金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-02-02酒店免费升级一楼泳池房，赞一个。一连住了几个酒店，就属丽思最棒！

观点：感觉赞感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-02-02我家在三亚市里，过年前想带孩子去酒店玩两天，本来看网评首选的天域酒店，备选是丽思卡尔顿。先去了天域前台想去了解一下房型和亲子项目，结果天域前台爱搭不理就给了我们一张地图自己看。然后我们直奔丽思卡尔顿，丽思卡尔顿的前台李冬梅热情介绍了酒店的房型和亲子娱乐设施，还推荐了适合孩子游玩的亲子项目，当即我们就决定入住了丽思卡尔顿酒店。前台李冬梅的专业服务态度让我们相信酒店一定非常不错，入住之后果然没让人失望。下次住酒店一定会再次选择丽思卡尔顿酒店，再次感谢李冬梅的热情及专业的服务。

观点：设施不错酒店不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户齐***圣 2019-02-01房间很好，服务周到细心

观点：房间好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-01别墅宽敞舒适，有私人泳池，酒店环境优美，处处都是风景，很享受的旅行，海边餐厅菜品不错，吹着海风，听着歌，吃着美食，好惬意哦。管家范雪白热情周到，非常感谢！下次再来。

观点：房间大环境好菜不错感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-01沙滩很好，服务也不错。

观点：沙滩好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-01早餐好，环境好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 k***e 2019-01-31这个套房非常棒，物超所值，虽然离大堂远了一点，但房间很大，设施很新，两个卫生间，独立衣帽间，居住感觉非常好，竟然带了三个成人早餐。园林也很大气，亚龙湾的海一直都是最漂亮的，虽然沙滩有点小有点陡。平时不觉得酒店人很多，但是吃早餐人却很多，竟然还要排队，早餐品种非常多，是我见过的早餐最丰富的酒店，只是有些人素质不太高。每个工作人员见了客人都会主动的打招呼，行李员、前台都很有礼貌，尤其一个叫Riley小陈的工作人员特别热情。

观点：套房棒感觉值房间大设施好感觉非常好感觉漂亮工作人员热情人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 A***9 2019-01-31早餐还是很丰富的，适合南北方的客人食物，是否加床要看具体的房型哦，适合带孩子出行入住，停车场有地上和地下

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-01-31酒店硬件设施还是相当棒的，室外泳池好多个，都挺干净，环境也好，地理位置极佳，沙滩那面人少，基本就是酒店的人。房间也不错。但必须吐槽下酒店服务，部分服务根本达不到五星标准，或者说对不起这个价格。首先是房间清洁服务，早上10点至下午2点间，基本叫了房间清洁也没用，我叫了，两小时都没来服务，因为根本没有服务员空，她们都优先在忙着清理退房的房间，好让后续客户马上入住，优先级上或许没错，但这就是个人手不足的问题，管理上应该引起重视。但客房服务无非就是及时不及时，真的催一下，估计她们也会及时响应，相比之下，最差的服务就是早餐，可以用难以想象来形容，晚点去（比如9点半），居然要排队叫号，要等上20～30分钟，难道这就是地处亚龙湾的优势？因为这种优势可以不以客户为上帝了？早餐西餐厅对面就是中餐厅，为何酒店没有应急措施，人多时启用中餐厅，不就是早餐放两份嘛，节约成本重要还是客户至上重要？还搞出来一个叫号，让人无语。至于早餐厅内部的服务也很差，首先是效率不高，好多桌子空了也来不及整理，还是人手不足的原因;其次是质量没保证了，桌子擦不干净，很油腻不说，更恶心的是餐巾纸上面一层全是芒果汁也没人注意换，应该是前一桌客户用餐时造成的……反正这是我见过的最差的五星级酒店早餐服务了，至于早餐品种，还是挺丰富的，但也没有什么特色的或是高品质的餐点，中规中矩。早餐之外的正餐，几个餐厅都不错，海边餐厅的自助餐，品质、环境、气氛都很好，驻唱歌手挺专业，歌也选的好;索菲亚西餐，即使没有人气，但也没有影响餐品质量，菜品和服务都很专业;正对大堂的海景吧也不错，里面的中式拉面和西点都不错，有时还有老外驻唱，无聊闲暇也可打会桌球，或者对着海喝一杯发发呆。中餐厅，晚上人气很旺，我去晚了，要等位，去吃了西餐，所以不知道菜品如何。

观点：设施好环境好位置位置不错房间好价格一般服务差服务一般餐厅不错气氛好感觉好服务不错感觉不错拉面不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-01-31非常好的酒店

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-01-31不错五星好评

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-01-31行政酒廊真心不怎么样，没有香港的和天津的好，酒店的洗手台后面还有个指甲锉，这样的卫生，令人堪忧

携程网(Ctrip)住店用户 x***i 2019-01-30不错！！！！

携程网(Ctrip)住店用户 a***w 2019-01-30早餐非常丰富

携程网(Ctrip)住店用户 s***6 2019-01-30有个冬令营，可以托管孩子

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