三亚海棠湾康莱德酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-09-27房间设施和酒店服务很好

观点：设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户小***Z 2017-09-26还行吧！

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-09-26带娃出去玩，都很好，就是电瓶车人多的时候感觉不够用

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-09-25总体还可以。本来在网上预订的。到了之后发现没有游泳圈。虽然最后解决了还是希望下次能够细致一点。接车的服务人员都很热情。酒店环境不错。

观点：服务好人员热情环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-09-25酒店早餐不错，酒店入住要下午3点，比较奇葩，前台总是不接电话，我们入住过程不愉快加上房间空调漏水，经理给调换了超级海景房，还比较满意。酒店位置海棠湾，不错。

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户尹***呵 2017-09-25早餐非常棒，去的时候西餐厅在装修，非常可惜！独栋海景私密性好

观点：早餐棒私密性好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-09-24很好的酒店，希尔顿一直是酒店行业比较放心的品牌，康莱德更是旗下优秀的品牌，家庭双卧室，泳池特别大，本来定的房间不太合适在大堂经理的建议下我们更换了更适合我们的房型。旁边希尔顿逸林的自助餐烤肉很好吃，下次还会再来

观点：酒店很好房间不太合适烤肉好吃

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-09-24服务工作人员都很好下次还来

观点：工作人员很好人员好

携程网(Ctrip)住店用户 m***d 2017-09-24别墅型酒店很好

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-09-24真的很好。服务很贴心

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户靓***y 2017-09-24大S结婚住的酒店，东南亚风格，全部是别墅套房，私密性够强，而且房间带有游泳池，私人海滩够大，这个非常不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-09-2312:30到达酒店，升级双卧别墅，但没有干净房，我说：没关系，我们还要在这里吃饭，吃完饭一定打扫出来，3个小朋友要睡午觉。吃好饭上来房间14:30房间还没有打扫好，叫我们坐在大堂等。我说这样不可以的，我们小朋友眼皮都耷拉下来了，hold不住了。在我的再三催促下，15:00派给我们双卧其中一间，说让我们先进去小朋友睡觉。上了电瓶车，前台突然说送的2份下午茶必须今天使用（我晕，我坐在大堂大眼瞪小眼等了30分钟你怎么不告诉我可以用下午茶）然后我们到达房间傻眼了，可以派给我们房间地面都是茶渍咖啡渍，午觉只好搁置，在院子玩泳池等房间，1个小时过去了，460平米的别墅只有一个人在打扫，（12点就把房派出去为什么到3点还只有一个人打扫？）我看了一下房间和没打扫一样，16:00我打电话给大堂经理，后面来了几个人，打扫快了很多。经理给我们房费打了折，我们不要折扣，我们是来度假的请给我们一个干净的环境。工作人员打扫后不停的问我们，小姐我们这样打扫可以了吗？我在泳池里还要不停的上来看你们打扫卫生？我又不是监工，我没那个心情从头到尾检查人家工作，难道你们酒店没有打扫标准吗？按照你们的标准执行就可以了呀，问我干什么？奇葩的是，等我从泳池上来发现，马桶里面还有大便，旁边一圈黄渍，证明这个马桶就根本没有打扫过，太令人恶心了。院子里随处可见烟头，还有老鼠在树丛中跑。另一件大床房淋浴只能放出热水，放不出冷水，这明明就是故障房吗？还干嘛派出来？别墅泳池里的马赛克都翘起，有些都脱落，右手边角落中一个很尖的角差点割伤小朋友的脚…第二天我们一起来就火速逃离了8810房，什么送的下午茶，洗衣，mini bar 我们都无福消受。

观点：房间一般环境好

携程网(Ctrip)住店用户 j***i 2017-09-23太享受了。随叫随到电瓶车送达服务。安静私密。联排別墅一樓带泳池，1.2米高度适合孩子大人一起玩水，都配备泳圈。

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 B***i 2017-09-23服务贴心，尤其是电瓶车小哥，非常及时。酒店距离免税店不远，打车来回都很方便。自己园子里的泳池和公共泳池水质都很好，我们去的时候人很少，居然有两次大泳池是包场。餐厅出品不错，食材好、味道佳。

观点：服务好位置方便水质好食材好

携程网(Ctrip)住店用户伏***拉 2017-09-22酒店早餐还是丰富的服务很周到

观点：服务好

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