三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-04-01酒店旧了

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-03-31谭立臣服务意识不错

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-03-31谭立臣服务满意

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***9 2018-03-31优点：1、亚龙湾附近的酒店群里这家较为便宜；2、有游泳池，房间装修风格很有东南亚度假的感觉。缺点：1、到达酒店的时候是两点，办理入住的时候说房间还没有准备好，因为酒店说入住时间是三点，所以就出去逛了一下，三点回到酒店说还没有打扫好，还要起码一个小时，送了个券让我们去旁边餐吧喝东西，那些都是小饼干和棒棒糖和一些汽水，服务员看了一眼我们说饮料没有准备好，让我们等一下再来拿。个人认为第一，房间应该在规定时间准备好，如果写的是三点房间却没办法打扫出来，那就证明服务员人数不够又或者是培训不到位，服务质量跟不上，另外餐吧如果东西没有准备好应该要问客人需要什么，准备好了给客人送过去，而不是让客人自己再去拿，这种体验糟糕透了。 2、房间老旧，墙壁有裂痕，洗手台去水很慢，刷个牙都要等半天才能继续。 3、早餐一般，东西种类虽然看起来多，但口味一般，有的东西还不太新鲜。 4、有评论说有电瓶车去私人海滩，但酒店没有私人海滩的，要到公共海滩，所以需要私人海滩的朋友就不要选择这个酒店了。 5、有一天收拾房间的服务员还错收了我的一件衣服，结果打去客房部询问，客房部联系服务员后过了又重新询问我不见了的衣服特征。正常程序应该是服务员错收客人物品应该及时反映给客房部，客人打电话寻找马上可以作出答复，马上归还才是，这是管理流程的缺失。 6、服务员会在早上敲门打扫，个人认为客人在房间时不应该敲门打扫，最好客房系统能辨别房间是否有人，在无人时打扫。否则会打扰客人休息。一开始订这个酒店就没指望它硬件有多好，只是看了评论说其服务不错，但这次行程让我对他的服务与管理感到十分不满，感觉性价比还是比较低的。

观点：服务一般房间一般服务好性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-03-31很满意，超级适合带宝宝的家庭。

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-03-31总体不错，就是有些老旧，去时候别墅泳池水还是比较凉没有用上

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-03-31值得入住，下次继续入住！

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-03-30这次不错的。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户洋***生 2018-03-30打扫房间服务员李丽梅、徐一鸣卢祥梅帮我们打扫房间，非常干净，很漂亮！态度很好，叠的动物很漂亮！很喜欢

观点：房间干净房间美服务好动物漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-03-30嗨皮嗨皮好评好评还好还好还好还好哈哈好好好哈哈哈呵呵呵哈哈哈呵呵呵哈哈哈呵呵呵哈哈哈呵呵呵哈哈哈还好还好哈

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2018-03-30酒店非常好，房间，价格，餐饮，服务，位置等

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2018-03-30酒店非常好，房间，价格，餐饮，服务，位置等。

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-03-29打扫房间服务员李丽梅，徐一鸣，卢祥梅帮我们打扫的也很好，人也很好，告诉了我们很多当地攻略

观点：感觉好人好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-03-29酒店的服务很好，员工都不错，酒店设施有点老化，改升级了

观点：服务好员工不错设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-03-28我们选择这里的原因，是安静，充足的独立和空间，情侣出来挺好的，有私人泳池，可能因为酒店建筑有点时间，部分东西有些便老化，整体做度假还是可以的，有一点必须说，网络比其他酒店好

观点：环境安静空间大

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店住客点评

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