三亚海棠湾红树林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-07-28服务好，很有亲和力哦！女儿表示很喜欢，满分

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户手***0 2018-07-28奔着七星级酒店去的，住进去以后发现服务很一般，房间内设施还算齐全，毕竟酒店开业没多久，但是服务水平真的一般般也就4星水平。酒店内电瓶车严重不足，每次都要等很久。不会在入住这家酒店了。

观点：服务差房间齐全服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-07-27酒店很新，应该新建没多久，但是没有什么味道！吃饭很方便，边上就是美食城！大堂很大！很凉爽！在大堂一座能扫去一身疲惫

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-07-27冲着7星级酒店来的，前台美女晶晶服务特别好，安排风景很好的房间给我们，还会说粤语，用粤语给我们办理入住，笑容很亲切，人美笑容美，过几天还有朋友要过来住，绝对推荐这家，前台员工的服务都超级好。管家abel还帮我们拿行李送我们去房间，服务都很好。

观点：房间不错笑容亲切环境好房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-07-27前台Vicky非常热情，服务非常好！酒店整体环境很不错，房间宽敞舒适，是非常好的一家度假酒店，无敌海景酒店

观点：服务好环境好房间大感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-27酒店夏季会有蚊虫，来时正好赶上热带风暴过去，蚊虫最多的时候，第一晚的时间就和蚊虫作斗争。夜班经理人很好，服务的四星完全就是给她的。半夜很耐心的帮忙更换房间，急人之所急。酒店的七星级是体现在泳池/酒店外环境/海景上的，所以内饰体验感觉很廉价。服务上仍需改进并没有给顾客一种宾至如归的感受，不过环境真的很好。

观点：经理人好房间不错服务一般环境好

携程网(Ctrip)住店用户 S***5 2018-07-27酒店只是一期竣工，周边环境相对于亚龙湾并不成熟。装修比较现代化，但是细节一般。早餐还可以，相对丰富。

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-07-27酒店蛮新的，服务也不错，的确就是前台办理入住手续时间长了点。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户豪***豪 2018-07-26这是我第一次给一个酒店差评… 慕名到红树林度假，订的海景房，跟前台说希望一个高楼层的房间，前台称最高为10楼是我这房型的，有个9楼正在打扫，一个小时左右。入住后才发现，我这个房型不止十楼为海景房，此为一。 5点回酒店躺床上休息，浑身痒，还长红点，初始没重视，到8点多实在受不了，下床观察了一下酒店卫生，天呐， 5分钟时间，我在房间在床上、地上、墙壁上发现了起码6种生物，床上有大蚂蚁、蟋蟀、小飞虫，地上有黑色圆形甲虫，还有不知名像小蜈蚣一样的虫子。直接电话要求处理。一开始进来一个服务生，杀了十来只虫子后，我问他如何处理，他给酒店申请是否可以换房。酒店方电话来称9点准时派人来给我换，然而9点12分，依旧没有任何电话和服务生来换房。我打了前台交流，10分钟左右才姗姗来迟一个服务生，带去11楼同房型（这种情况不给升级房型做为酒店方是不应该的，而11楼居然是和我同房型的，前面前台称最高才10楼，骗我吗？）到了房间后，没虫子，但是居然有三个地方让我碰到蜘蛛网，看不到但走过去迎面碰到了，真的受不了，勉强睡了一晚上，今天退房到地下室驾车准备离开酒店，哪知道车子边上就是一只超大的蟑螂，太无语了。总结下来，红树林就是虫子的聚集地，其他方面我还是给好评的，但是作为一个知名度挺高的五星酒店，那么多虫子和发现虫子后的措施着实连快捷酒店都不如！

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-07-26没有传说中那么好。很失望

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-07-26住了两晚，居然三天都没开泳池，也没有人介绍酒店有什么好玩的，实在受不了离开换到其他酒店去了

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-07-26前台Vicki小姐服务态度热情礼貌，提现酒店服务水平

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-07-26建筑风格很时尚现代感强烈，酒店服务一般，娱乐设施不够丰富。 5星级酒店当中算中等偏上水平，性价比一般

观点：风格不错服务差性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-07-26不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 L***9 2018-07-26挺好的挺好的

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