携程网(Ctrip)住店用户 n***9 2017-08-08酒店服务是这里扣分的最大原因,从进门办check in 开始就感觉很不好,服务人员给人感觉都冷冰冰,也不带路也不拉门,那个门又超级重难推。我要独角兽浮具,出发前就通过携程预订了,说酒店回复只能当天前台预约,OK,那么check in 的时候预约了,兄弟回我,房间里有就有,没有就没有了。然后住了三天两晚,每天打电话预约,总算再最后一晚给我送来了火烈鸟。后来才知道不是没有这些浮具,是都拿来算做收费项目了,租借1小时50元。还有欠缺就是独栋泳池是很棒,可是蚊子咬死你,站在水里一会就被咬几个大包。这个泳池形同虚设了,因为根本不敢下水喂蚊子。房间设施是非常棒的,很舒服。三亚这么多的好酒店,今日这样不冷不热的服务态度真是不推荐了。