三亚香格里拉度假酒店地处风光秀丽的海棠湾，位于海棠湾海棠北路，毗邻亚特兰蒂斯水世界，可便捷前往三亚各大景区。
酒店共有四百余间典雅宽敞的客房及套房，包括8栋融合现代与传统设计的双层泳池别墅，设施齐全。
酒店拥有丰富的康乐设施及活动，致力于为不同年龄层的客人打造度假乐园。乐蜓园是为小朋友及青少年定制的综合性室内娱乐天地，其中有动感无限的酷炫地带、寓教于乐相的科教中心、提供儿童托管服务的噜吙乐园及为宝宝们特别打造的噜吙宝贝乐园。酒店拥有3个户外泳池（其中包含2个恒温泳池），户外水上乐园为孩子们提供了一个安全的戏水场所。
3间不同风格的餐厅为宾客们带来不同的味觉体验：全日制餐厅厨艺舞台特别设置儿童自助用餐区，并推出全新的中式菜单；熹餐厅主打东南亚风味饕食；康提奇餐厅为宾客奉上波利尼西亚及夏威夷主题佳肴。
此外， 酒店的氣水疗拥有12间理疗套房和邻近花园的休息室，主打香格里拉特色的“气平衡”护理项目及中式按摩，助宾客重归身心的安静与和谐。
目前，预订三亚香格里拉度假酒店即可尊享由“梦艺术视觉”提供的一小时旅拍服务（详情请咨询商家）。“梦艺术视觉”由一群来自全球各国专业且充满热情的艺术家组成，秉承为所有家庭，情侣，婚礼和活动保留住自然的情感和创造美妙瞬间的理念，为宾客提供难忘的拍摄经历和精彩的照片。
