三亚海棠湾开维万达文华度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-12-26非常棒的酒店

观点：感觉棒

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观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户大***菜 2018-12-24三亚公务之选，比较近，价钱还能接受

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-12-24满意不满意

携程网(Ctrip)住店用户 s***鑫 2018-12-24前台胡泽林小哥哥服务态度非常好，很耐心，在入住时就开启了美好体验～酒店环境很好，只是旁边有在施工不过影响不太大。周边吃的买东西的地方很少，只有个美食节和免税店都有点路程，不过酒店都可以预约班车。中间由于携程和酒店下单沟通问题出了插曲，竟然酒店让入住的客人中途腾房，而且还不是提前沟通的而是当天中午通知。这一点本人对酒店的几位女前台多次打来电话表示非常不满，无论如何没见过让中途腾房而且还是当天通知即刻腾出的。任何一家酒店都没见过这样的处理方式，对此是否应该进行培训或加强管理，不言而喻。对于订单问题，如果出现了，和客户沟通查证，对客户确认没错的东西，是否应当去和网站沟通查明，而不是三番两次直接给客户打电话要求腾房？

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户阿***8 2018-12-24酒店的环境非常不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-12-24酒店设施有点老旧了。游泳池边上躺椅比较旧，屋内窗帘拉不严，上面的挂钩坏了，换到第三个房间中间并上了，两侧漏光。作为星级酒店维修没跟上。早餐还不错。景色也挺好。带孩子的游人不少。房间也够大。有水果赠送。

观点：设施一般景色好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户游***9 2018-12-23非常棒，不想走。设计的很好，东南亚风格。下次一定还来，酒店很大，有足够的地方供大人，小孩玩。

观点：感觉棒设计好

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-12-23服务很贴心

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-12-23酒店给我们升级了海景房，房间非常好，阳台还有浴缸宝宝小可以在房间的浴缸游泳非常开心，非常好的入住体验，下次有时间一定要多住几天

观点：房间好房间不错入住体验非常好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-12-23酒店环境好早餐丰富

观点：环境好早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-12-23酒店位置好早餐丰盛

观点：位置好早餐丰盛

携程网(Ctrip)住店用户游***9 2018-12-22酒店相当不错，相当大，服务员也很热情。酒店内有很大的植物园区，内部游泳池，中餐厅，西餐厅，很喜欢设计师设计的东南亚风格元素的酒店。下次来肯定还选这个酒店。

观点：酒店不错服务好服务员热情风格不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-12-22千万别去、里面阴森森的，拐来拐去的、房间进出特别不方便。还总是举办活动、都是那种素质低的公司举办团的那种活动、人的素质超低、吃早餐很一群饿狼一样、疯抢。感受太差了。没见过这样的、早上四点多走廊里大喊大叫给我弄醒了、一直持续到七点多、弄醒我好几遍、此生以来住过最差的一次酒店了。晚餐168一位、狗屁都没有、简餐、而且烤羊肉还是糊的、焦黑焦黑的没法吃、品质特别差、千万别去。

观点：感觉差品质差

携程网(Ctrip)住店用户水***H 2018-12-21高端大气上档次

三亚海棠湾开维万达文华度假酒店住客点评

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