三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户又***恩 2017-05-02预定的时候就知道铂尔曼这种酒店比较老，所以设备各种小问题都是做好心里准备的。只是没想到前台说他们酒店连住几日是不打扫的，我说被子不换，只是让你们给我换下牙刷浴巾等一次性用品而已，这边答应了，结果下午回去的时候一动不动。泳池水说是循环的，个人觉得这样脏。第二天水明显比第一天多，因为几个人都够不着底了，问能否放掉一点水，居然说要收费。然后说说租那个泳圈，4月11，12号左右预定时就打过两次电话咨询了租泳圈费用，两次都很明确的告诉我漂浮物50块4个小时，泳圈30块4个小时。然而租的时候却收我妈两个泳圈100块，还必须收现金，入住的时候给的押金为什么不能用在这里。后来我特地又跑前台确认价格，前台让我打总机电话，打过去再次告诉我泳圈30，漂浮物50。然后回房间打到总台反应这个问题，一直没回复我，后来我又打过去，然后告诉我是服务员说错了，是小孩子的泳圈才是30。我都前后确认了三遍了，而且几米大的漂浮物和这么小一个成人泳圈一样价格合理吗？服务员原先告诉我的价格才是合理的。估计是收错了然后就说是说错了！然后说送我们水果当道歉。只是这个体验让人感觉很不好。第一天下午租的泳圈，说四个小时后来收，两三个小时后我们打电话说要出门了，把泳圈送回去，对方叫我们放大堂，我们就带去大堂了。结果第二天晚上打电话给我们说可以收泳圈了。无语，都一天多时间了！

携程网(Ctrip)住店用户么***哒 2017-05-02我们应该定三居室的。。当天没有了蚊子太多，一定一定给孩子做好驱蚊的工作

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-05-02服务态度好

携程网(Ctrip)住店用户叫***君 2017-05-02好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-05-01非常完美

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2017-05-01haibucuo还不错！

携程网(Ctrip)住店用户凡***6 2017-05-01蔡晓春，徐一鸣，李中兰，孙玉思，李丽梅这几位服务员房间打扫干净，服务态度很好，有需要都及时完成，多谢几位服务员！

携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2017-05-01酒店位置很好！靠近公共海滩的二号通道很近！服务很到位！温馨的大象每天都有！特别感谢古志梅、郭丽群、李丽梅、徐一鸣的客房清洁服务！

携程网(Ctrip)住店用户沄***汝 2017-05-01对酒店的期望挺符合心中的预想，只是太大了，需要电瓶车出行，服务方面也是没话说，蔡晓春，李中兰，徐一鸣服务人员很尽职，房间清洁很满意

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-05-01第二次住铂尔曼，冲着自己院子里的私人游泳池。这次住觉得服务比上次差了不少。1. 大堂门口有电瓶车等待区。但电瓶车司机经常没到等候区就让客人随便上。我们老老实实等在等候区的反而几次坐不上。2. 中餐馆里的服务员居然一直在玩手机，客人叫都听不到。3. 叫了一次房间送餐，说30-40分钟到，居然快一个小时了也没送来，也不打声招呼。好不容易送来了，居然少了一样，又等了将近半个小时才送来。晚了这么久，连句道歉都没有。4. 上次住还有电瓶车送去私属海滩。这次已经没有了，自己走去海滩，还是人家万豪和喜来登的海滩。铂尔曼去的客人都没有海边躺椅可以用。

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-04-30非常好的酒店，前台tiger服务满意

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-04-30蔡晓春，李中兰，徐一鸣，孙玉思，服务周到卫生很好，下次还会选这里！

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2017-04-30孙玉思、孙有辉、徐一鸣、陈玉玲、陈晓家服务不错，打扫房间很仔细，赞一个

携程网(Ctrip)住店用户鄄***辩 2017-04-30很棒的酒店下次还会再来

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-04-30非常不错！

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