三亚湾红树林度假世界(木棉酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-17两孩子自己去的，回来反馈很不错！

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-16早餐丰富。酒店环境很好，很适合带小朋友来的。强烈推荐！王玉蕊服务态度很好，交通便利靠近市中心。

观点：早餐丰富环境好服务好交通方便靠近市中心

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-08-16酒店设施齐全，酒店很大，前台欧心怡办理退房很快，礼宾何贤鹏帮忙拿行李，很热心！

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-08-15每次到三亚市里都住这里，很方便，酒店环境也非常好，这次来三亚在这里住了三天，感受非常棒，早餐也很丰富

观点：位置方便环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-15环境挺好的

观点：环境挺好

携程网(Ctrip)住店用户那***默 2018-08-15好好好心情

携程网(Ctrip)住店用户乐***0 2018-08-15朋友家庭亲子游，叫帮预定的，以前我们都住过了，这是第二次入住，肯定是好才会再次选择该酒店。里面设施完善，适合亲子入住。

携程网(Ctrip)住店用户最***丁 2018-08-15第四次到三亚，但第一次入住红树林，三天整体感受还可以，比本次我们亚龙湾华宇、海棠湾希尔顿酒店体验相对好些。优点不足皆有，很多细节还是有待提升，也给出一些建议期待提升品质更加完善：优点：园林绿化不错，很大，有独立商业街，吃饭逛街方便；比如今日X书屋设计风格新颖适合咖啡+阅读；电视一打开看到客人姓名及欢迎辞，遥控器有logo 特制，楼层高视野开阔，房间宽敞，浴缸、阳台等设施完备，不过带孩子阳台一定注意安全；卫生间有排风系统，不潮湿，亚马逊乐园适合孩子戏水；交通便利，距机场火车站车程不远。待改善：1.入住：赠送的携程酒店穿梭巴士方便抵达，但酒店较大从正门大王棕那边下车后没有工作人员迎接指引，我们一路问穿过三分之二的酒店，拖行李楼上楼下步行差不多两公里从大王棕-皇后棕-到达木棉B入住，每个酒店门童只接私家车、出租车客人，我们完全自助； 2.房间灯光昏暗，建议桌上放置个小台灯，孩子想写会儿作业只能到阳台趴小圆桌上凑合； 3.屋里一个空调是坏的，开关不制冷，一直进风口滴水，晚上休息才发现，第二天打扫服务员也发现说保修吧，我们懒得换房间，也不想折腾在修前面酒店修龙头已经不好体验，另外卫生间马桶比较旧，一边合叶坏了，好在带马桶垫凑合了； 4.再说早餐，所在酒店就餐区域不大，每次都找半天座位，原来听说冬季更是排队严重，餐厅人多吵杂，菜品也一般，没有空调中间热，靠外面有风有时有苍蝇，筷子篓木制看起来不太卫生； 5.游泳池有几个但都普遍不大，走了几个全是人，120cm的多；水上乐园应该是最大卖点但有些小失望，管理服务不大跟上，有个别项目需要单独付费，漂流要租圈50一个，那天玩一会儿突然下大雨还打雷，开始陆续关闭，两个孩子雨小时就去漂流，没有工作人员管，后来开始陆续关闭，也没有人通知和让游客返回，大人急得不行，只能自己涉水逆流去找，半路找到孩子已经冻得哆嗦，水深快一米，一般途中应设工作人员，想到之前青岛两个孩子出事，当时真是紧张不行，安全管理还是不到位，星级酒店在景点应配雨伞供紧急使用，景区关闭应广播，而且应在全部游客都撤离情况下再检查关闭，而不是工作人员都跑了自行避雨，希望加强。 6.另外发现很多三亚酒店都在推“猫喂猫”，试了下比携程钻石会员还便宜，希望加强合作做好各项工作，以免流失顾客吧。这是是本次三亚行最后一站，也是第一次夏季来赶上台风航班取消，上午收到国航信息就联系客服改签，到下午联系另个客服询问才知道没有改，理解人多，但也希望今后不出现以免影响行程。今后还是会考虑入住，期待今后更好。

观点：感觉不错房间大设施好交通方便房间昏暗体验不好菜一般服务一般性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-08-15很好，就是吃的不方便

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2018-08-15住的木棉酒店，在三亚觉得红树林应该不算低端吧，最起码也算个中断酒店吧，可是这次入住实在憋气！进酒店没人帮忙拿行李，我带着两个孩子，门口服务生就看着，我想不明白，这就是服务么？办理了入住，到晚上发现卫生间异味很大，阵阵恶臭，无奈第二日早上给前台说了，前台说可以换房间，由于第二日计划带孩子去水上乐园，故让先打扫了房间，回来再看！回来后房间打扫过了，异味没了！可我很想问问打扫房间的大姐，收拾房间就拖地么？其余的东西不归位，我走什么样子回来还是什么样子，床一扑，就算完事！可能是住酒店的客人太多了，没时间吧！到晚上异味又出来了，我没办法关了卫生间的门，忍了最后一晚！早餐跟味猪的一样，米饭是白米饭，炒面超咸，酸牛奶是兑水的，剩下的大家想想还能吃什么！对于一个五星级酒店做出这样的事情，我很不解！红树林就是个酒店群，开始订的赛车手房给我退了三次，没房，无奈才来到了木棉，没想到是这个结果！游泳池只适合孩子，到我小腿的水深我也只能呵呵了！据我了解，红树林酒店群分为六个酒店，菩提和木棉离水世界最远，所以相对便宜，皇后棕大王棕相对较近，最好的还是棕榈和椰林酒店！这六个酒店形成包围圈，中间是水世界！出入水世界不要钱的，只要是酒店住客，但是里面只允许玩四个项目，其余的项目要收费！其实也就适合孩子玩个儿童区域，其他的地方没事么好玩的，各地只要有水世界的地方都有这些设备！吃饭价位算是便宜，比三亚其他的地方吃饭便宜多了，味道一般，没有想象中的美好！商街hm、ur、维秘等都在其中，可以小逛一下！最后说下房间的用具，有图为证！浴帽在一个小袋子里密封着，没打开，就看到里面的蚊子死尸，走的时候专门拍了照片，我郁闷啊！不会再来这个酒店了！都成旅游团聚集地了，不临海不说，还弄的没什么让人留恋的地方，实属瞎折腾！

观点：性价比高味道一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-08-15不错，环境特别棒，床很舒服

观点：环境好床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-08-15酒店稍微有点旧，再就是饭菜感觉一般，不是特别完美。环境不错，非常适合带孩子来住，游乐场，水上世界，奥特莱斯，肯德基，哈哈哈。基本不用出酒店，全部都可以解决。孩子们玩的非常开心，客房服务也非常好，细节做的很人性化。总之就是很满意的一次旅行。我特别喜欢那个浴缸，能看到很美的风景，孩子们每天都主动要洗好几个澡。

观点：感觉一般服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-08-15不错。就是吃东西贵

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-08-14还不错，离市区近

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-14到地方没有房间了，给升级到皇后棕酒店，房间大设施漂亮，住着舒服，特别是园景很漂亮，泳池有几个，不出酒店什么都能买到，还有超市。

观点：房间大设施漂亮房间舒服房间美

三亚湾红树林度假世界(木棉酒店)住客点评

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