三亚凤凰水城凯莱度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-12-21酒店干净，舒适，服务也好，景观很美

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-12-21性价比还可以

携程网(Ctrip)住店用户嘟***1 2016-12-21不错价格算实惠多了

携程网(Ctrip)住店用户光***外 2016-12-21酒店环境很好距离火车站机场也都很近服务态度也很好。

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-12-21市内五星级酒店，观海套房还不错，就是离海远了点。早餐也不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-12-21酒店很好，市内五星级，早餐也不错样式很多，我定的观海套房，就是海离的有点远，总之还可以再来啦

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-12-21因为要看三亚千古情，选了这家较近的酒店，环境好卫生也有保证，有泳池，孩子喜欢，就是前台办理入住的人员效率太慢了，多等好长时间，希望改进！推荐入住！

携程网(Ctrip)住店用户 8***5 2016-12-20很不错的一个酒店，朋友来三亚我都会安排在这

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-12-20酒店的房间不错，在前台预定，因为没有绑定银行卡付不了，前台一个英文名叫summer 的前台小妹妹态度特别好，帮我一步步操作教我，很热情的给我推荐自助餐，和男朋友去吃了，挺不错的，过两天还回来返住，给小妹妹赞

携程网(Ctrip)住店用户 S***q 2016-12-20携程上放的河景大床房有两种图片，可是酒店说河景大床房是每层的拐角房，每层就一间，电视在床侧面只有20寸，床正冲落地窗。而且淋浴的下水竟然布满青苔，酒店服务员说酒店是五星，是2011年底开业的，但是设施实在让我无语，请看图。马桶盖都掉下来了

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-12-20环境非常好，下次还住这。

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2016-12-20因携程通过第三方预订，但我预订后已有手机确认。两小时后（11点前后）到达凯莱前台，被告知她们找不到我的预订，要我（客人）联络。找前台经理，接待员说今天这个班她就是领导。无奈先离店工作去（吵应该没有任何意义），晚上九点后回到该前台，还是被告知没有，在我去找人投诉的过程中，说“先生，对不起我们找到了”。我问你们不是说没有吗？如何找到的呢？她们拒绝回答！我是不明白这种服务叫什么服务？客人的感受管理层如何培训？不该呀，凯莱是我喜欢的一个品牌呀

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-12-19好，经常入住，性价比高。

携程网(Ctrip)住店用户心***语 2016-12-19挺好的，环境不错

三亚凤凰水城凯莱度假酒店住客点评

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