三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-06-24酒店自带的泳池实在是太棒了，设计也很漂亮，服务一级棒，打扫卫生的工作人员超级细心打扫的很干净，早餐很丰盛，去海滩要走几步路，但也很方便

观点：泳池棒设计漂亮服务好干净卫生位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-06-23别墅房型不错就是酒店老了些服务OK 早餐一般热水不太热吃东西去海边挺方便

观点：房型不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-06-23别墅自带泳池很棒，两个孩子一个五岁一个7个月，玩得很high。客服部郭小参、郑燕美、陈小家、徐一鸣卫生很到位，服务及时，补充品很及时，很热情，态度很好。

观点：感觉棒环境好感觉卫生服务好

携程网(Ctrip)住店用户潇***迷 2017-06-23服务非常好，，打扰的非常干净，打扰的员工服务特别舒服，非常人性化，非常感谢服务员韩云霞，侯梦梦

观点：服务好感觉干净服务特别服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 C***n 2017-06-23很不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-06-22服务态度没话说！从大堂到房间双向车接车送！而且是随叫随到！酒店消费总得来说可以接受！唯一感受不好的就是吃饭不是特别方便！不想在酒店吃的话附近只有一个百花谷商业街可以吃饭！菜式以火锅和海鲜巨多！价钱贵！味道一般！略坑！！！

观点：性价比一般味道一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-06-22整体环境非常不错！服务态度超级好！所有工作人员无论在哪碰到都是笑脸相迎！彬彬有礼！还有！泳池别墅感受一两晚就行！住时间长了很无聊的！

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-06-22房间设施老旧，淋浴不好调，最重要的是床上的席梦思已经塌陷了！入住太慢！和前几年不好比！

观点：设施老

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-06-22这次来三亚，最后悔的就是定了亚龙湾的这家铂尔曼。这是我去过的国内以及海外的五星酒店里面最烂的一家，没有之一。定的缅甸别墅，但是入住当天水管就漏水，结果维修人员修了2小时才修好，之后投诉了酒店，值班经理亲自上门道歉才知道原来在入住的时候就给我们升了泰国别墅。说无法再升级换房了。首先很感谢酒店给我们免费升级了泰国别墅，但是不代表我们可以接受升级到一间有问题的房间。本人没有刚入住就检查每个设施每个房间的习惯，所以之后所有的问题都是在使用中才发现，1、酒店浴缸：浴刚很脏，根本没法使用，浴缸那边的窗帘也是坏的，根本无法拉上；2、亭子：刚进门发觉有块地方很破很唐突，之后经过其他别墅门口才发觉这个破空地原本应该是个亭子，但是入住前后都没人告知；3、厕所门：厕所门陈旧到发霉开裂；4、卫生间晾衣绳：有晾衣钩却没有晾衣绳，有被拆除的痕迹，我们住铂尔曼的2天都是大雨，室内室外都无法晾衣服。另外房间内还有各种昆虫，蚂蚁蚊子壁虎。铂尔曼的客户体验经理联系告知今后再去可以给出优惠或者免费升级，但是敢问如果你们换位思考，你们住了这样的酒店，之后第二次还会在选择他吗？

观点：门陈旧

携程网(Ctrip)住店用户滑***仔 2017-06-22很好了

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-06-22离海边很近，沙滩干净，泳池很好，环境很好，服务周到

观点：泳池好环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 c***9 2017-06-22很棒，环境好，性价比超级好设置齐全，环境优美，交通便利，进出酒店都有专门的电瓶车接送，往南走三百米就是亚龙湾海滩，很便利

观点：感觉棒性价比高环境好交通方便感觉便利

携程网(Ctrip)住店用户 L***I 2017-06-22总体不错，每次到三亚都住那

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-06-22免费升到别墅，很棒

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-06-22着急赶飞机，贵重物品掉酒店了，转眼就不在了，这就是五星级酒店的员工素质，这件事已经过去了一个多月了都没有处理结果。就这样的服务，还是劝大家不要去住了

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