三亚海棠湾红树林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-12-02作为一个第三次入住海棠湾红树林的回头客，这次必须给个差评。主要两点问题，免费升房没有了，这次专门带老人小孩来入住，但安排了两间隔得极其遥远的房间，要求换房的回复是要么自降档次去住园景房，要么加钱升房，因为换了新总经理，不给免费升房了。第二是大堂门口没有免费的电瓶车了，也就是说要出门拿外卖或者去旁边的海棠美食城只能自己解决，原因也是换了总经理。虽然酒店并不少我这一个顾客，我还是要把第一次的差评献给这家红树林，以后就不住这家了，原因嘛，当然是因为换了总经理

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户昭***夕 2018-12-02酒店设施齐全看起来很干净服务人员非常热情自助早餐种类丰富离免税店3公里多点打车方便酒店门口有出租排队也可以滴滴打车酒店占地面积很大绿化特别好还有免费的健身中心酒店一直延伸到海滩风浪较大不适宜下海但是在沙滩走走体验很好沙滩干净沙子细腻吃饭不在酒店的话还可以步行去美食节大概走路10分钟之内另外想乘坐酒店巴士去机场的要确认好时间因为有固定的发车时间总体很满意是会再次选择的酒店

观点：设施好服务好人员热情位置方便房间大感觉好体验很好沙滩干净

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-12-02只有一点出行不方便

携程网(Ctrip)住店用户今***缘 2018-12-02前台服务次，我们不分房行六间房居然给分了三个楼层问能调嘛回答不能调我们以为住满了就入住了第二天发现临近的几间房没人住原来携程订房酒店先给你最次的比如最边对这楼梯口我们订的一种房行就不一样，

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-12-02我是第四次入住这家酒店了，硬件设备各个方面都是超一流的，服务更是无话可说，尤其是吴雁、静静小姐更是细心周到。但是也有一点点细节上的遗憾。如：一次性拖鞋太小传不上，电子秤不显示等，有待改进！

携程网(Ctrip)住店用户 a***l 2018-12-02带两个孩子去的，床特别大，一家四口没有问题。浴室也很大。可是没有恒温泳池。其实酒店本身更适合情侣或者单身年轻人。

携程网(Ctrip)住店用户今***缘 2018-12-02早餐还是不错环境很好前太服务太次我们缴费三天结果办理一天房卡，第二天前台居然想调房说有的方形订多了想和我们调一条我们没同意结果带孩子洗澡回来上不去不给做房卡了咋说都不行土匪酒店结果孩子感冒了我们找携程联系才坐好房卡这家酒店真该管理管理了

观点：服务差环境好

携程网(Ctrip)住店用户今***缘 2018-12-02前台服务最次的订三天做了一天的房卡，第二天带孩子洗澡回来上不去了坐房卡不给做了走说交了三天的钱为啥不给做订单也给他看了最起码孩子衣服湿了先让我们上去换衣服在说就是不行出门在外我们忍了和携程联系没问题又给我能做好了啥原因没说一句道歉的话也没有结果孩子感冒了老板真该整顿了

观点：服务差老板一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-12-02早餐很不错，半户外的环境，菜品味道不错种类也很丰富，结合周边酒店价格等体验，个人觉得红树林的性价比很高！4天三晚，略有点仓促，宝宝不到三岁，非常适合家庭亲子度假！酒店打扫卫生的阿姨，还很热情的帮宝宝叠了毛巾兔子.....非常 nice....自己加钱升级海景房，真是面朝大海春暖花开的感觉！明年一定还会再次光顾！

观点：种类丰富性价比高服务好

携程网(Ctrip)住店用户 T***n 2018-12-01红树林整个环境还是不错的，设施较新，酒店有儿童娱乐设施，儿童游泳池，房间里的设施都比较智能化，但是在细节方面还不是很到位，如房间的马桶虽是自动的，但是一走进洗脸台就会自动打开；床头柜离床很远，我女儿不小心掉下去把脚划出血了；浴缸在阳台上，没有任何遮挡，阳台都是通的谁敢洗？我们定的2个房间，2点办理入住，居然找不到同一层楼的房间，还有住的人太多。隔壁就是海棠环球美食，吃饭方便。

观点：环境好设施好设施不错

携程网(Ctrip)住店用户鹏***君 2018-12-01院子相当大了，也很干净。住宿条件没得说，超赞！早餐很丰盛！不足点：靠近海边，海风较大，小宝宝6点后不能出屋。

观点：感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-12-011，对于没车的人士住这个酒店交通太不方便了！吃饭到68美食街时，打车太近，走路又有些远。建议酒店提供便利的出行服务，可以去美食街，可以去免税店。 2，在酒店要了个88元的扬州炒饭，催三次终于半个小时以后拿到了！ 3，另外：住了三天的豪华包间，却只给了一天洗浴用品！根本不够用！如此昂贵的房价，却如此节俭！建议酒店注重一些服务细节！谢谢

观点：交通不便

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-12-01房间设施太简单。

观点：设施简单

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-12-01来这里一定要住海景房，他的景观是绝对一流的！各项设施房间设置太棒了，宝贝都不想走啦……下次来度假一定还住这个酒店。

观点：房间棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-12-01可以可以可以

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