金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-06-23每年都要来三亚几回，嗯，基本上每次都是入住希尔顿，特别表扬一下前台sky超级帅服务超级给力，见我们带孩子主动帮我们帮房间升到五层，颜值和服务，都是一流，为他点赞！！！

观点：服务给力房间不错服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-06-22希尔顿也是老字号大名牌了，所以我理应用更高的标准来衡量它。别的希尔顿我也没住过，但是别的五星级品牌住过不少，比如喜来登温德姆香格里拉假日皇冠等，同属于豪华级别的连锁品牌里，希尔顿的装修风格是可圈可点的，大气奢华。服务水准也是最次的，连一些商务酒店都做的比他好(比如美丽豪橘子水晶等~) 我不明白的是，接待能力根本不足，为什么还要硬着头皮的一直接单，自砸招牌呢？办理入住程序慢，说明是客房的卫生跟不上速度，其实客房服务员已经做的够细致了，可是人手不足没办法。早餐用过的桌子收拾不及时，菜品没了也不能及时补货…这些也说明服务员供不应求，不是服务员在偷懒，我看到的每个餐厅服务员都忙得马不停蹄的，为啥不添些人手呢？当然，酒店本身的优势也是很明显的。比如园林美景，尤其是泳池美景真是美不胜收(说到这里，我又想吐槽了，泳池里有些杂质没有及时清除，影响美观，是不是清洁泳池的服务员也供不应求呢？) 还有，酒店的私人沙滩很美丽。并且与隔壁的丽思卡尔顿共享一段亚龙湾海景沙滩。忽略服务的话，早餐房间设施园林美景地段等都是比较不错的。可是毕竟是希尔顿，老字号啊，服务是不能忽略掉的，不然住五星级干嘛？希望酒店能改进，维护好品牌的形象。不要因为是合资，就互相推诿。在亚龙湾这个一线云集的地段，做好服务是稳住品牌效应的最重要的门面功夫，也是留住客户招揽回头客的最有效手段！

观点：服务一般感觉不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户李***7 2018-06-22酒店绝对五星级，服务好，前台阿盛接待我们，彬彬有礼。最后一天，赠送果盘。泳池很棒。

观点：服务好泳池棒

携程网(Ctrip)住店用户一***7 2018-06-22周边环境不错，住在这里就是身处于花园之中。但是晚上周边比较冷清，如果酒店平时能多搞点派对什么就更好了。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-06-22酒店很吵隔音太差尤其是一楼总有推车经过超级吵酒店人太多早餐像煮饺子去晚了要等位早餐没什么可吃的鲜榨果汁都没有相比较去年出行下降太多了这种酒店不值五星性比价比太差

观点：隔音不行感觉差

携程网(Ctrip)住店用户两***娃 2018-06-22房间隔音非常差，因为是亲子酒店所以经常小孩在走廊大喊大叫，好不容易哄睡的娃一天被吵醒几百次，操碎了心………泳池的水不干净，很多小飞虫大飞虫的尸体，内心崩溃……都不敢带妹妹下水，毕竟是女孩子……唯一的优点是儿童室内游乐场和室外玩水的都不错，但室外的有点旧和脏…酒店的烧烤自助餐千万别吃，699吃的都是死鱼死虾，50块都不值。住了三天都是叫外卖！

观点：隔音不行设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-06-22全五星，不愧是希尔顿。泳池多、环境好、服务好，住的舒服、玩的开心。订的这个房景2观也非常不错，可以称为90度海景房吧，哈哈。

观点：设施好环境好服务好环境舒服房景不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2018-06-22服务很好，专门给两个小宝宝准备了儿童用品，每天打扫卫生都会有温馨提示，感谢3号楼二层的服务人员，热情服务细心

观点：感觉卫生服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-06-22到酒店说没有池畔房，升级了全景房

携程网(Ctrip)住店用户小***米 2018-06-22确实很漂亮

观点：感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 P***i 2018-06-22酒店环境太美了，干净，服务态度很好，下次一定再来

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 D***8 2018-06-22非常好的酒店！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 D***8 2018-06-22非常好的酒店！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！值得下次期待来再住！

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户乔***乔 2018-06-22沙滩美。孩子也玩的挺开心。可惜就是酒店隔音怎么那么差。入住头晚因为累睡得早，十一点多居然被隔壁的几个东北人吵醒。整个走廊都是他们的笑声。忍了好久，最后跑去敲门才消停。最后一晚又是如此闹腾睡不好。忍了，没去叫他们。五星级酒店啊………本来说换房，想着带着娃搬来搬去麻烦，万一又碰到几个吵闹的邻居还不是一样。算了。总之就是隔音太差了。

观点：环境好隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 c***y 2018-06-22前台办理退房比较慢要排队，酒店环境好，但设施太老

观点：环境好设施不行

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