三亚香格里拉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-08-11很好的酒店，高端酒店也变的亲民了，有接送站，餐食不错，泳池很好。美中不足，微信推的特惠餐食诸多限制，使用不便。

观点：酒店很好泳池好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-08-11一到就有人在门口迎接服务业都做得非常棒！细心体贴的考虑到儿童的洗漱用品这些细节看出果然基于亲子的定位之上

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-08-11酒店服务很不错，王旷芬经理服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 a***8 2017-08-113家人一起来亲子旅行，酒店环境和儿童娱乐设施都很棒！早餐也不错

观点：设施好早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-08-10非常适合亲子游客～

携程网(Ctrip)住店用户 s***y 2017-08-10住了三天，总体一般吧！新开的酒店服务比较欠缺。 1.入住时候对于酒店早餐时间，餐厅都没有提醒，房间里也没有任何提示。然后走廊里遇到一个客房服务员问他也不知道什么时候吃早饭......晕 2.酒店每天有自助晚餐，原价286，大众点评团购价232。房间和餐厅都没有任何优惠提醒，跑去就餐的时候正好翻大众看到了，结果服务员一定要提前两小时购买才给用团购券...只能原价吃了个晚饭。不过有一点不错，小朋友是免费的。 3.第一天到酒店晚了，给安排了一个工地对面的房间，一早六点多就被吵醒，好郁闷！然后跟酒店沟通后给换了一个房间，结果仓促换房间把一瓶雪花秀面霜落房间没想起来，等想起来服务员说没见过...伤心，才用没几天就丢了 4.房间打扫比较不仔细，地巾、擦手巾都没放 5.酒店?免费穿梭巴士去免税店，也没有任何服务提醒，到门口正好看到，结果要提前一天预约，只能自己打车往返，还好打车还挺方便 6.最后说下香格里拉大堂的开放式设计，也不知道哪个设计师想出了的，真的热死了……好好的大堂吧都不让人好好休息！是今年我遇到的最不实用的设计！

观点：房间一般服务一般房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-08-10订的海景房,阳台大而宽敞，第一天入住会送水果，酒店有个儿童泳池，孩子在里面玩的不愿意出来，酒店活动很多，晚上的篝火晚会大人小孩都玩的很high

观点：阳台大

携程网(Ctrip)住店用户云***7 2017-08-10非常适合亲子的一个酒店，尤其泳池比较好，水也干净。早餐非常一般，海棠湾的海的确不咋滴，脏，浪大，外面没啥好逛的。服务还行免费换到三楼，一二楼很潮，有虫。

观点：泳池好早餐一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 A***0 2017-08-10酒店很适合亲子游儿童设施很多，餐饮一般。价钱合理

观点：设施设施不错性价比高

携程网(Ctrip)住店用户要***猫 2017-08-091吃：非常适合带孩子去，酒店里我看80-90%的人都是带孩子的，因为好像7岁以下小孩吃晚餐自助餐免费。早餐也是自助形式，早晚餐自助水准都良，海鲜不是最大最肥的但都很新鲜。价格很划算晚餐自助团购232一人关注他们酒店公众号微信下单很方便 2住：景观房就是不看海的那一面，虽然没海但也是视野辽阔的草地，我们定了顶级海景房是在最高一层7楼，面朝大海且俯瞰整个酒店，可以看日出，只比景观房多300一晚但却可以随时在室内看海是非常值得的 3行：酒店位于海棠湾，海棠湾本身比较僻静离各个景点远但我们是悠闲游不去景点的，酒店的私人沙滩已经足够了 4玩：酒店有儿童泳池水上设施健身房，酒店沙滩人少，海水质量好，沙细，我去过马代住的康纳德，区别在于马代可以随时下海房子周围浮潜看鱼，香格里拉这里性价比已经很高了，我沿着酒店私人沙滩散步一直走下去走到了君悦酒店门前的私人沙滩，所以只要住海棠湾五星级基本都不用去别的地方找沙滩玩 5购：三亚免税城搬到海棠湾了，离香格里拉好近，打的几分钟就到，酒店有免费大巴去免税城，免税城里价格还是很划算的，但没有日上便宜，已经很划算了比如前两天香港买miu一双鞋人民币4900不到5000在这个免税城买4700 6服务：酒店各项服务在国内五星里算很好了，唯一我记得两个可以吐槽的地方是订自助晚餐有个懵懵小妹是餐饮部的连今晚哪个餐厅搞自助都不知道还胡说，我说你说的不对，她说那你自己打电话去定。还有个就是我订免费大巴去免税城由于头疼休息没能在9点半打电话到礼宾部，我九点40打过去问能否加？他居然质问我那你为什么不按时打来，我天我要是能按时打我肯定就打了，因为高血压头痛错了十分钟只是询问能否加订，我是好声好气问能否帮忙加，他像我领导一样反问我，我懵逼，不过他还是帮我加了。但总体算是达到了五星标准，只不过能看出有些员工素质还不够

观点：质量好性价比高感觉好员工素质一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-08-09设施一般，服务反应较慢，儿童泳池19:00就结束，里面消毒水味道较大，早餐和晚餐的自助火锅还可以，就是人太多，较混乱。总体一般，但房价较便宜，与其设施服务相匹配。

观点：设施不行服务差环境差

携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2017-08-09酒店员工还是蛮热情的，泳池儿童玩得各项设施挺多样，孩子和老爸老妈玩得都挺开心，酒店周边没什么可去的，只有免税城可去

观点：设施设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 A***n 2017-08-09很棒的亲子酒店，环境好，自助餐也很丰富。酒店旁边就是海边，无论是和大海亲密接触、还是在泳池里嬉戏玩水、或是坐在躲椅上看书休息……都是很棒的

观点：环境好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 C***u 2017-08-09整体还行。但是不能下海这点不太好。周边吃东西也不方便，得走很远的一个镇。下次去还是去亚龙湾的红树林吧。

观点：整体还行

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-08-09下次还是选择这个酒店的

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