三亚艾迪逊酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-03-20房间给升级了服务体验感都超好有夜床服务早餐很丰盛设施很齐全还有专门的儿童游乐设施泳池也很大

观点：服务不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-03-20我下午12点多到的酒店，然后前台告诉我需要等到3点才能入住，我跟他说孩子要睡午觉，能快点吗，他说会尽快，我们等到2点40多才办理入住，给完我房卡全程没有告诉我们怎么坐电梯，早餐在哪里，根本没有人介绍酒店都有什么，服务太差了太差了，旁边的仁恒服务太好了，进屋宝格丽礼盒，迷你吧全部免费，这里的还收费的，总之这个酒店服务太差了，仁恒皇冠假日有专属的管家会加你的微信跟你沟通的，推荐仁恒皇冠假日，孩子玩的地方多

观点：服务好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-03-20酒店环境非常好，万豪旗下没得说，入住就给免费升级为观海房，但是位置很一般，马上联系前台，碰巧被正在大堂的润佳经理看到，和她说明两岁宝宝喜欢看大海，希望正对大海时，润佳马上帮我协调，给宝宝连升三个等级的房型，直接高层面向大海，宝宝在房间阳台直接乐疯了，还送了尊贵小客人甜品、果茶，几乎每天都问宝宝有什么需求，服务太贴心了，酒店环境没得说，宝宝玩到不想走，自助早餐种类多，味道好，下次继续预定这个酒店，不会犹豫

观点：环境好位置不好服务好环境不错味道好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-03-20酒店不给开发票，让哪里付的找哪里（找携程）。携程又不给开专票，但如果店付酒店是给开专票的，死循环。要是需要专票的旅客慎入。

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2019-03-20酒店整体审美很好（光这一点在三亚就很难得了……），设施新，特别适合喜欢安静简洁风格的人。入住和退房办理还算快，态度好，会有调度人员实时根据排队办理人数进行调节。上下行电梯的按钮不太明显，即便不按也是亮着，只是按了亮度更高，看见几次都有住客因此没有按电梯。入住了风尚套房和豪华双床房，运气很好被升级了楼层，房间延续了酒店整体的简洁风格，但即便只是基础的双床房面积也非常大，阳台很棒，性价比高！风尚套房适合情侣入住，房间和阳台各有一个超大浴缸，只是每天泡泡的话会有点心疼水资源…沐浴用品使用感都不错。阳台门开起来一些麻烦，老年人自己处理有点辛苦，呼叫客房服务的处理速度比较快，但跑腿的工作人员也不是中国人，害我父亲急中生智改用了英文，有些局促但也可爱，无伤大雅。早餐丰盛，是国内吃过可颂做的最好的酒店了，感人！只是九点以后吃早饭的人好多服务也会相对慢一点，有些工作人员不是中国人沟通有一些问题，好在主管人员业务能力强，及时处理解决还表达了歉意。呆在酒店就够了，可以玩好几天，可以去海滩也可以在酒店泳池玩，还有水上项目可以选择，度假而不是旅游目的的话真的非常好。只是晚餐和水疗服务有点贵，并且晚餐的海鲜火锅性价比不高，个人并不推荐。最后想要夸一下酒店的树林，真的非常喜欢，私密感强，留下了深刻的美好印象，总之是一次愉快的入住体验。以后来三亚仍然会愿意入住！

观点：设施好风格不错服务好运气好房间大阳台棒性价比高房间不错感觉好话好性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-03-20网红大热的酒店，性冷淡风，装修很素朴，泳池也不是恒温，碰碰车也要花钱，作为亲子酒店不是恨推荐，门厅是亮点

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2019-03-20非常好！！很开心的旅程

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-03-20酒店很干净挺好的

观点：酒店干净

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-03-19性价比高！员工敬业！适合亲子旅居！

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-03-19带宝宝出门看了很多攻略选了很久的酒店本来就打算不逛景点单纯度假的最终选了艾迪逊一共住了五晚很满意酒店很美沙滩很美只是遗憾没去到顶楼的无边框泳池溜一圈以后有机会再来一家都对艾迪逊很满意很喜欢感谢前台美女小杜

观点：酒店美沙滩美

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2019-03-19非常好，酒店服务超棒，前台接待细致周到，特别是客房服务看见天热，主动增加饮用水，下次来还住这儿

观点：感觉好服务好前台细致

携程网(Ctrip)住店用户罡***上 2019-03-18我订了两间，才来第一天和第二天，房间卫生非常差，地上全是灰，我喝完茶咖啡的杯子不知道更换清洗，第二天跟打扫卫生的服务员好好反应了，才稍微干净点，但是喝了茶的杯子依然没换。来的第一天，电梯坏了，无人告知，路上也找不到服务员，自己拖着行李，老人抱着小孩一家人爬楼梯，都什么事！！！！！总的来说，硬件还行，服务太差了。中国的酒店真的不差硬件，差的是服务，不走心，真的不走心，失望！

观点：卫生差服务差硬件不差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户福***星 2019-03-18网红酒店名不虚传，拍照很好看。尤其前台接待catherine，人美心善。帮我们安排的很妥当，小朋友玩的也很开心。建议大家找catherine安排一下，他可以帮忙预约免税店还有小优惠！

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-03-18酒店服务很人性化，工作人员很热情！环境不错，离海滩近。早餐种类丰富，家人满意！

观点：服务不错工作人员热情人员热情环境好

携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2019-03-18早餐中规中矩，服务态度正常，不热情，不主动，入住和退房手续办理及时倒是不用排长队了。

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