三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 m***1 2018-10-17因为是度假嘛，想换一个观海景色好一点的房间。跟我的服务管家郭泓驰提了一下，小盆友很细心的陪我一起询问订单，一起去查看房间，最后定了一个满意的至尊海景房，景色超美。拍了几张没有修图的实景图片给大家看看细节。住店期间因为有小郭小盆友的陪伴，我很开心，希望瑞吉酒店给郭泓驰加鸡腿！

观点：景色美

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-10-17环境、设施都棒棒哒，管家Cecilia更是贴心服务.很不错的体验！

观点：设施不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 m***1 2018-10-17恋上一座岛，遗世而独立村上春树说：看海看久了想见人，见人见多了想看海。蓝天，白云，被鲜艳的祖母绿颜色填满的近海，清澈通透的南方海域，沙滩、珊瑚与海螺，宛如梦境般的摇摆… 来生，只想成为一片海！心系这片海，每年都要来感受和拥抱它的温柔浪漫、宽广无垠… 依照惯例打卡瑞吉，上次旅行游记中的酒店评论，已经将瑞吉介绍得很完整了。再刷瑞吉依然有新鲜感和惊喜，酒店设施更加完善，服务更加贴心。在此着重表扬我的服务管家Claire郭泓驰和礼宾mumu ，使我整个度假期间，倍感瑞吉服务的温馨舒适。郭泓驰小盆友憨态可掬、笑意盈盈的精神面貌让我觉得她像我的妹妹那样亲切；兢兢业业、事无巨细的工作态度让我断定，这孩子有步啊，能成大事，机会都是留给有准备的人的，我会记得你，时常跟你联系，下次再来瑞吉还找你！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-10-16Mark很好，很贴心，下次来亚龙湾还会选择瑞吉.

观点：mark好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-16到酒店首先感到这里所有的工作人员都很友好礼貌，办理入住的时候遇到Anson Liu,由于我们的订单有一点点小问题，他非常耐心态度非常好的帮我们解决了问题，并且给我们推荐并选择了最佳位置的海景房，让我对酒店的好感大大加分。接下来进入房间还有外籍服务员为我们介绍房间设施，海景超级棒，早餐中西式种类繁多，在这里住了一天，就一直在酒店里玩耍，太美了，最喜欢的还是游泳池，晚上开灯也超美。从头到尾，总结一下，房间好，服务五星！明年要带着家人一起来住！

观点：人员友好服务好位置不错房间棒开灯美房间好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-16管家小马服务很好哦，是个美女哦，以后再来

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-10-16这次酒店入住感受很好，我是带着父母来的，他俩70多岁，办完入住后，小尚管家就带着我们进入房间，我告知尚管家由于我要去琼海，不能陪着父母。他立马就说，您去忙您的，他俩交给我，您有事随时联系我。在这段时间，父母不接手机，还改变了原定的时间安排，根本就找不到他们，急人呀，大晚上的只能联系已经下班的尚管家，他一点怨言都没有，积极的联系酒店的所有部门，找到了我的父母。这次是父母的金婚纪念日，尚管家亲自布置了房间，给我们了一个惊喜，餐饮部的田经理还给准备了一个浪漫的晚宴。还要感谢小马，帮助父母使用房间里的各种电器，帮助他们做咖啡。下次来三亚，还会选择这家酒店，因为有这么多好的员工！

观点：感觉好房间不错房间不错员工好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-16非常好！！！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-10-16酒店的设施、服务都是一流的。下次有机会还会再去的

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-10-15瑞吉的服务让我十分满意，管家Mark给我的感觉像是多年的朋友一样，住过这么多酒店中最满意的管家.

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-10-154大一小，订的两间高级海景房、入住的时候前台推荐升级至尊海景房，没间每晚加收300多，最后两间房都升级了，房间在8楼，视野真的很好、全海景，很舒服。优点：酒店很安静，公共泳池下午一般就几人在游，沙滩也就4、5个人，酒店很时候带爸妈、小孩，休闲。房间大，至尊海景房视野很好。缺点：之前看到说瑞吉有管家服务，从入住到离开，也没见到传说中的管家。入住：有服务人员开车门，然后就没人引导了，也没有欢迎花环，得自己找办理入住的地方。办完入住也没人带领去房间、服务人员大概指了下方向。之前在网上看的说有管家带领参观介绍酒店，结果不是这么回事。早餐：6:30-11:00，都可以用餐，在3楼秀餐厅，用餐环境还行吧，食品中等，如果用丽思卡尔顿酒店的早餐来对比，丽斯早餐有无限量的新鲜大椰子，当然还有新鲜果汁，显得超级豪气，瑞吉只有一小瓶瓶装的果汁，食物也显得不那么精致，所以早餐不如丽斯。不过没有出现网上说的用餐排队的情况，8:30左右用餐，餐厅就5、6桌人。住宿：中午睡午觉的时候，听到有人按门铃，迷迷糊糊的，还没起床开门，就听到刷卡的声音，门被推开，一男一女工作人员站在门口，把我们吓一跳，这门也开的太随意了。然后进来一女的，问阳台上有没有什么东西，然后去阳台看了下，最后确定没有，就走了。这种体验真的太差。酒店环境：可能最近是淡季，酒店的人感觉不多，整体都很安静，沙滩很漂亮、不过碎的贝壳有点多，但是不影响光脚在上面玩，特别是夜晚的沙滩，就我们一家人在玩，人真的少。泳池：水很干净，确实拍照很美，因为人少，所以可以随意拍。而且瑞吉对整个酒店的管理也比较复杂，说是不能在泳池跟拍，所以也看不到很多拍照的人，很舒服。入住体验：因为带有宝宝入住，中途有想打热的食品，结果酒店说为了客人的食品安全，不提供微波炉服务，这点也太不人性化了。周边环境：附近的奥特莱斯里面有几家海鲜大排档，环境好，自己在现场买了加工，三天吃了两顿，一顿四川幺妹、一顿小胡子，我可以说真的超好吃嘛，因为在酒店也点过餐，大排档的比酒店好吃太多，新鲜、干净，味道也好，超级推荐。最后，简单总结，没管家、没微波炉加热食品，早餐一般般。酒店环境好、房间大、至尊海景房视野超好。

观点：酒店安静感觉差整体安静沙滩漂亮感觉舒服味道也好环境好房间大视野好

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2018-10-15卫生，早餐，服务都很到位

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户阿***罗 2018-10-14亚龙湾附近绝对进前3的酒店。环境很棒，只是夜间服务有待提高，沙滩沙子粗些。

观点：环境好服务差

携程网(Ctrip)住店用户招***咪 2018-10-14带着一大家子再游三亚，还是选择了瑞吉，主要看中沙滩景色和服务！到店后加钱升级了房间，但一开始并没有满意，部分房间楼层因为装修有点味道，及时与前台沟通后，得到了积极的处理，后面两天很满意！服务态度一如既往的好，管家fairy很贴心，下次还会选择瑞吉！

观点：服务不错前台及时感觉好fairy贴心

携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2018-10-14瑞吉真不愧是以服务取胜的豪华酒店，从一check in就能感受到高标准的待遇！还有专属管家随时关心你的的需求！特别表扬下Mark，从介绍房间设施到嘘寒问暖真是太贴心啦！早餐也挺好的，水果非常丰盛！船很舒服，比艾迪逊的好很多！还有恒温泳池，简直就是小朋友的最爱，应该是亚龙湾最好的泳池了，下次还会去的！

观点：服务不错服务好早餐好船舒服感觉好

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