三亚华宇亚龙湾迎宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-04-04感谢宾客经理黎翠巧周到服务！！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-04-04入住四天三晚，说下我中肯的评价 1.酒店位置出门就是百花谷，吃行方便，位置相对来说离公共沙滩也比较近，地理位置有优势，酒店中间是儿童泳池方便游玩；酒店早餐一般，肉类比较少，热菜凉菜口味不好，水果品种不好，而且不好吃！ 2，酒店的服务和管理很差。一是酒店入住手续繁琐，办理速度慢。二是儿童泳池没有配备免费的游泳圈，酒店普通客房没有儿童浴巾等。三是酒店安全管理疏忽，客人房间出现未锁门的现象，说是服务员打扫完忘记关门，然后说房门不利索，不能自动关闭！因为当天游玩回来太累我也懒得看监控，具体情况不清楚，所以贵重物品一定要保管好！四是，落在酒店房间的物品客人换房住宿还未离店，酒店声称说是不管什么东西，遗落客房一律不管告知！而且酒店客服和工作人员对待住客遗落物品的处理态度不一！五是，不知是房间潮有虫子还是床品不干净，一夜醒来，父母两条腿和胳膊全是密密麻麻的红疙瘩，奇痒无比！六是出现问题，酒店不是立马想着如何解决问题，而是想着通过各种手段来达到让客人签订什么承诺书防止客人散布不利消息，这点很让人恼火，搞得顾客是为了占便宜，酒店又很无辜的样子！酒店服务行业靠的是实实在在的口碑宣传，不要搞花里胡哨的假样子，更不要拿什么实习生背锅！

观点：位置不错地理位置有优势位置方便酒店一般服务一般态度一般房间潮

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-04-04首先订之前一直看差评，看了周边大部分酒店的差评，主要集中在亲子房，应该是使用比较频繁造成的。定了池景双床房，1.5米双床，房间很大。早餐很好，房间带两份自助早餐，在海底餐厅自助早餐，所以没必要买中午的套餐，不划算。两个2岁半小朋友没有加钱。游泳池很大，干净，有儿童泳池，带水滑梯，游乐园都是免费的。酒店对面有百花谷商业街，吃饭很方便，各种菜系都有。药店也有，但是非常贵，比正常价贵10倍。建议自带药品。小朋友过敏，还出了荨麻疹，去三亚妇幼保健院挂了号，30分钟车程，开药膏管用。离沙滩也非常近入住当天因为楼上房间修理，杂音吵醒了孩子睡觉，跟客服经理沟通后及时解决了问题。并且赠送了很大的一个果盘，免费延迟了退房时间。客服经理还帮忙消毒奶瓶，送了温奶器。非常感谢黎翠巧经理的服务，专业贴心。

观点：房间大早餐好位置方便房间不错服务不错专业贴心

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-04-04房间很好，环境也好，早餐也丰富，下次还会入住

观点：房间好环境好

携程网(Ctrip)住店用户璇***离 2019-04-04酒店早餐很好，品种丰富，关键是在海蓝餐厅，有鱼看呢，前台服务小林态度很好，温柔美丽，环境优美，住在湖景东院，很安静对面着湖，下次带宝宝来

观点：酒店很好品种丰富服务好环境好环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-04-04那个客宾经理黎翠挺好的，给我们送来果盘，酒店不错风大，就是早餐不怎么丰盛，精致。可以选择坐在泳池边吃饭不错

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-04-04前台小林服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-04-04酒店的服务特别好，服务员看到客人都会主动问好，我订的高级房，我们觉得有点吵，前台看我们带小孩儿免费给我们升级了！酒店环境真的很棒！小孩儿除了在海边就在酒店的泳池，小孩儿说下次还住他家！早餐种类很多，而且还有海洋鱼类可以看，小孩儿很喜欢！

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-04-03很好下次去还会住这地点好

观点：感觉好地点好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-04-03酒店位置相当便捷，酒店设施齐全，儿童游泳池很好恒温适合儿童游泳，有儿童游乐场所，服务人员服务非常周到，早餐很棒，值得再次入住。

观点：位置好设施好游泳池好服务好早餐棒

携程网(Ctrip)住店用户 s***7 2019-04-03地理位置优越，酒店旁边是亚泰商业区，小海豚海鲜就在这里。马路对面是百花谷商业街，餐厅比较多，价位肯定比市区是贵一点了。出门打车很方面，到森林公园和蜈支洲岛都是首汽约车，非常好。酒店大堂宽敞舒适，但房间卫生还需要加强，房间内没一次性拖鞋，问了打扫房间的人说可以提供是否收费支支吾吾说不清楚。卫生间干湿分离这点比较喜欢。早餐在B1品种还算丰富，还有水果点和超市，总体算不错了。

观点：位置好感觉好房间大房间一般感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户李***瑜 2019-04-03早餐不错，酒店环境很好。泳池很好，孩子玩的很开心。离海边也很近。

观点：环境好泳池好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-04-03酒店的泳池是恒温的，总体来说酒店还行，特别感谢宾客主任卢喜凤，回来时给送的果盘，咨询的一些问题也能很快的回复。

携程网(Ctrip)住店用户汤***7 2019-04-03早餐很丰富，房间整洁，总的来说很满意。晚上还有泡泡秀，孩子非常喜欢

观点：房间整洁

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-04-03酒店服务很好，儿童泳池很适合小孩，也谢谢小林

观点：服务好

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