三亚理文索菲特度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-04-23挺好的

携程网(Ctrip)住店用户郭***虎 2018-04-23很好，早餐也很好

观点：感觉好早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-04-23非常不错的酒店，一到酒店很快就办理完入住了，礼宾部的Damon帮我们拿行李给我们送进房间一路给我们介绍酒店设施，另一个礼宾部小伙子也很不错帮我们借了辆婴儿车。泳池套房是可以享受行政礼遇的，特别感谢行政酒廊的Rita和Mandy，每次都笑脸相迎彬彬有礼，还帮我逗孩子，孩子也很喜欢她们两个。带孩子出来吃饭是个大问题，孩子太小很多食物不能吃，全日餐厅的厨师每天都帮我做一份宝宝吃的不加任何调味料的炒蛋，这个酒店真的是性价比超高，好几个泳池，还有淘气堡，卡丁车，住了不想走要不是已经预定完后面的亚特兰蒂斯真的想多住几天。下次来三亚肯定还会住索菲特的。

观点：感觉不错性价比超高

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-04-23整体都不错666

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-04-23这一次住海棠湾几个酒店，体验下来觉得是最好的一个，中间去了蜈支洲岛珊瑚酒店，下岛后又选择回来住了一宿。整体感觉对的起国家海岸五星级酒店称号，设施新，装修非常好，尤其是卫生间洗漱台，非常漂亮豪华，另外早餐丰盛味道也好。整体感觉舒适高档，满意！

观点：感觉好设施好味道也好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-04-23又评价了一遍，因为住了三宿，中间换海棠湾别家酒店体验，相比之下，还是索菲特好的多，主要是房间格局好，装饰豪华，早餐丰盛品种多味道也好，他家的泰餐是附近最好的，我去的时候刚换了厨师，听说之前还要更好，值得品尝。总之好评，会推荐入住

观点：房间好味道也好

携程网(Ctrip)住店用户雷***德 2018-04-23非常不错的酒店！装修雅致、设施设备齐全、早餐丰富、客房干净卫生、服务热情奔放，儿童乐园活动丰富多彩，为你点赞！

观点：感觉不错设备齐全早餐丰富干净卫生卫生干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-04-22海棠湾住了索菲特和亚特兰蒂斯两家酒店，相比较还是索菲特的服务更让人喜欢。入住的时候工作人员看我们有小孩子，给升级了行政酒廊，可以享受下午茶及happy hour.其中的我们的大使rita mandy 服务很棒，帮我们延迟退房到14点。酒店亲子设施很完善，水上乐园儿童乐园都有。下次来还会考虑入住

观点：服务好设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-04-22总体来讲给我很意外的感觉酒店虽然不是最新的酒店可是看起来很新酒店服务非常好有专门宝宝的用品浴服服务员很热情很舒服

观点：服务好服务员热情感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-04-22带着妈妈和2岁多小娃入住，不出去酒店可以满足一切需求。房间舒适度不错，装修风格清新大气，完全不是千篇一律的酒店风；早餐丰富，品类齐全，秒杀喜来登；下午2点到5点大堂吧有免费下午茶，这点很欣喜，不管数量怎样，但是免费的我觉得就足够暖心；酒店中餐厅、泰餐厅都可以，有点贵，如果不想在餐厅吃可以叫外卖，外卖送到酒店大门外，自己走点路到大门口拿就行，周边必胜客什么的选择也不少；室内儿童乐园挺大的，秒杀很多星级酒店；儿童泳池也挺大的，我的照片只是其中一角，园林景致也可以，亲子主题不错的选择。下次还会来的，希望保持一如既往的优质服务！

观点：房间舒适环境不错早餐丰富品类齐全主题不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户雷***德 2018-04-22很不错的酒店，为你点赞！服务一流，早餐丰富，客房干净卫生，儿童乐园丰富多彩，小朋友最喜欢！

观点：感觉不错感觉赞服务不错早餐丰富干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-04-21来这里住的是主楼离大堂很近，是第二次入住了，2016和2017的冬天都来住了十天左右，带着孩子和老妈一起过来度假，新酒店服务和设施都很不错，早餐丰盛，中午和晚上基本叫的外卖，不过早餐吃很饱基本中午和晚上一顿就差不多了，图片发不了换了手机都在云端呢，在大堂吧吃的英式下午茶很不错，全程都很满意，第一次住的海景房这次选择的园景房，有个大大的阳台很不错，离免税店不远也可以在那里吃，但是我比较喜欢外卖每天不一样的口味，只是需要走到酒店门外不能送进来。年年带娃来三亚年年选择海棠湾因为人少些，唯一美中不足的是这次定了两间房住了一周左右想问问可以升级房间吗2016年新开的酒店给升级了一间今年并没有。

观点：设施好早餐丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-04-21很好的酒店，房间很大，隔音很好，服务也很到位。园林建设很美，有一大片草坪，游泳池和很多休息的场所，很享受，很温馨，唯一不足就是在海棠湾，外卖选择较少，但与亚龙湾比，性价比高很多。

观点：酒店很好房间大隔音好服务不错环境好感觉温馨性价比高

携程网(Ctrip)住店用户什***3 2018-04-20硬件还可以吧，房间感觉比较新，但是房间在这个级别没有优势，只能说中规中矩，不是很大的感觉。说是给我升级了，但是看海感觉还是一般，视野不是很好。最值得吐槽的是服务，入住的时候前台感觉对客人很冷漠，同时办入住的三个服务员对各自的客人都没有笑脸，而且旁边一个服务员甚至有不耐烦的感觉，这是这个级别不应该有的。也不应该是由于感觉累了的原因吧，毕竟好多酒店服务员都是站着办理check in的，你们都坐着了就不能稍微笑一下？最可笑的是房间内4瓶矿泉水，都是冰露吧，一块钱一瓶那种，作为一个度假酒店，我需要在酒店呆一整天，在周围没有便利店的情况下，矿泉水难道不应该持续供应吗？这里倒好，最多再要4瓶每天，超出一瓶收10元，感觉没见过钱似的。正常人两个人一天8瓶水够了，问题是你这么说让我感觉很难受啊，接近1500的房间连廉价矿泉水都限量供应，很奇怪。最最重要的是我和我女朋友都特别爱喝水，一天8瓶真的不够，这给我们的体验打了很大折扣。两天后换酒店到艾迪逊，房间里供应5100旗下的比较高端的矿泉水，而且我们最后喝了12瓶，最后一次是半夜3点要了4瓶，服务员二话没说5分钟送到，就这一点来说，这里是坚决不推荐的。吃了泰国餐厅，味道不错，价格也不离谱，只是实习生好像都是泰国人？不会一句中文，尽管比较礼貌和努力，但是连最基本的慢走，欢迎下次光临都没听到，包括中国服务员也没有说，这都让我印象不是很好。退房时前台很热情，和入住时不是一批服务员，这让我感觉索菲特应该是有比较严格的培训标准的，只是下面执行不够吧，希望这样的酒店，所有的服务员都能像退房时的女孩儿一样对自己的工作负责，同时对酒店的声望负责。我自认为住了挺多五星级酒店了，为什么在这里说这么多？真的是感觉比想象的要差挺多，所以希望这里的管理者能有所重视，有所改变吧。

观点：硬件还可以房间新房间一般房间一般味道不错前台热情服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-04-20住的泳池房虽然没游几次但景色和感觉真的非常棒

观点：感觉棒

三亚理文索菲特度假酒店住客点评

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