三亚海棠湾红树林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-09设备很高级，装修很现代，房间很大

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-08酒店风景特别好，有多个户外泳池，沙滩，对面就是蜈支洲岛

观点：风景好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-10-08我们是吴支洲岛玩好自己入住的，打车过去35元左右，也很方便，酒店服务很好，帮忙吧行李，晚上开放了一个泳池，白天开放了很多，小孩子玩的不亦乐乎，都不想回家了，好评，边上还有个海棠湾美食广场走过去很近，下次还会选择红树林度假酒店

观点：感觉好位置方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-10-08早餐棒极了。酒店特别大，有自己的海边，沙子很好，特别适合带孩子玩沙子。这次出行太满意了！酒店旁边就是美食城，特别方便。

观点：感觉棒沙子好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-10-08酒店硬件设施和服务都非常完美！游泳池超级赞！早餐丰富很不错！酒店整体设计非常新颖，绝对7星级酒店的体验！最后，特别感谢前台办理入住的服务员白茹雪！

观点：游泳池赞服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-10-08非常非常棒的酒店！绝对7星级水准！从服务到硬件设施都非常好！特别感谢前台办理入住手续的白茹雪，让我们体验了非常人性化的周到的服务，还主动升级了房型。总之，非常非常超值完美的一次酒店入住体验！推荐！

观点：感觉棒设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 a***y 2018-10-08比较清净环境还可以适合休闲唯一不足的就是海滩不能下水整个海棠湾都是附近吃饭方便距离68海棠湾美食城100米

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-08刚下车就有礼宾过来帮忙拿行李，还是个印度小哥Bandi，他还说些中文，厉害了。酒店前台的小姐姐Zone，很热情的办理入住，还有欢迎饮料。房间很现代，卫生也很干净，客房服务员工做的小动物，小朋友特别喜欢。还有订亚特兰蒂斯的水族馆的票，有免费的穿梭巴士车来接，太赞了

观点：服务好房间不错卫生干净感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 a***y 2018-10-08比较清净服务比较好酒店房间很大

观点：服务好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-10-08住亚龙湾的红树林酒店，很满意酒店环境和服务，这次第一次去海棠湾当然也选择了海棠湾红树林酒店，总的来说慕名而来失望而归，怀疑海棠湾红树林酒店是否真的有超星级的水平。酒店服务评三星只是给了前台办入住的小哥，态度热情服务周到，我们带着小朋友入住给安排了靠近电梯的房间；进入房间后刚开始为房间的全触摸模式和非常宽敞的阳台而感叹，房间地板是全大理石地面没有地毯，可是靠近落地窗的区域灰尘很多，而且电话客房服务拿浴袍拖鞋要等很久才拿过来；第二天打扫卫生后，前一天用过后放在木框里的浴巾手巾等没有收走，用过的杯子没有更换，浴袍及牙刷及剃须刀没有补充，都是我晚上回到酒店后打电话才拿走更换的（我打电话反映接线员只是很平淡的说会跟酒店反映的，无语）；床单被套居然有破洞；阳台上方有蜘蛛网和3只蜘蛛。（打扫卫生后肯定没有楼层经理确认验收）走廊通道也是大理石地面，有水的话很容易滑倒，我爱人就踩到一小滩水差点摔倒，这是一个很大的安全隐患（星级酒店是否有过客人在走道因水渍而滑倒的事故？）；房间的触摸模式很新潮但有一部分设置于床头桌的位置，而且电源插座很多都在小朋友能触及的地方，很危险！不建议带2岁以下的小朋友入住；床头有2个小桌子但离床有距离不方便使用；宽敞的卧房里只有1个小的垃圾桶，家庭入住根本不够用。办理入住后才知道因为酒店所处区域海浪较大终年不能下海游泳，虽有很多小的室外泳池，但客人多了会比较拥挤，而且这次去的时候风很大，下午4点左右在水里还不冷出来被风吹得打冷颤，不适合带的小朋友玩水；如果能选择，可以选择出了电梯后左边的海景房，能看到的海景比较好（右边开发区域较多没景可看）。离酒店300米左右有个美食城，吃饭还比较方便价格也合适，但可惜没有路灯，晚上去吃饭朋友抱着孩子在这300米路上（酒店外面的人行道还在修整），一只脚踩进了没有盖子的方形深坑（估计是下水口，300米的距离有好几个都没盖子的坑），大腿被擦伤流血。住过那么多五星以上的酒店，这次体验了超五星的海棠湾红树林酒店，真的感觉是空有豪华的设施而只有商务酒店的服务，很多地方还需进一步完善，否则会失去客户，回头客越来越少。

观点：服务好房间全价格合适

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-10-08酒店很漂亮，房间设计好，绿化也很好，工作人员服务相当热情，酒店旁边的海棠68号可以步行到达，也可以让酒店安排电瓶车送到大门再走过去，很方便。美中不足的是酒店游泳池有两个没开放，还有这段时间海棠湾不允许下海游泳。

观点：酒店漂亮房间好设计好感觉好服务好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-08感觉适合情侣出游一些，节日气氛很浓厚，但是小朋友玩耍的项目有些少，整体环境服务还是挺不错了的，但是沙滩没有亚龙湾细

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-08景色不错，位置好，能看见对面蜈支洲岛

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-10-07酒店前台服务人员态度非常非常不好我们一共两间房说下午三点以后办理入住我们三点半到酒店办理了入住结果酒店告知要等房间等多久不知道。。第一间等了一个小时另一间等了两个小时并且办理入住的时候不给房卡要等房间打扫干净才给取房卡的时候还需要排队一次并且办理效率非常慢经过找大堂经理沟通并没有起到任何效果真心不建议大家选择此酒店

观点：服务差房间一般房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-10-07酒店很好，细节很周到，kelly服务很好

观点：酒店很好服务好

三亚海棠湾红树林度假酒店住客点评

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