三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-01-15前台小陆服务态度很

携程网(Ctrip)住店用户 7***0 2019-01-15早餐丰富，有停车场，服务很好，房间卫生干净。

观点：早餐丰富服务好干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-01-15我离店时一双鞋落在酒店了，我打电话回去，前台告诉我房间打扫没有记录说有落得东西，我去，这个酒店让人一点信任感都没有了，客人落了东西就一定找不到了……人员培训到底是怎么培训的

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2019-01-15酒店离免税店还有蜈支洲岛较近，都是开车也得十多分钟，打车要近30元吧。离市内相当远相当远。酒店有1.2.3号楼之分，相隔较远，订的房到底是几号楼区一定要搞明白，否则景致完全不一样。本人就是想要看海房，浏览了无数的酒店以后，定下了他们的豪华海景房（见酒店图片）。等到入住后发现和预定网页的图片大相径庭！遂找前台理论，给换了一个视野较好的，依然差距很大。入住后因为大北方到大南方不适开始感冒带有发烧，酒店内部电话（客服中心等）总也无人接听。后来得知酒店有医生，但18点下班，早上9点才上班，无法讨要一粒退烧片。熬到第二天早上再去问医生来没来，酒店前台告知我即便你见到医生，医生也不会给你口服药的。我猜此酒店的医生是只面向磕磕碰碰小擦伤的。不过酒店可以帮助叫车，拉到最近的医院。发着烧浑身疼鼻涕喷嚏的只好选择窝在房间里熬，午间空调不太管用，室内温度达28.5（尽管设置22度，打内线还是无人接，算了）。此酒店颠覆了我对星级酒店的美好想象。人文服务方面3星未及。

观点：空调不太管用

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-01-15设施和卫生还行，就是前台办手续时间很长。里面的吃的很贵。反映的事情回馈很慢。同样的条件，不给中国人升级，老外来了就行，崇洋媚外

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-01-14酒店设施陈旧，隔音效果差差差。

观点：设施不行隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-01-14帮别人定的，环境不错，但是酒店前台电话太难打通了

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-01-14酒店很好，服务也好，环境也不错，

观点：酒店很好服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户丿***忆 2019-01-14帮忙定的房

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-01-14早餐不错，有中餐和西餐，水果也挺新鲜。

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-01-13酒店各方面都非常好，我和我老公去三亚拍婚纱照的时候定的，有沙滩，泳池，自助餐非常棒，下次再去三亚还定这里。

观点：方面好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-01-12酒店人员服务很好，开始的房间背阴，太潮了，和前台一说马上就换了新的房间，客房卫生也搞得很好，tony帅哥很热情，酒店环境不错！海棠湾风浪比较大，不能下海游泳，酒店有泳池。离免税店很近。预定前问好房间朝向，不然背阴的房间真的不能住人，太潮了！

观点：服务好房间新帅哥热情环境好房间一般房间潮

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-01-12大堂服务员jim服务很好，很周到，帮助我不少

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-01-12早餐不错是自助救赎入住的时候不要高峰期去人很多

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-01-12各方面都不错。

观点：方面不错

三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店住客点评

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