三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-18总体感觉还行

观点：感觉还行

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-07-18房间里有壁虎和毛毛虫很脏！泳池边上也长满了烂草和青苔很脏！晚上在游泳时都不敢游到边上就怕有虫子或者蛇鼠之类的东西！一开始看了评论说酒店有沙滩的会有电瓶车送去的！但是酒店工作人员根本不会送你去的还说自己走去吧！反正一个字差而且带有欺骗行为

观点：房间一般字差

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-07-18退房时有东西掉在酒店里了但是酒店没有及时通知我！而且是我自己发现后回酒店问了他们还找了半天！一开始打了电话给酒店他们也不管我还说我的电话听不清！反正我在三亚住的最差一个别墅酒店了！

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-18别墅区服务很到位，很喜欢这里

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-17首先服务员都特别的热情别墅区有接送车并且相当快早饭特别丰盛可口如果下次来三亚一定还会选择这里！

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户洛***予 2018-07-17现在亚龙湾都是公共海滩了，所以，这个唯一带私人泳池的酒店成了最好的选择，无论是亲子，情侣还是朋友，很是合适，真心推荐，服务很好，个人觉得比万豪等国际连锁更占了优势，因为真心喜欢那个私人泳池，私密性好！

观点：服务好私密性好

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-07-17还不错，尤其是独立泳池，有私密性

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户不***菜 2018-07-17带父母去三亚旅游，第二次入住铂尔曼，住的别墅房间，设施有些陈旧，但是正经干净，员工热情度很高，园区内也有小车接送，亲子或家庭出游的话，推荐入住，别墅自带泳池，水质干净，不想动的话可以一天躺在酒店里

观点：设施一般员工热情

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-07-16这是第五次来这里住了，从孩子两岁多到现在八年了，只要来亚龙湾都会选择这里，实在是第一次入住的感觉很好，虽然这些年老旧了一些。但这次的体验感简直可以用糟糕来评价！之前都住的别墅，这次孩子说想在大泳池游泳方便就定了普通房。连定了两晚，800的价格是含晚餐的，结果前台非说只送一晚？！我一再强调，这不是送的，是我花钱买的，不含餐的是500一晚，我800，而且两天都是800怎么能算送的呢？可前台坚持说是送的，还只有一晚！我气坏了，说半天都不行，只好打电话给携程后前台才毫无歉意的说，哦，他搞错了！说给升个级也不给，苏打吧的票每次去都会给一份这次也没有！然后是去餐厅吃晚餐，第一天孩子病了，不想吃饭，服务员还说，包括两大一小的餐，让孩子喝点热的吧，我很感谢，虽然孩子最后就喝了一口热水；第二天，孩子好了点，但还不是很有胃口，我说那就去少吃点蛋糕吧，结果吃着时被告知要108！说孩子超过6岁了，我一看票正面写的两大一小，但背后却写着6岁以下！等于昨天的服务员误导我们了，你们连自己的活动内容都搞不清？再就是退房，打电话说可以两点延迟退房，但最好1点问一下，我就一点去前台问要没客人等着入住的话能不能延到2点，我们的车2点半来，大厅坐满了，天气湿热，又突降大雨，孩子还不太舒服，前台说不行的，有客人等着，说旁边有客户休息室，有空调，我说那好就退房了。谁知退了房带着孩子去休息发现几步之遥的休息室正在装修！！！我一下活了，冲过去质问，结果旁边一个工作人员小声问有客户等没？没的话就让我们先回房间，他小声说：没有……！这就是你们现在的服务！完全不从客户的角度考虑问题，和之前差太多，要是第一次就这服务我们不会来这么多次，同样，因为这次，我们以后都不会再来！台球也开始收费了，钓小鱼也收费了，只有客房的打扫人员还依旧认真负责，此行唯一满意的地方

观点：感觉很好服务差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-07-16妈妈非常开心，最后一晚服务员特意帮忙布置的惊喜！哈哈哈可以说是非常用心了！妈妈特别嘱咐要认真的给好评！

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-07-16表白一下！真是一个宾至如归的酒店！酒店设施虽然老旧，但是细致入微的服务足以弥补这一切！住在这的每一天都在感慨这个酒店的服务培训做的实在到位，能让每一个员工都真心诚意的微笑聊天，为客人提供服务，真的是不容易，住的很有家的感觉！定了一间皇尊别墅，两间卧室，自带小泳池，一大家子游泳玩耍很是自在！爸妈定的池景房，最后一晚，服务员贴心的布置了浪漫的气球，妈妈开心坏了！非常感谢！很适合一家老小入住！

观点：设施老服务不错服务好服务员贴心

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-07-16愉快的旅行

携程网(Ctrip)住店用户 N***z 2018-07-15酒店房间大泳池真的太棒了

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-15每年必住，性价比最高

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-07-15好好好好好好好好好好

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