三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-02-28虽然比较老，卫生还可以。

携程网(Ctrip)住店用户任***3 2019-02-28连续住了三天，第一天入住的感觉差极了，不知是房间打扫不干净还是楼层太低，住了一晚全身都被虫咬了，还在床上发现小虫子，第二天一早就联系携程要求退房（在携程上已提前付了三天房费），可是携程客服与酒店协调了一上午未果，后来我到前台交涉后给我换了房间，从3楼换到7楼，又将就了2天。

观点：感觉差房间不干净房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2019-02-28酒店环境很好，服务也很好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-02-27床差一点就算有点旧了但是性价比高的。住了很多次了，还是喜欢这家酒店的风格。呵呵哒呵呵哒呵呵呵呵呵呵哒

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 a***l 2019-02-27以前住了挺好的，都是这次服务就很一般，前台效率很低，态度也不好，退房以后预授权迟迟不给退，再不退还要投诉，很麻烦……

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 a***l 2019-02-27酒店非常好！

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-27作为希尔顿会员，这是我住过的最差希尔顿没有之一！！ 1.房间异味大，价格不低，基础设施奇差无比！ 2.服务态度拖沓，没有微笑，前台姑娘跟别人欠她钱一样！完全不抬眼！ 3.早餐内容简单，勉强果腹而已，三星都达不到！居然舔着脸说五星标准建造，其实都没评星级，空占希尔顿的大名而已！我预订了两晚不可取消，孩子入住当晚右侧脸部重大嗓子疼痛，我们半夜出去买的药，第二天一早不到八点我就去前台交涉提前结束行程，请帮忙协调！希尔顿会员中心也帮忙说明情况，向酒店证明我会员身份！携程客服也说帮忙和预订部领导沟通！这一沟通就是到11点，不是销售领导不接电话，就是携程客服让再等等！期间我不断穿越三栋楼跑去前台催促！该销售经理一句话抬抬手的事儿居然搞了三个多小时，结果是让我去医院开证明，孩子脸肿难道是我装的？？早说也行啊，好11点半折腾一趟孩子去301，四楼二楼一楼折腾好几回，不是没号就是加不了，医生要下班，急诊没有儿科！最终一位大夫解释没法立马给出确诊，很多检查这边没法完成，尽快回京！我开着手机录音拿回来给客房部领导听，他转达预订部领导意见，扣我房费，直到我回京后提供相关就医证明！好样的，此时时间已经超过12点，退房与否？？本想一早改签早班飞机回京，结果折腾到半夜才到家，孩子当晚根本没法就医哭着就想回家休息！我很想问就你这破条件凭什么一晚九百的房费，预订部领导你家没有小孩子？孩子出门在外不会遇到特殊状况？一定要如此咄咄逼人么？希望你们一生遇贵人，平平安安，举头三尺有神明，我看老天爷瞎不瞎！期间携程所谓的协调让我高度怀疑扯皮的到底是谁，酒店说携程给出确认书，即可退房，酒店说要配合携程提供证明，携程说是酒店要！！爱退不退我拎包带孩子走，告诉我会压我预授，携程下午两点给我电话说能给退，携程补偿我一百元！我不需要！果断弃用携程，白金贵宾有什么用？

观点：感觉差房间大感觉好设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-02-27去了很多次，都住这里

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-02-27升级了房型

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-02-27我是带小孩过来旅行的先说说给我留的好印象吧就是酒店的服务还是不错的比如说清洁房间的娜娜服务生非常热心周到发现我带了小孩就给我在房间放了小孩的沐浴露和牙刷虽然简单之举但是很是暖心下面我就吐槽一下吧其实也是希望酒店有所改进一是一个星级酒店的餐厅我不清楚是故意调低空调力度还是酒店在节约环保总之每次去餐厅吃饭大家都要满头大汗而且餐厅光线很差非常阴暗不太舒服二是酒店的海域设施我不清楚是正在建设还是怎么的想游泳但是却告知没有救生员无法下海游泳一个堂堂星级酒店的海域甚是荒凉啥也没有就只能在海边吹吹风另外周边设施的话还是比不了亚龙湾这些也许海棠湾刚开发好多设施都不齐全总之这次旅行在住宿方面确实让我挺失望的希望酒店能及时改进吧！

观点：服务好光线差设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2019-02-26很满意，海棠湾附近的五星酒店希尔顿价格算是亲民的，酒店园区小了一些，可也足够孩子戏水了，早餐丰盛没得说，园景房经济实惠，有阳台，闲来在阳台吹吹风很舒服，周边68美食城和海昌不夜城离的也近，餐馆也多。海棠湾人相对少，很静心。

观点：价格不错经济实惠闲来舒服

携程网(Ctrip)住店用户 9***4 2019-02-26已经是第二次在住那里了，非常好！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-26舒适空气好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-02-26不错环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户自***i 2019-02-26环境优美，酒店的设施齐全

观点：环境好设施好

三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店住客点评

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