三亚四季海庭酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户新***的 2018-08-31先定了两晚，入住后果断加了两晚。泳池不大，早餐在200多的房价来说也不错了。前台后面有个小卖店，可以买点水啥的，

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-08-31从来不写文字点评的，但这家酒店必须差评！除了位置尚且方便（但周围没有便利店，临时买东西也不方便），其余无任何优点！房间潮湿、早餐差就不说了，毕竟价格便宜。但是服务真是差到令人惊讶。前台办理入住，在没有别的客人的情况下，竟然办理了半个小时，而且还忘记在房卡上写房号！第二天我们外出，忘记带房卡，在前台请服务员开门，结果在楼上等了半小时，中间又跑了两次前台，打了三次电话，服务员才来开门！房间里阳台上的澡盆也是摆设，漏水，根本不能用。总之这是有史以来全家出行最差的一次酒店体验，没有之一！

观点：位置方便房间潮湿性价比高服务一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-08-31好好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户新***的 2018-08-31200多一点包早餐的价格，性价比不错。没有海就是了。去大东海海边需要走15分钟吧，打车也是起步价。离酒吧街也很近。预算不多的很推荐了。

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-30酒店性价比还是不错的，就是不太注重服务

观点：感觉不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-30性价比很高，不错的酒店，房间超大，适合一家人住，还有大浴缸，有写字桌，麻将桌。一个大的榻都可以睡人，总之划算，位置为方便，赞

观点：性价比高感觉不错房间不错感觉划算位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-08-30早餐非常好吃！适合一家人来旅游，位置很好，各个景点坐车方便。吃饭选择性多，住的酒店是三亚来这几天最舒服的，真心推荐！

观点：早餐好吃位置好位置方便感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-08-30早餐是自助餐，很丰盛！房间很不错，住的很舒服！

观点：房间好房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-30之所以选择这家酒店也是参考了网友对这家酒店的评论后做出的决定，我把我入住后的体验也总结了几点，供大家参考： 1.酒店位置位于闹市，墙体、窗户隔音效果均很差，周围整夜的施工，夜间吵闹，影响睡眠； 2.酒店对外称达到五星，实际水平相当于县城四星标准，硬件较为老旧，当地人评价也较差。 3.酒店服务较差。（1）内部店员见到旅客，很少有主动打招呼的，态度略显傲慢；（2）换房提供主动服务（因为当天在外游玩中午不回酒店），本来是很好的事情，却粗暴操作，把还在晾晒的干湿衣服搅混在一起，直接丢在床上，导致被子大片打湿、染色，也无任何说法。见图；（3）对待旅客投诉，态度强硬，感觉没有顾忌。期间至少看见三次旅客与酒店争执，连我们当地请的包车司机看后都摇头表示不可理解，在三亚怎么有这样的酒店。（4）入驻的第一个房间，属于上下两层，在客厅位置漏水严重影响下层。反映到酒店后，仅在地上铺一块毛巾了事。事后大堂经理还说工作人员没有反馈此事，自己不知道，我也不清楚酒店方为何要把明知漏水的房间还要提供给客人使用，从漏水痕迹来看也知道是长期漏水留下的痕迹（5）对于打市长热线投诉，酒店大堂人员出语伤人，一副你去打，我不怕的味道。（实际结果也是，打了市长热线，转旅游热线，到离开时都一直未能解决）（6）最后酒店得知我们机票已定，对于投诉的表示是，可以免费续住一晚，但是你机票订了是你的事，我不管，就是不免当天房费（属于故作姿态，刁难），赔的果盘也是挑衅十足，没有看到一点诚意。见图 4.价格坑爹。一份早餐如果单买票要159元，早餐品种一般。对于带小孩的家庭，送的双早不够，如买一份早餐，快赶上房价一半了，还不如出去吃。

观点：效果差服务一般态度一般服务不错服务差房间一般价格坑爹

携程网(Ctrip)住店用户一***j 2018-08-30早餐很棒！适合家庭旅游等入住，我已经是多次入住，最长的时候住了一个礼拜，可以看海景和游艇，购物出行也方便，地理位置优越

观点：早餐棒购物方便位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-08-30吃得好，性价比高

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户忽***悠 2018-08-30服务态度归零。床铺是被前一天客人撒上水的，服务员竟然在垫子上垫了一个黑色大垃圾袋!然后继续让客人入住! 晚十点准备睡觉时才发现，发现后立刻沟通换房，客房服务与前台打太极!过了一小时在催促也没有解决办法，只是耗着。最后终于成人客房服务员有错误，归结于“临时工”!太尼玛有才了! 根本不给安排换房间，告知房间满房。最后硬着头皮要了两床被子，垫上凑合睡觉。垃圾服务，建议慎重选择。

观点：服务一般房间一般服务垃圾

携程网(Ctrip)住店用户苏***珊 2018-08-30很不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 D***8 2018-08-29还算可以吧

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-29方便出行哦

观点：位置方便

三亚四季海庭酒店住客点评

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