三亚亚龙湾红树林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2018-11-25不错，非常不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-11-25三亚亚龙湾红树林度假酒店环境优美，我提交订单没有标注双床服务员免费为我加了一张床，自助早餐丰富，酒店里有泰、西、中、韩餐，离酒店不远处有百花谷吃饭购物方便，推荐

观点：环境好购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-11-25去三亚家庭游，住了三个酒店，这是最满意的了，之前不相信会免费升级，结果前台看我们有老人孩子果断给免费升级了，还有延迟退房，房间设施也特别好，不像照片中的老旧，里面有儿童乐园，沙滩海水都特别好，早餐丰盛，老公说下次来三亚直接入住红树林

观点：设施好海水好早餐丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-11-25早餐挺丰富的，小朋友由于定了3晚，送了岛主之王的套餐，每天送小朋友一顿营养餐，小朋友的游戏都是免费的.基本上可以不出酒店玩三天。房间升级了，服务很好，我要加热东西，工作人员把微波炉送到房间里，而且挑了很好的位置，无敌海景！

观点：服务好位置好位置很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-11-25初到酒店略感设施老旧，不过住了几天后看习惯了觉得还可以，生活方面还是比较便捷的，带娃的吃饭问题可以解决，不管是订外卖还是去饭馆吃都是可以的，离酒店不远处有个商业街里边有超市，饭馆，还有卖衣服的，不过和人感觉很贵，3公里处有个奥特莱斯还不错，人少，东西便宜，也有吃饭孩子玩的设施，酒店有自己的沙滩，环境还是很美的，还有最值得一提的是酒店竟然留意了客人的生日，特意在生日当天送了我一个生日蛋糕和果篮，还有一张暖心的贺卡，酒店服务也是不错的，点赞

观点：设施老环境好感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-11-25这是第二次入住红树林了，有第一次的好印象，这次毫不犹豫！提前网上预定的，到店办理入住手续很方便，而且前台帅哥果断给升级房型，出了阳台就是泳池，很棒！房间里很干净、设施很全、入住体验一级棒！酒店内的超市售卖的水果很不错，早餐很丰盛，时间足够长！沙滩上的服务也不错，门口的服务人员也很到位，总之就是一如既往的好有点小小的建议：第一线海鲜自助建议提质升级，目前的档次与酒店的定位不符！以后有机会还会继续入住

观点：位置方便感觉棒房间干净设施好入住体验棒服务好人员到位

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-11-25独自旅行吧

携程网(Ctrip)住店用户 s***t 2018-11-25向往这家酒店很久了，这次特地选了这家入住。整体感觉还行，床分硬的、偏硬的、婴儿床全部配套到位，睡着也很舒服不在腰酸背疼。但是酒店沙滩到处是叫卖的，想在沙滩好好休息那就有点难度了；沙滩边没有送餐服务，小朋友玩好沙子回酒店洗好澡再去吃饭，有点周折

观点：感觉还行睡着舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-11-24这个酒店怎么说呢，睡到后面我想的是还好我只住一晚，将就睡吧，一个星级酒店我睡出了非星级的感觉，可以说从入住到离店我的体验感都极差，简单给大家罗列一下:1.我们一共两件行李，下车礼宾一直没搭理我们，一直到我们折回拿第二件，才帮忙放到前台2.进入房间，房间小，设施陈旧，这个大家都知道可以理解，但是洗漱台水压过大，水一开，就直接溅得满地满台满身都是，而且房间没有饮水杯3.去吃饭，服务员态度冷淡不表，点了菜十几分钟，连个水都没有，我要是知道哪里倒我就自己去了，最后结账还加收了服务费，说实话小费不多，但是请问我的钱花在了哪里，态度吗4.回房间睡觉，半夜被空调的噪音折磨，到1点过才睡着，结果7点就被上一个顾客的調的闹钟给叫醒了，我(?;︵;`)5.结账买单，我说我有消费一瓶水，结果结完账，再次被全程无视，由女汉纸自己把两个大箱子搬到车上

观点：房间小设施不行服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-11-24酒店不错，有机会还会再来的！

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-11-24酒店服务非常好，本来订的两间海景房，给我们免费升级了总统房，看海景，听海浪都非常不错

观点：服务好海浪不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-11-24红树林酒店前台小哥太棒了，房间升级为海景小套房，必须点。酒店位置绝佳，离海难很近，沙子很细，沙滩很干净，是旅游度假的好去处。

观点：前台棒位置不错沙滩干净感觉好

携程网(Ctrip)住店用户金***儿 2018-11-24红树林的问题真的非常严重，从三亚湾到亚龙湾都是差到极致了！首先从入住开始讲起，第一个给办理入住的是个小哥哥，主动给升了房型，说好可以看园景同时也可以看见海景，对此表示感谢，但是当时房间卫生没有好说要等一下，当时已经是下午4点多了，这打扫效率也真是可以了……之后我们一行人去园子里逛了，随后就接到电话说是卫生好了，但是由于孩子想要参加泡泡趴就没有立即返回取房卡，等活动结束后再次回到大堂，就只有一个女服务员接待了，报给她房号后她说你不是换房了么？哪尼？我什么时候换的了我怎么不知道……到房间之后就是下图的景观……尼玛我这一千块一晚是来看房顶的？致电前台询问有没有其他房可以换，一个女的接的电话说这是给你升了三级房的，不能再升了，不住的话你就住回原房型，明天也不能换！真的心中一万匹草泥马奔腾而过，首先不是我要求你们给我升三级的，其次我问有没有房可以换没说让你给我再升级，第三家大人没教你怎么说话吧！这就是红树林的服务特质！再讲卫生，入住时桌子上还有油呢，淋浴房地上有水，洗发水不是全新的，第二天中午才有人来打扫，第三天都快三点了还没有人打扫，非要打电话给宾客服务才来打扫，几个意思呢？最后离店的时候还问我怎么付费，刷了四千预授权了，还问怎么付？结果她们自己找不到刷预售的信息了，非要我的卡说什么验证一下，我问为什么你们要刷两次卡，一个看起来是个小领导穿米色套装的女的解释说是要验证，我说别家怎么不用，她说每家不一样，姑娘你是觉得你傻B还是我傻B？隔壁你刚给别人办完退房，三个卡的预授权你咋不验证？总结，红树林收着五星级的钱，提供三星的房，给着流星的服务，本人及亲友都不会再入住该酒店，更不会推荐给公司举办活动，就此别过

观点：环境一般环境好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-11-24感觉没有那么期待… 房间设施比较旧，没有感觉到非常好的感觉。早餐地理位置都挺好，孩子玩的地方也不错。下次去不会住这里了… 没有说的那么好

观点：设施不行感觉非常好位置好地方不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-11-23挺好的，房间很干净，预定房间的时候说要婴儿床，和婴儿推车，到了的第一天是晚上，房间里没有，第二天去前台说了一下给送到了房间，早餐还不错，总体来说还挺适合带小朋友的

观点：房间干净

三亚亚龙湾红树林度假酒店住客点评

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