三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-04-07嗯，只能说综合性价比可以，自己买了888的酒店喊2个正餐一个下午茶的套餐，吃的还算不错的了～早餐也很丰富，海景房的海景也不错～就是没有特别好也没有特别不好的～soso～就是早餐吃的东西还是挺多的，但可能我清明假期去的，真的人太多了，服务没法跟上

观点：感觉不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2019-04-07还是不错的

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 o***7 2019-04-07整体感觉，不如2017年入住。第一，靠近海滩草坪种植了好多树。第二，早餐厅减少。第三，服务态度依旧的不好，景区的酒店就是牛，不愁没客源。

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2019-04-06一般般吧～～～

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-04-06性价比特别高的酒店，干净卫生，服务超赞，装修简约精致，是我喜欢的风格

观点：性价比高服务不错装修不错风格不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-04-06早餐很赞，酒店特别适合带孩子出游，不出酒店玩几天绰绰有余，里边设施特别好。服务人员态度也很好。

观点：早餐赞设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-04-06酒店环境不错入住体验很好感谢礼宾部李海广的体贴服务下次还会再来

观点：环境好入住体验很好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-04-06服务热情～真的名不虚传～住的会所那边～房间大～安静～离海边也近～步行5分钟～就是窗外是走廊～！酒店还有小朋友喜欢的小火车～和其他玩具～适合亲子游！有很多个泳池～不过有部分没开！酒店可以点外卖～送到大堂～还能坐服务员小哥哥和小姐姐的电瓶车去拿～很方便！酒店位置不错～和免税店一墙之隔～逛街很方便～这也是第一天定这家店的初衷！不过，酒店免税店的折扣券要提前一天预订，而且要在白天订，我们晚9点到酒店已经不能定了～可惜！还有酒店的机场班车只到晚上7点～我们七点多下的飞机～被告知没有班车了！也可以选携程送的拼车～但是一定一定要提前一天微信联系！偷了下懒～就多花了130块打车！

观点：房间大服务好位置方便位置好

携程网(Ctrip)住店用户冰***l 2019-04-06位置便利，房间很舒适！值得推荐！

观点：位置好房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户能***能 2019-04-06该酒店位于三亚海棠湾，离三亚国际免税城步行8分钟左右即到，非常近。关于酒店的服务：1、前台个别员工稍显木纳，一位戴眼镜偏高清瘦的男生；一名戴着美瞳妆感很重的女生（非同时出现）俩人不知道是不是太热了，全程无表情，有种工作的麻木感。相较其他热情的前台工作人员，你们太过于突出。2、前台旁边柜的GRO，服务意识较高，反应迅速，很专业，特别赞一个。3、礼宾服务，总体来说礼宾服务还是很不错的，尤其是主动开车门这点，不管是我自身经历还是我站在大堂等待时，都有看到礼宾部的工作人员在专业的工作，但礼宾有一位胖壮胖壮的男生相较于他其他的同事显得有点不同，面部表情过于严肃，让人感受不太好。总体来说，满分为10分的话，礼宾7分，GRO9分，前台6分。关于酒店的清洁：1、客房的工作人员非常热情，房间清洁度很高；房间较大且干湿分区，独立洗手间，但不知道是不是房间楼层不高加上气候的原因，洗手间感觉不太通风下水道的味道很重，建议进行香薰的喷洒或做其他处理。总的来说，客房清洁方面做的蛮不错的。2、泳池的水很脏，泳池底部踩着都是打滑的地砖，大家请自行脑补那个清洁度。关于早餐：1、作为威斯汀的早餐，早餐的品种繁多且楼面很大，但楼面较乱也许是人太多的原因。2、希望酒店西餐厅的员工可以干涉一下那些带着打包盒矿泉水瓶来用早餐的顾客，度假酒店，大家开开心心吃个早餐，就像难民危机一样，员工不进行干涉不可能让顾客去干涉吧？没见过哪家酒店的早餐如此多打包带走的，一家四口满满的8大盘，打包你们都不干涉吗？关键是他们这种行为很影响我们正常用餐，刚补出来的食物就被清空，这样真的好吗？这是我此行最不理解的一个点，员工不制止，顾客说没吃的，希望看到这段的西餐厅负责人自己思考一下。总体来说，我还是很推荐这家威斯汀的。希望这篇个人体验对大家来说有些许帮助。

观点：感觉赞服务好工作人员热情人员热情房间不错房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-04-06自驾去的，bellboy接车很主动，帮拿了行李，由于到早了，前台曾媛媛简单明了讲清楚相关等待时间，吃了饭回来还没有干净房间，所以补差价升级，孩子太累。去取寄存行李时候，因为客人太多的缘故吧，礼宾看不出专业度。酒店礼宾让我觉得他们是在工作不是在服务。这很正常我理解，但忙中不乱，才是员工素质提现，这样一个细节让我觉得这不是我要度过假期的家，只是个酒店罢了。不过向前台提出的相关要求曾女士也很细心的打电话跟进。入住期间客房服务员李林霞还为宝宝准备了礼物和惊喜，我们夫妻很是开心。

观点：房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-04-06代松涛服务非常好，酒店一定更好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-04-06早餐和房间都不错，很宽敞

观点：房间好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 h***g 2019-04-06订了泳池房，方便随时游泳，但在一楼，公共通道的人居然可以直接走进我们房间的阳台，万一阳台的门未关，太不安全了！私密性不够！另外从泳池房到大堂的路，太远太远了，尤其带着一个不爱走路的宝宝，更是一段让人泪奔的节奏！不过，酒店大堂的接待、礼宾服务，还是不错的！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-04-05客房服务特别棒，尤其是叫张娜的客服人员，工作细心周到，

观点：服务好服务特别

三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店住客点评

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