三亚理文索菲特度假酒店住客点评

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正向情感

负向情感

52%

47%

情感偏正向

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2019-03-24早餐很好，值得

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 l***r 2019-03-23房间很新，早餐很丰盛，中餐厅一般，庭院景观非常好，沙滩沙子很细腻，服务人员很热情，住金楼海景房实际可以看到北西东三个方向的景观，非常好

观点：房间新景观好服务好人员热情感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-03-22早餐品种挺多，就是每天差不多重复

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-03-22交通比较便利

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-03-22服务生服务不热情，达到酒店没有礼宾员接待，前台更是糟糕，没有一点主动服务意识，不主动介绍房间、酒店基本情况，办理入住手续拖拉，办完后没有指引只有自己去找，真的感觉很low，房价和服务与设施跟不上，房间的沙发很脏，菜单也是上一位客人用过的，反正入住体验不好，服务人员都不怎么热情，很一般很一般，没有达到预期效果。

观点：服务差服务一般房间一般入住体验不好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-03-21酒店设施比较新。入住的时候给升级了套房，可能是因为有会议所有标间都没有了。登记速度有待加强。房间视野不错，可惜不能下海。最后一天赶上家人生日，跟前台要求下送了蛋糕，表示感谢！总体感觉很好！

观点：设施好房间好感觉很好

携程网(Ctrip)住店用户 v***i 2019-03-21整体给人感觉还是很不错的，泳池很多，有个恒温泳池这点很棒，可以带小朋友在里面玩。定的豪华泳池套房，携程住二送一，算下来价格也就比别的酒店海景房贵不了几百块钱，可以每天享用行政酒廊，入住和退房都在行政酒廊办理，不用在大堂排队，洗漱用品是欧舒丹，每天都有换，酒店人员服务态度也非常好，这三天住的非常舒适。

观点：感觉不错感觉棒服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户牛***牛 2019-03-21第二次入住，非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2019-03-20非常好！！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户牛***牛 2019-03-19第二次入住，非常非常好！性价比很高！

观点：感觉好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-03-18特别棒的酒店，推荐大家。住的很好。早餐也特别丰富，在三亚所有酒店这家最好。宝宝也玩得非常高兴，每天都去游泳

观点：感觉棒感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-03-18我们定的园景房，到了之后我妈想换海景房，觉得风景不太好。海景房风景不错，但是奇怪的是海景房比园景房要小一些。我们带了宝宝，更希望房间大一些，总不能加钱换个小的吧。所以就没换了。儿童泳池的水不是恒温的，而且滑梯滑不到后面，要走两三米自己走下来，很奇怪。儿童泳池水很浅，适合小宝宝。恒温池很小。儿童乐园还不错，服务员也很热情帮忙看宝宝。还有小火车可以坐，不过要收费，25，转一圈，小孩子超级喜欢。这次三亚一个月，给三亚的酒店，餐饮，服务员点个赞。遇到的绝大多数都超级好。颠覆了我对三亚的态度。

观点：风景不错乐园不错服务好服务员热情服务不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户农***水 2019-03-18从入住到离店礼宾部的Darren都特别照顾我们，很详细的介绍了酒店的各种设施设备，非常有活力，特别好

观点：设施不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-03-18酒店还可以

观点：酒店还可以

携程网(Ctrip)住店用户 v***n 2019-03-18Very nice hotel

三亚理文索菲特度假酒店住客点评

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