三亚亚龙湾五号度假别墅酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-05-02酒店环境不错，适合两至三家带小孩一起出行住宿，客厅很大，房间也不错。接单的小李声音甜美，热情周到，非常喜欢。

携程网(Ctrip)住店用户 B***y 2017-05-02酒店的泳池很棒，只是不知道为什么，我定的房间不是停热水就是停电，酒店回复也是棒棒哒，回答了句您这情况是第一次碰到，难道我就是奇葩吗

携程网(Ctrip)住店用户 F***k 2017-05-01真的很一般。房型：一栋别墅，楼下两个临泳池的房间就是池畔别墅房，比楼上贵200。这次住的是楼上侧面的房间，很小，如果带孩子，会很拥挤，体验很差。设施：门有点掉下来，要用力提拉才能关上。楼梯堆着做完清洁剩下的被子毛巾，感受很不好。早餐是在门口办理入住对面的房间，感觉像小酒店的宴会大厅。出行：园区很大，出门都需要叫车、吃早饭也要叫车。地图上显示虽离沙滩很近，但实际从房间到沙滩所花费时间在20分钟左右。不方便。服务：员工很热情，及时叫车、提行李上楼，效率也很高。综合评价：以上是我针对当下房间做的评价，不覆盖该酒店其他方面。不推荐入住，下次也不会入住。

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-05-01酒店环境很棒，离沙滩特别近我们一家四口之玩的很开心

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-05-01给爸爸妈妈订的酒店，环境不错，不过泳池的水好似没有人搭理，不敢下水游泳。性价比高，环境安静

携程网(Ctrip)住店用户大***李 2017-05-01免费升级超大别墅主人房，环境好，早餐特别丰富，离百花谷近，有私家海滩，性价比高。

携程网(Ctrip)住店用户楼***羽 2017-05-01人性化的服务还有待提高

携程网(Ctrip)住店用户琴***玄 2017-05-01给一分都是多。酒店在装修，预定时未告知。来的时候酒店大堂都不见了，且没有指引人，第一印象就觉得服务跟不上。第一间入住的是池畔别墅客房，发现了白蚁，我们对此表示了理解，告知了服务员。服务员来了说给我们处理一下，然后就不见了。我们两个人守着白蚁坐了将近一个小时，看着白蚁飞进飞出。实在受不了了，打电话到前台要求换房。前台推脱说房满了不能换，我怒了问她：你的意思是要我和白蚁睡一整晚吗？前台才说同级的房间没有了免费升一级，我只有一个要求就是跟原来的房间一样出门就可以游泳的，前台说所有的房间都可以。结果换去了第二间，居然在二楼？！你跟我说二楼是池畔？！你逗我呢？！池畔房没有池畔？！是要我从二楼直接跳进泳池吗？！结果一开窗，发现连跳下去都不行？！窗打不开？！本来就是奔着泳池来的，订房之前还特意打电话咨询过才决定入住的。一楼开阔的房间变成了二楼的鸽子笼。马上要求换房。被前台直接拒绝，说，没有其他房间了。在相对淡季的时候你告诉我没有空房间，我也只能呵呵了。呵呵。泳池的十分之九被一楼的池畔房占了，大晚上让我穿过没有灯的通道，从只能容一人通过的口子下到泳池。本来带着小姨来体验泳池别墅的，换房折腾到晚上十点多，泳池也没下成，海边也没去成，只能怀着一肚子气睡觉了。小姨喝了放在电视机柜台上的矿泉水，矿泉水上没有任何标价。退房时收取了20元人民币。真的是文字无法描述的气愤。提醒大家一定要注意！这个酒店的免费矿泉水是个坑！千万小心！第一次评价一个酒店用了那么多字还没写全。强烈不推荐大家订这个五号，碰到任何问题不是帮忙解决，而是千方百计把问题搪塞敷衍过去。反正对于酒店来说我们只是住一晚就走的游客。

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-04-30酒店很不错哈，服务周到，环境不错，强烈推荐，前台大厅的雷玲很耐心，问题都认真解答，推荐哈

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-04-30环境很好，其它一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-04-29非常好，温馨

携程网(Ctrip)住店用户卖***郎 2017-04-29不错没回我们人多都是住这里！就是设施老了点！其他都不错

携程网(Ctrip)住店用户宇***爱 2017-04-29环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***o 2017-04-29很适合度假，非常好

携程网(Ctrip)住店用户 l***o 2017-04-29非常满意，服务很好，适合带小朋友

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