三亚亚龙湾华宇百花谷酒店(原三亚亚龙湾华宇度假酒店别墅区)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-08-17房间设施有些陈旧，不过酒店环境很好！离吃饭的地方和海滩很近、早餐品种多，特别值得一提！总之下次来还会选择这里

携程网(Ctrip)住店用户 U***6 2016-08-17位置很好，早餐真心不错，儿童俱乐部很好，住店的小朋友免费玩，即使不出去也可以玩一天，非常好，离海边不远，电瓶车方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-08-17房间很好，服务很周到

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-08-16来到酒店大堂，眼前一亮，太美了，整个酒店给人的感觉是生机盎然，绿色环抱。酒店服务特棒，电瓶车司机非常热情，因为酒店很大，有时走在路上碰到接送车会主动问你需不需要送，很感动，出大堂就是百花谷商业街，购物和餐饮超方便，唯一遗憾的是商业街可能属于景点内的店家，价格确实有点贵。去亚龙湾公共浴场很方便，穿过马路就是，酒店有车可送去，点赞。

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2016-08-16酒店位置很好找，进到百花谷就能看见非常醒目，前台客服非常不错，很耐心的带我们看了3次房间，最终选定休闲套房，之前定的是别墅免费升级了，入住后房间非常宽敞，但是卫生打扫很非常一般，被子稍稍有些潮，晒了下好多了，浴缸很大，但是放水的时候，管子漏，弄的地下到处是水，早餐品种还可以吧，离海滩很近。持房卡可领免费的浴巾。游泳池开放到夜里10点，人不是很多，水很清澈，其他免费提供的休闲项目几乎没有。房间打扫真心不怎么样，沙发垫有黑红色印记，餐桌地下有油迹，这样档次的酒店让房间打扫拉下很多分，交易换换清洁人员吧，好的地方，台那个眉心带痣的美女服务非常不错，离开的时候还出来给我们带路，非常感谢，因为她的服务任何不满也抵消了。

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-08-15带着一家老小来玩，玩的很嗨森！！！服务很好的，入住或到海边都有电瓶车，32个赞！！

携程网(Ctrip)住店用户 s***d 2016-08-15环境真的很棒，连订了五天，舍不得走啦

携程网(Ctrip)住店用户 s***d 2016-08-15用了优惠券，很实惠，环境也好，边上就是商业街

携程网(Ctrip)住店用户 s***d 2016-08-15太棒了，经济又实惠，老婆孩子很喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2016-08-15携程订的联排别墅雅致房，12点多到店，等了一个多小时通知可以入住，电瓶车送到别墅楼下，打开房门一看，oh my god！装修残旧，严格来讲三星级标准都达不到，此处不满省略1万字。。。摆好行李后才发现所谓的五星级酒店房间是没有阳台的，当时心里就来气了，人家来海滨城市度假是玩水的，行李箱里一大包湿衣服你让我晾晒在房间里么？此处不满省略1万字。。。在房间呆了半个钟后仍然汗流满面，才意识到房间里空调没有一丝凉风，更加来气，打电话给前台询问，被告知空调坏了师傅刚修好，但在房间里继续呆了半个钟之后仍然大汗淋漓，再也无法忍受，收拾行李后果断前往酒店前台投诉要求跟换房间，被告知没有房间可以换，同时告知我订的房间本来就没有阳台。请问：这是客人的错么？你所谓的五星级酒店房间没有阳台（房间装修残旧，空调还是坏的，保险柜也是坏的不能使用）你携程就应该在房间详情告知情况，那样，客人是绝对不会选择此房型的，此处不满省略1万字。。。直接致电携程客服投诉要求酒店更换房间，如没有房间可换就坚决退房，携程部门经理出来回应答应马上跟进，电话在联线状态下足足等了40多分钟才传来对方回应（电话是省外漫游的，估计也浪费了不少话费），被告知经过与酒店沟通后可以更换到有阳台的至尊大床房，重新办理好入住手续后服务员领着来到非别墅区的至尊大床房，打开房门一看，这边环境跟别墅区那头的联排别墅雅致房有着天壤之别，房间环境完全可以接受，也对得住668元/晚。对携程的处理也表示认可。（由于在别墅区雅致房时一直与酒店和携程沟通，争执中忘了拍下该房型的不满照片，只拍了更换后的至尊大床房的照片）

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-08-15华宇是这次三亚住的最不满意的酒店，酒店装修倒是很有特色，中式风格，这个酒店不是一线海景酒店，离沙滩很远，一点儿也不方便。早餐比天域差远了。紧邻着百花谷商业街，这个商业街消费没有最高只有更高。退房的时候还有一点儿小插曲，携程电话客服给我解决了，手机客户端的携程客服忒不靠谱。总之就是华宇以后不会再来住了

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-08-15出酒店大堂就是商业街去海边也很方便酒店的各项设施都很齐全总的来说性价比很高

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-08-15环境不错，在携程付款办理入住很方便，房间很大，设施也齐全，床很舒服，距离百花谷步行街非常近，吃饭，酒吧，玩什么的都方便，交通方便，离沙滩也很近，前台客服都很好，早餐好吃，品种多，还配备儿童淘气堡，方便孩子玩耍，总之好评。

携程网(Ctrip)住店用户洛***庄 2016-08-15酒店设施比较陈旧，适合家庭度假

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-08-15酒店位置非常好，去景点非常方便，前台美女态度非常好，只是携程网订酒店时说可以免费接机，但是携程没有接我们、大半夜带孩子坐大巴上去的酒店

三亚亚龙湾华宇百花谷酒店(原三亚亚龙湾华宇度假酒店别墅区)住客点评

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