北京金隅喜来登酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-02-03必须认真点评一下。春节到北京，为了最后一天离鸟巢近点，专门从王府井搬到了这家店。网上订的新春促销价，豪华双床房700元。因为带小孩，特别注明了一定要双床房住一晚。携程客服特别温馨的电话核实，但说明了不能保证双床，只能到店看有没有，因为春节期间太满。可以理解，于是同意了。年初四，耍了司马台长城回来已经晚上八点。到店后前台告知确实没有双床房，但免费给我们做了升级。我们表示同意。进房间一看，真的把我们惊呆了。酒店给我们升级的是一个豪华套房。120平米，一个客厅、一个卧室、一个餐厅、一个吧台，两个卫生间，椭圆形浴缸，电视机都有三个。窗口望出去正好望见鸟巢和水立方。太惊喜了，小朋友高兴坏了。没想到，能在帝都住上这么豪华的套房，简直有马上开个party的冲动。第二天睡了个大懒觉，然后去了鸟巢和水立方，打车15元，也很方便。

观点：客服温馨位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 t***7 2017-02-03感觉不错！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户鱼***航 2017-02-02携程预定也是醉了，提前一周预订并确认，到了酒店居然说没有预定房型，且一副爱住不住的样子。电话携程，又推到代理身上，一直推销附近酒店。后来和前台据理力争，靠自己解决了入住。酒店的服务一般，有点店大欺客的感觉，跟前台电话要一床被子，居然拒绝，后来还是服务人员拿来。总之，颠覆了我对携程的信任和对喜来登品牌的认可。

观点：服务差服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-02-02很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 i***i 2017-02-02还可以，就是预订信息没有及时传到酒店，等了1个多小时才入住，不高兴

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-02-02环境好，各种设施上档次

观点：环境好设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-02-01大年二十九订的房间，人不多，远了朝南的房间，房间很大，设施不错。下次还来。

观点：房间房间不错房间大设施好

携程网(Ctrip)住店用户春***和 2017-02-01服务特别周到，酒店设备特别好！

观点：服务好设备好

携程网(Ctrip)住店用户飞***9 2017-01-30酒店整体硬件不错，床具舒服，淋浴的水量非常充足，隔音也很好，就是地毯有点显脏。早餐种类多，但是热菜都不热，也不及时补充，上午八点多去吃，热菜就没剩多少，总之没吃到什么可口的早餐。只有现煮的米粉是热的。希望能改进一下。

观点：硬件不错床具舒服水量充足隔音好环境差

携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2017-01-30还不错，5星酒店，服务态度没的说，也干净！不过这个地好像不导航不太好找啊对于离南城不近，屋子也不小

观点：感觉不错屋子不小

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-01-30很好！不错的

观点：感觉好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-01-29服务不错，房间也很干净舒服，有个大大的浴缸，游玩回来可以舒服的泡个脚…早上可以去游个泳回来吃早饭，早餐食物很丰盛…

观点：服务好房间干净房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 9***8 2017-01-29不错

携程网(Ctrip)住店用户 Z***o 2017-01-28感觉就是网不太好，别的挺好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-01-28还不错，服务挺好的

观点：感觉不错服务挺好

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