金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 A***l 2018-08-13下午五点钟到酒店……六点钟还没有办理好入住……理由是房间没有打扫好,后来给我们找了两间房第一间有油漆味，第二间稍好一点，入住之后发现，房间电话不好用，晚上发现马桶堵了，半夜提出解决或者换房，被告知房型满，打电话反映之后依然没人来解决或者是跟踪一下，服务质量极差。后来第二天晚上回来发现房卡又不好用了。打电话到前台等了十分钟也没人来，后来是路过的礼宾部小哥给开的门，让我们进去，后来又送来两张房卡。无奈打电话投诉，想不到十五分钟就来人维修，结果更是无语，电话是线路不通，马桶是无法疏通。维修人员走后半小时来电给换房，也不知新房间如何。四年前蜜月就住这家酒店当时旺季，服务也很到位，现在淡季人不多反而服务速度质量都有所下降。房型虽然重新装修，但服务却没有跟上。这个价位的酒店比拼的就是设施和服务，以后会慎重考虑是否再次入住。还有件小事第一天发现蟑螂，消杀不到位。

观点：房间一般服务一般服务不错

携程网(Ctrip)住店用户大***米 2018-08-13早餐很丰盛。服务人员都很热情。房间的保洁员陈丹丹打扫房间及时干净。非常适合带孩子一起去旅行。有儿童活动中心

观点：服务好人员热情打扫房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-08-13前台王欢欢应该是没睡醒吧，服务全程跟没米过年了一样，没有一点笑脸，携程几乎不点评，这个认真的点评送她，每次来三亚都住在这里，其他的服务员都能让我有宾至如归的感觉，唯有王欢欢，真心不适合前台这份窗口工作！

携程网(Ctrip)住店用户灰***金 2018-08-13还不错吧，好

携程网(Ctrip)住店用户灰***金 2018-08-13还不错吧啊

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-08-13酒店的服务好的没话说了，在海南一个星期住了三家，这家是最舒服的，沙滩还拣到好多漂亮的贝壳。。。。。。孩子说下次来三亚还要住丽思卡尔顿

观点：服务好感觉舒服感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户乔***z 2018-08-13早餐好，设施老旧，员工素质高。

观点：设施老员工高员工素质高

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-13环境优美，小朋友比较多。意大利餐厅服务一流，可惜菜品乏善可陈。

观点：环境好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-08-13服务一贯的好

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-08-13早餐非常丰富，最主要服务是真的好，陈丹丹阿姨每次帮我们房间弄的很干净，每个服务员都是挂着笑脸有求必应，下次去还会去住的，带孩子去特别好，玩酒店就行了

观点：服务不错房间干净感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-12没有让我失望，酒店真心不错。

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-12早餐好，能加床，适合带孩子

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-12不得不说丽思卡尔顿的服务确实一流的号，所有服务员在任何时候碰到客人都会微笑着打呼问好，出酒店和回酒店都会有服务员来给客人开门，刚到酒店的时候都会送给客人项链，早餐也特别丰富，各类食物加起来有上百种，每天下午都会送水果和贝壳类礼物，游泳池也有好几个，儿童和成人的都是分开的，酒店后门连接沙滩走几步就到很方便，周五和周六小朋友可以参加酒店的抓螃蟹活动，我们入住的时候酒店有一个区域在改造一楼泳池内侧游泳的时闻得到装修的味道，另外就是我们住的是五楼丽天阁，因为风大的原因门缝里透进房间里的风的嚎叫声好大，呜呜呜呜呜的声音晚上有点影响睡觉，（希望酒店能把这个问题完善一下就好了），另外酒店的SPA也还可以，一个人一个小时一千多点，确实可以让人放松一下，在做的过程中都睡着了，SPA的服务员个个都很热情，下次来三亚还会选择丽思入住，小朋友也很喜欢这个地方

观点：服务不错服务员热情

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-12酒店入驻期间嗓子不舒服，行政酒廊Iris陈小姐得知后专门炖了冰糖雪梨送到房间，深受感动！我与太太一致认为丽思卡尔顿酒店是亚龙湾最好的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-12住的特别安逸，服务到位。

观点：服务不错

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