三亚艾迪逊酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 a***9 2018-08-12入住艾迪逊酒店很满意！酒店装修风格简约，刚入住感觉很普通，住过后才感觉出它的好，真是低调的奢华。房间2张1.5米大床，带儿子一起住很舒服。迎海客房观景很好，阳台很大，躺着看海很舒服。房间的智能化也很棒，空调控制、窗帘、马桶、灯光等都可以智能控制。床品舒服，空调声音也小，不影响睡眠。海水泳池适合戏水，标准泳池游泳很好。餐饮也不错，天鹭的西餐很棒，鲜海餐厅粤菜很正。服务员也很nice，以后还要再去！

观点：环境不错房间舒服房间不错感觉舒服声音小感觉好餐饮不错西餐棒服务不错

携程网(Ctrip)住店用户香***子 2018-08-12酒店设计很时尚，也很安静，房间设计合理使用方便！服务很到位，我到的第一天脚扭伤了，酒店送来了云南白药喷剂，值班经理还特意电话问候，很暖心！楼下的海鲜自助火锅值得推荐！遗憾的是泳池小了一点，孩子能玩的相对少了一点！

观点：环境安静房间合理服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-08-12好喜欢酒店的服务和格调

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-08-12因为临时突发身体状况，酒店前台很快速给医院沟通并且将我送到了医院。小姐姐们都很有医疗素养且很人性化，在国内很少有酒店能真正做得到。非常感谢工作人员！其次酒店本身设施配套很完善，装修非常新！跑腿服务也很方便！

观点：环境好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-08-12这次到海南住了三家酒店，艾迪逊是服务最好的，所有工作人员都很和气，一直挂着微笑，提的要求很快就能响应。对带孩子的来说，最赞的是有床栏，1.5的双床，配上床栏，大人睡觉就安心了。早餐也很丰富，人也挺多的，好在不用排队。沙滩不错，沙很细，海水很干净，人也不多。

观点：服务好感觉赞海水干净

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-08-12哈哈哈哈好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 F***n 2018-08-12非常满意，环境不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 k***2 2018-08-12非常好，很好！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-11酒店服务设施各方面都非常好，房间很大，阳台特别舒服，早餐也非常丰盛，唯独一点，床上的被子垫被潮的来，摸上去都是湿的，弄得我一晚没睡

观点：方面好房间大阳台舒服

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-08-11这家酒店我要给个大大的好评，服务员很热情，非常感谢服务员：林叶，林梦晴。出去玩好回到房间，帮小朋友的运动鞋也擦得干干净净，真的非常感谢！

观点：服务好服务员热情服务不错房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-11酒店设计简约大气，早餐品种丰富，海景房视野开阔，水上娱乐皮划艇和水上自行车特别受孩子喜欢，有3个不同类型的泳池。特别满意的是服务，很主动，很贴心。

观点：服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-11明天退房，三亚一共住了两家酒店，Rosewood和艾迪逊，本来都比较期待的，结果服务及酒店理念没想到那么容易高下立见；下午一点多办理入住就在前台开始排队，从进入大堂被将行李存放后，无人指引；之前预定酒店时备注的信息完全被忽略掉；在快四点时房间才好，取房卡的时候继续排队等，作为500+房间的酒店，高峰期只有三个前台办理所有退房及入住，匪夷所思，明明另一侧还有前台但无启用；酒店设计还算符合品牌定位，但细节方面就差了很多，对于设施的养护显然不够，房间地毯超脏，浴室水渍很明显；音响低端品牌UE，电视虽也是三星，但型号方面低于rosewood，且无网络电视化；最扯的是一天会有两次服务员没有按门铃，直接打开门的现象；第二次还好有上保险，但听到的时候也会吓一跳；难道万豪连这点儿培训都没有吗？吃早餐还好是8点就去了，等到9点的时候已经在排队了；公共区域那叫一个热，和电梯以及房间里完全两个温度；想让礼宾部送东西回房间也遭到拒绝，理由是太远了，反正我们去完酒廊也会路过，寄存即可；总结：非常差的一次入住体验，本来是冲着品牌知名度来的，对酒店有一定的期待，但两个酒店住下来在价格相同的情况下差距明显，万豪如果想做好自己的高端精品酒店，还有很长的路要走，不是只一味地模仿设计就可以了，对于一家有这么多客房的酒店，增加自己的服务意识才是关键，酒店创收的前提是有好的口碑才能长久，已经开业两年了运营还如此混乱，真不知道携程如何推荐的；

观点：房间好方面差设施一般房间一般服务一般感觉差价格一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-08-11暑假想带孩子去三亚玩，同事介绍了鸟巢和艾迪逊酒店，最后我们选择了艾迪逊酒店，住进去后发现我们做对了选择。艾迪逊酒店的所有工作人员的服务态度都超级好。我儿子在游泳池里面不小心滑倒，把脚弄伤了，工作人员都很负责，连忙过来消毒涂药，过了没多少时间来了两位工作人员来看我们，还送了卡片和吃的（图一，图二，图三）真的太感动了，又过了几个小时，当班领导又打电话过来慰问了。酒店还提供了轮椅。他们的服务真的太棒了。下次如果再去三亚的话，肯定毫不犹豫继续选择艾迪逊，如有朋友去，我肯定会极力推荐住艾迪逊酒店。最后我代表我们全家感谢艾迪逊的所有工作人员，为你们的服务点赞。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 s***i 2018-08-11还回来，服务太周到。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-08-11适合亲子，酒店房间，外部设施都很新，游泳池也有好几个，有儿童水上乐园，儿童室内乐园在一楼有点闷热，有小火车每天上午下午定时出发环游酒店。酒店的大门口还是很有设计感，离免税店也很近，总之不错

观点：设施好

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