海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店住客点评

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正向情感

负向情感

46%

52%

情感偏负面

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-02-24酒店位置偏僻，设施设备一般，中餐厅菜品好吃

观点：位置不好设备一般设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 c***u 2019-02-24由于飞机严重延误，导致第二天早上才入住。只能住到十二点，于是有加定了一天。结果傍晚时候计划有变要离开酒店。总共定的两晚只住了一个白天感觉好亏哦。有问酒店第二天可不可以算半天也不行。有点不开心。最后。还是最爱清水湾的宁静

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-23服务不错，去海边也很方便。赶早班飞机天没亮就退房，酒店可以提供打包早餐。在此特别感谢前台服务林梓小哥哥！我们一行五人，大大小小，手忙脚乱，小哥哥积极主动帮忙拿行李，第一时间发现我们汽车轮胎被扎，及时告知并留下帮忙更换轮胎。让我们一家出行外在也倍感温暖，再次感谢帅气的林梓！谢谢！

观点：服务好位置方便服务不错

携程网(Ctrip)住店用户混***王 2019-02-23很喜欢这个酒店里的无边泳池和山洞冲浪泳池，这里的沙滩沙子很细，可惜不能下海，房间很大，床很舒服，大阳台，顶层自带网红泳池

观点：房间大床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-02-23距离猴岛很近，酒店设施完善，内部沙滩也还不错。

观点：沙滩不错

携程网(Ctrip)住店用户 J***宣 2019-02-23早餐不错，环境很不错哈

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2019-02-22带着宝宝和父母出行，强烈推荐他家，车刚停下服务员主动来开门和拿行李，语气态度很好，凡是遇到的服务员都会笑脸相迎打招呼，这个必须点赞，过年期间住了亚特兰斯蒂，康莱德，希尔顿等只有威斯汀家给人的感觉最好。看我们带着小宝宝还给准备了婴儿床。人性化服务。提个建议：套房的水只赠送两瓶，再拿就要收费，这个有点不合情理。其它酒店我们住的也是套房和别墅，水和饮料都是免费，希望能改进一下。再来陵水还会选择你家。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-22已经第三次入住，还是比较喜欢这家酒店，吃着早餐看着大海，爽

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-02-22非常体贴的酒店

携程网(Ctrip)住店用户从***朝 2019-02-22刚刚住完又陪朋友来住了2日，热度已经持续到正月十六了，人多。前台看到是会员依旧给免费升级了一间房间，付费升级了一间，说得过去。房间清理后，配备的茶饮不补齐，门口依旧杂乱无章，早餐因为客流量大，就显得简单了些。孩子们没玩够，泳池在退了房后去玩要收不菲的费用，这点能否针对常客、会员有所区别对待，有待商榷。

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-02-22早餐很不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-02-22早餐很丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2019-02-22房间很大，很安静，很好！

观点：房间大房间安静感觉好

携程网(Ctrip)住店用户从***朝 2019-02-22这里已经被大部队发现了，早餐用餐人数快和亚龙湾那面的酒店比肩了，之前的清静已经很难回来了。但是对这里还是有一份独特的感情，每年都会来住一段时间，前台服务可圈可点，给升级了房间。门口礼宾对乱停乱放的车辆熟视无睹，网约车占道等客人。酒店对一些个性化服务处理的简单，没能满足实际需要，持续关注吧。

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-02-21环境还好，服务质量一般，可惜了硬件

观点：环境还好服务差

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