三亚海棠湾红树林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2018-08-28酒店新颖，海景靓，但不可下海游泳。第二次来了，去年感觉好些，因保养一般，有些设施今年显旧了

观点：酒店新颖

携程网(Ctrip)住店用户微***友 2018-08-28非常不错，下次一定会选择

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-28可以不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-08-28房间里都有虫子，

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-08-28整个酒店设计现代，适合亲子的活动不多，适合情侣来，自助早餐味道很一般，人也很多，非要下载一个猫喂猫的东西，消费才能有些折扣，霸王条款！房间第一眼看上去设计现代简约，但粗糙，两个洗手池，都是堵的！定个外卖，要坐他们的电瓶车开去三号大门取，比较麻烦。

观点：味道一般房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-28非常感谢前台美女给我免费升级成海景房。酒店环境很好，非常具有科技感，非常现代的酒店。还可以VR畅玩。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-08-28环境好床舒服

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-28冲着品牌及号称7星酒店而去，可惜有点失望，价格7星，房间装修之随便，用料非常不严谨，早餐也一般，还订了连住2晚，海棠湾品牌众多下次不会选择它

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-28还不错4还可以，过得去嗯嗯公公名民工您的生活状态是如何是好朋友一起去旅行？我想要一场比赛都会让你的人生轨迹一样

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-28非常好！很漂亮！

观点：感觉好感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户不***眼 2018-08-28纯度假类型酒店，外观大气上档次，造型别致，入住体验非常不错，本年度第四次来三亚度假，都选择贵酒店至尊海景房了。海景房房间面积很大，很干净整洁的装修风格，进入房间景色非常迎人。酒店一楼距离海边300米左右，有沙滩，但没有躺椅，游泳池总共大概7个，没有细数，常开放4个，够你随便游泳了。酒店早餐很丰富，类型也多。午饭和晚饭，你可以选择在酒店吃，海鲜餐吧除外，共三个餐厅可以选择，泰式，中餐和自助，自助餐厅跟早餐是同一个餐厅，人均每人消费150元/顿。个人建议泰餐厅。你也可以选择离酒店不远的海棠68美食街去吃，也可以选择点外卖！酒店有娱乐项目，spa，直升机，包游艇出海3000/次，等等项目。单纯住酒店，度假，休息的话酒店性价比还是很不错的

观点：感觉不错房间大房间干净性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 w***澜 2018-08-28整体来说红树林还算不错，硬件设施上科技含量很高，酒店的设计很前卫，如果要说它是一个七星酒店的话，那就………………此处省略几百字。来说说细节吧，此次行程是暑假，带着老婆和两个小孩去度假，刚入住酒店第一天，女儿在来酒店的路途中晕车呕吐。 1、办理入住时前台到时给办理了手续，也告知了我房间应该打扫干净了的，只是没通知他们，现在不能入住，我直接懵了，多次沟通无果，大热的天抱着小孩在大厅里就这样坐着等了差不多班小时，好像是值班经理，反正我不太确定看见我们坐在那里抱着一个拖着一个才让我们先进房休息的，无语……此处省略一百字； 2、房间里面吧台上面的小桌子上和卫生间很多小蚂蚁顺着边上爬，床头上还有蜘蛛网； 3、第二天早上吃早餐，可能是暑假的原因，整个餐厅就像赶集一样没有位置，完全没有秩序，服务员直接没有任何的应对措施、在后面的三天里没有去吃过一次早餐； 4、下午和携程沟通，请协调下可否办理退房，在多次沟通后酒店的解决方案是给升级了房间，不给办理退房，已经心灰意冷了，最后只有妥协……不管怎样，最后还是要感谢下当天的值班经理。个人给点建议，酒店是刚新建的，硬件设施上面目前没什么挑剔的，在软件和细节上面，比如服务员的素质，和应变力等等，希望酒店管理上下点功夫，可能这样的事情对于偌大的酒店来说一天可能处理很多次，也见怪不怪了，但是对于一个客人来说腾出时间出来转转，时间是很宝贵的，可能就那么几天假期，既然选择了你们，就是对你们的信任。希望酒店管理层多抓抓细节，和提升提升服务员、前台的素质和应变能力。反正每年都会去一两次三亚的，下次去还会去体验下红树林，但是不会是连住四天了。绝对给好评~~~

观点：红树林不错设施不错房间不错

携程网(Ctrip)住店用户蓝***鸥 2018-08-27很好的酒店

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户飞***头 2018-08-27早餐很丰富，可以吃到11点

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-08-27早餐很丰富，酒店员工都非常非常热情，酒店沙滩也非常优美，房间看着不是很豪华，可是细节非常人性化，出入酒店都有电瓶车接送到大门口，连住了三晚，下次还会来

观点：员工热情沙滩优美房间不豪华

三亚海棠湾红树林度假酒店住客点评

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