三亚理文索菲特度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-03-07带着父母孩子一起旅行，所以对酒店的要求也会比较繁琐一些，选酒店要尽可能都能满足大家的需求，很开心在这里入住，临走留了便签不知道有收到没有。首先到酒店，服务生很有礼貌的接待我们，认识到一位年轻的男生action，对我们细致入微的服务，我们非常感谢，很替我们着想！前台小冯也是尽可能的满足我的各项需求！使我父亲在这里感觉很开心，谢谢。房间非常干净，电视的宣传音乐我喜欢，女生最注重床和化妆间，特别宽大的镜子怎么照都行！床品舒适，可能习惯睡硬床，在和客服沟通后，专门把软垫去掉。化妆间的香皂是我用过少数比较好的品质。矿泉水供应充足，衣柜也是各项设施齐全，建议改善下阳台的躺椅沙发有污渍，洗漱可以加上浴盐和丝瓜藤，拖鞋可以在放双保暖的。电梯有的下行需要刷卡才可以，有的不用。我好几次没有带卡都不能坐，还要打电话叫家人送卡。再说下园林景观，整体草坪不如天域，喜来登感觉像刚长没有多久，整片绿色没有，总会有黄色类似干枯的样子，可能有婚礼租用场地踩踏有关或者可能酒店刚建好没有多久。树木不旺盛，没有整片遮阴的感觉，都比较瘦小。没有看到孩子可以游玩的户外设施，相比较天域的话，户外设施充裕，小孩朋友可以有多种选择。但其也有好的一面，喜爱游泳的来这还是很不错，大小泳池4，5个差不多，还有两个恒温泳池。泳池旁边有吊床，还是挺舒服的！这点比豪华精选，天域，喜来登都好。因为我之前仔细打过电话询问，告知若天气暖和就会关掉，幸好去了还在开。喜来登的坏掉了，在维修，豪华精选没有见有开的，天域只有两个极小的圆形池子，根本不能游！沙滩对比，海棠湾沙质不说，沙滩对比觉得天域做的挺好，整个是树木交叉生长组成的天然遮阳伞，下面是躺椅，还有一些落叶。意境挺好，精选和喜来登共用，但精选更生一成，可以借用小朋友的玩沙工具。索菲特沙滩面积不大，遮阳伞两边都比较少，也没有借用设备，如若想在沙滩那里用浴巾是不可能的，你需要长途跋涉很远。这点非常建议更改成多处都可以使用浴巾，而且，这个浴巾卡个人觉得比较麻烦，虽然酒店的用意是为了环保杜绝浪费。健身房人少，设施还行，每个器械都会配备水和毛巾。还有水果。早餐的餐品比较丰盛，我挺喜欢！大家能想到的这里都有。小朋友食物也很多。希望我的中肯评价能对大家有用，这次陪父母过的很开心，以后来三亚，理文索菲特我还会再来的！愿你们吸收别人所长，发挥更多优势！也谢谢携程，给我一个愉快的假期，对我的各种问题给予了很多的帮助！

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2017-03-07过来出差，住了三晚，整体感觉非常好，早餐品种多，果汁品种多，是源汁，味道很不错！房间配置齐全，洗护用品品质好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-03-07经常来三亚，雅高的A佳会员。从来没住过这么奇葩的五星酒店。刚开始住金楼2层，房间里有很多蚂蚁。而且是在床上。我一大早睁眼发现自己身上爬着好几只蚂蚁是什么心情。于是打电话给前台，前台第一反应不是给我解决，而是问我有没有在房间吃甜食，我也是惊呆了。在说明我什么也没吃之后，前台说马上让经理过去给我处理。左等右等，没等来经理，等来个保洁大妈。我说阿姨你来干嘛？她说她来处理蚂蚁的问题。我真的不知道该说什么，就说阿姨你处理不了去叫能处理的人来。阿姨走了，又来了个男服务生，依然不是经理。他观察了一下蚂蚁们的尸体，说给我换房间，让我等电话，从上午睁眼等到晚上，没有任何人联系我。我快操了到大唐找礼宾部，才给我换到9层的新房间。第二天睡醒绝望了，房间没有蚂蚁，有这个巨大无比我也不知道是啥的虫子。吓的我只能用杯子把它扣起来，推到门外。本次度假所有的好心情全部毁灭，再住这家酒店是狗。

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-03-06带着妈妈和宝宝出行预订的是园景房，到前台办手续告知被免费升级为行政海景房，太开心了。行政房要到行政酒廊办理入住，姑娘服务很好。值得一提的是可以在行政酒廊用餐，房间不紧张的情况下延时到下午4点退房，这对于带小宝宝出行的人来说简直是福音啊。宝宝睡醒了还有免费下午茶。总之这次入住真的相当满意了。下次来海棠湾也要在这里住上几天。不足之处就是房间的水是小瓶，只限4瓶。根本不够喝。建议酒店不要限量或者可以增加饮料自动贩卖机

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-03-06很棒的景观和环境，海边的泳池也很漂亮，服务特别棒，以后还会再来

携程网(Ctrip)住店用户 _***W 2017-03-06很舒服服务也很好下次来还会选择索菲特酒店

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-03-06真的，那里的服务态度我太喜欢了

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-03-06沙滩很干净，酒店园林很漂亮，音乐很有格调，乐队水平很高。

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2017-03-06环境不错，菜也不错，出门方便。餐厅还有饺子吃，不会38一打，泳池也挺多的，就是一楼洗澡间旁的房间隔音不好

携程网(Ctrip)住店用户凡***恩 2017-03-06住的还好，环境和服务还好，就是地点偏远，所以就附近买东西吃饭不方便，特别是非吃饭时间的时候

携程网(Ctrip)住店用户夜***- 2017-03-05非常舒适的酒店，可长住度假，风景好而且清净

携程网(Ctrip)住店用户夜***- 2017-03-05适合度假

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-03-05非常愉快，完美的旅程。

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-03-05环境不错，真心不错

携程网(Ctrip)住店用户 j***g 2017-03-05家庭出游还是不错的，价格也比较便宜，但和其他几个酒店比，还是有些差距。

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