路近，会吵。这个酒店就只住别墅吧。关键是离海滩太远，玩海的不建议住那。喜欢清静的可以

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-07-07性价比很高的酒店，提前定的到酒店就办理了入住这次定的是南洋别墅因为房间门口有棵大树地上都是果子不喜欢联系前台给换了一间缅甸别墅个人更喜欢缅甸别墅的风格游泳池水也蛮干净的早餐略简单一点海鲜都没有大堂到房间要做电瓶车接送的服务员服务很好客房阿姨也很好这次特别赞周俊莉郭小参李诗琴把我们房间布置的特别好虽然是闺蜜出行但房间布置很用心。。。下次去还会考虑住这里的对了离海边要走7.8分钟希望酒店能有海边的电瓶车送过去忘改进

观点：性价比高风格不错服务好服务员好阿姨好感觉赞房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-07-07早餐好吃、房间设施齐全、最主要的就是床超级舒服

观点：设施好床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-07-07酒店很好

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户流***h 2017-07-07酒店环境非常不错，大堂和客房部工作人员，都非常热情。泳池干净，电频车随叫随到。在5星级酒店密集区域算是独树一帜，别有一番宁静。而且适合亲子出游，每天都可以在自家院子游泳。酒店餐厅也不错，菜品挺好。

观点：环境好服务好餐厅不错菜挺好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-07-06很干净，很帖心，有送迎宾果盘

观点：感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-07-05酒店服务不错，环境也很好，两个晚上都住在这里很开心

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-07-05服务态度超级好，没带现金和信用卡居然不用交押金…也要感谢客房的布置

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-07-05酒店不错的，去海边穿过对面万豪就可以了

观点：酒店不错

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