三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-08-24总体来说比较满意，不足的地方有几处：1.入住有点慢，下了飞机就给酒店打了电话，想要去了就节省时间直接入住，但办理入住还等了10几20分钟，前台的接待人员确实也很忙，虽然能理解但确实速度不快。2.有一晚过道有蛐蛐叫了一整夜，被吵醒几次。3.带孩子去的，泳池没有孩子玩的设施，儿童乐园也比较简单，夏令营的活动吸引力也不强，虽然孩子只要有水玩就高兴，但亲子方面硬件还是弱一些，划船收费100/小时，可水道比较短，10分钟不到就来回一遍，比较不值当，因为酒店主打亲子，我满怀希望去的，这点比较失望。5.特别提一下，我是携程订的酒店，大家预定房间不要选带免费拼车接机的，从凤凰机场到酒店正常40多分钟，拼车接机的是大巴，要先去亚龙湾，再去海棠湾，路上需要2小时，多一倍时间还多，我们一行带着3个孩子刚坐了3小时飞机，为了避免再坐2小时汽车太遭罪，只能自己花钱再叫车。免费的果然各种坑，当然不在乎时间和坐车受罪的可以无视。在之前为接机加了携程微信群，没人告诉你这些。满意的地方：1.因为是预付定金，所以退房很快，登记了房号和手机号，不用查房，交了房卡就可以走啦。2.共3间房，有间房2张房卡忘记退了，到了机场打电话，前台很客气的告诉我没关系，虽然不值什么钱，但有的酒店丢一张还要赔钱。3.打扫房间的服务员都比较认真，也碰到以前评论里提到不懂汉语的印度小哥，用手机翻译倒也不影响简单交流。4.朋友过生日，在酒店订了一个生日蛋糕，好像3磅的450元左右，比较贵，但味道确实不错。

观点：前台客气服务好服务员认真味道不错

携程网(Ctrip)住店用户快***忧 2018-08-24服务太差，房间太差

观点：服务差房间差

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-24整体尚可，房间装修不及预期

携程网(Ctrip)住店用户 z***9 2018-08-24作为五星度假酒店居然连儿童床围都没有，第一次遇到有这样的酒店，电梯出去连灯都没有，小朋友每次出去走到电梯口就不走了说有鬼，黑灯瞎火，除了离免税店近，无任何优势，早餐也没去吃，进门就是浴缸，隔断都没有，不要奢望能泡澡了，地上全是水踩你一脚，差评

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-24下次在来继续住

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-24非常好，舒适

观点：感觉好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-08-23服务冷冰冰

携程网(Ctrip)住店用户 m***k 2018-08-23专属客服很敬业，点赞！

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-08-23酒店相邻国际免税城，服务各方面都不错.很舒适的旅行.

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-23舒服，早餐丰富

观点：感觉舒服早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-08-23酒店很好，环境也不错

观点：酒店很好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-23首先感谢酒店把我的泳池房升级成行政泳池房，但是房间卫生真的不敢恭维，两个淋浴间地面有沙子没有清理，沙发靠背后居然还有上一个客人遗留下孩子的体恤。向服务员反应后，只是回答抱歉，让人过来在打扫一下。这难道就是万豪集团的五星级服务品质？这样的卫生和事后处理能力不值这么多银子去住。

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-23服务好，卫生好，环境好

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-22早餐一般，离海边要走一段路，如果近一些就好了。酒店服务人员态度很好。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-22早餐很丰富

三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店住客点评

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