三亚理文索菲特度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 f***a 2017-11-17带孩子的都要警惕，太差，太差，不讲理的酒店，真给这个品牌丢脸，终于知道别的酒店人多，这个酒店冷清的原因了，图片都是假象，所有的一切我都没有和酒店追究什么，也没习惯拍照，唯一一张照片是携程让我在退房时返回去补拍的，幸好拍了，不然酒店肯定不会承认，直到第二天酒店的回复，我办理了入住但是我没有过夜就退房离开了，酒店要扣一天的房费，而且对孩子在酒店因为卫生不干净卡嗓子行为只是道歉，我不理解我孩子出事我没追究你酒店，而且因为卡了嗓子我选择离开我没过夜你居然扣我房费，说说你们这大品牌酒店的问题1，一进房间很浓的一股霉味，开窗后离开饭后回去好了很多 2，在中餐厅吃饭点了多宝鱼，虾，素菜，味道不错也干净，上菜很慢，吃完后和老公轮着开始拉肚子，吃的时候看似食材没什么问题，不知道什么原因，也没追问酒店 3.孩子不会走路，在地上爬，突然卡嗓子，脸发紫，我赶紧头冲下抠嗓子，可能是物件太大东西掉了出来，没卡下去，捡起来是核桃仁，应该是上一个顾客留下来服务员没清理干净，瞬间老公和我生气，一系列的不愉快选择退房离开酒店 4.儿童乐园，太tm恶心了，头发，还有谁流鼻血不不打扫，脏的不得了，我从没见过连锁酒店儿童设施这么恶心的，我儿子不会走路，出来手上不知道粘的什么玩意，下午2点入住，晚上8点离店，因为和携程订的所以后续工作交给携程，酒店经理给我的回复是餐饮没问题，呵呵那怎么就拉肚子了，卫生给我道歉说是换房间希望我留下来，算了吧，谁保证另一个房间干净的，退房后我们离开了，我没有过多的责怪酒店，我理解旺季服务员抢房会有疏忽，我也给自己敲警钟，以后入住后先自己检查一番，（携程因为酒店扣我房费帮我补了一天，携程的处理我比较满意）

观点：感觉差卫生不干净房间浓味道不错服务一般环境差设施恶心房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 y***y 2017-11-17早餐还不错，环境好，该有的都有了

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-11-16非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 d***u 2017-11-16两点到的酒店，被告知要等没有房间，一个前台态度冷淡，我带着两个小孩等到三点，无奈跟携程投诉，然后马上安排升级了海景房，房间很好，早餐很丰富，去到海边的路上有大块草坪，视野很好，有儿童乐园，不算大但孩子比较喜欢，海棠湾另外还住过君悦，相比之下，房间不如君悦大，但是早餐比君悦丰富，各项体验也稍好过君悦，明年来还会选择这里

观点：服务差房间好视野好房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-11-16酒店房间很新很干净床也很舒服洗护也很好，订的泳池房很遗憾水温很低风很大下不了水，泳池很多很漂亮还有小火车价格也不贵，儿童乐园比较大也干净里面的服务员也很热情会跟小朋友一起互动，离免税店不远很方便的士20块左右，是个性价比很高的酒店

观点：房间新酒店房间新服务好服务员热情性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-11-16便宜，三星级的价格，五星级的享受

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-11-15挺好的，不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-11-15酒店很美服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-11-15不错，挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-11-15适合家人孩子一起起旅行！

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-11-15早餐不错，床也蛮舒服的，就是入住的619所谓的豪华海景房，既看不见海，还是个大风口，半夜风呼呼的根本睡不好

观点：床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-11-14酒店很适合带孩子来玩，有温水游泳池和水上乐园，也有儿童乐园。

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-11-14酒店比较新，服务人员态度挺好，只是反应速度比较慢。早餐不错，泳池少了些也还不错。适合家庭出游，不过最好自己租车，这样出去玩吃饭都方便。

观点：态度挺好

三亚理文索菲特度假酒店住客点评

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