三亚亚龙湾美高梅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-09很适合孩子来住，节目很多，kay很亲切态度很好哦

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-09适合度假旅游

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-10-09早餐绝对好！

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户自***0 2018-10-09一如既往的好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 l***c 2018-10-09早餐丰富，娱乐项目也挺多

观点：早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-09带小孩一家去玩的，还是很舒服的体验，等房间将近1个多小时，还有休息房让我们休息，很人性化，房间挺大的，看着风景确实很享受！这个酒店交通都比较方便，我们是租车前往的，也都是免费停车的，娱乐项目价格有点坑，其他都很满意！

观点：感觉舒服房间大交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 Q***e 2018-10-09周边配套齐全，无敌海景

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-10-09虽然酒店有些旧，但是服务还不错

观点：服务好服务还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-08这次真心有话说，安排的父母旅行入住美高梅，是最让人糟心崩溃的一次。事情如下：我是10月5日预定了10月7日的一晚泳池客房，因为母亲是非常喜欢游泳，想给她一个惊喜。然而在前一天母亲感冒加关节滑膜炎病发，连走路都成问题，根本没法再下水游泳。退房换房理由充足，并且房型一直有大量空房，退房并不会对该酒店造成损失：我是提前一天和酒店协商退房，节假日旺季已过，泳池客房直到入住当天都没有订满，该房型一直有大量空房，所以并不会给酒店带来损失。预订部拒绝退房/换房经过：联系了几个小时，打不进预订部电话，打进了之后让我找携程联系。携程打过去之后回复我，预订部已经下班，明天10点前答复我。并让我提供病情诊断单，我如实提供。次日晨告知我无法退房。没错，不能退房，我连换房的诉求都没有办法实现。一个泳池客房，就这样浪费掉，请问贵五星级酒店就这么缺这点钱吗？？事情后续：下订单时标注的有双床，我才挑的该酒店。第一时间到酒店checkin，给了一个大床房，我才醒悟好像忘记备注，连忙联系前台，前台告知我们没有办法更换双床，因为携程发过来就是大床。依然强势的不可一世。没有任何商量的可能性。总结：整个感觉就是，你定了酒店的房间那一刻你就是弱势群体，不允许有任何变数。所有退房。换房理由都不接受。那种深深让顾客吃苍蝇的感觉，也不禁让人感叹，五星级酒店的服务态度在这个年头还能这样？？连外面的三星酒店甚至民宿公寓，在不影响他们损失的情况下，都能在协商之后接受退房换房。在美高梅绝对不可能，顾客的感受在这里并不重要。环境一般，也就正常亚龙湾海边酒店的水平，早餐更是一般般，还没有售价只有一半的假日酒店好。唉，这次旅行中休的最好的酒店，却留下最差的记忆。

观点：性价比一般环境差感觉好感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-08观景好，服务态度好

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-08酒店很大，泳池超多，而且有专门的儿童乐园，沙子也超细软，孩子很喜欢，下次还会继续来哦！

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-10-08适合带宝宝，从凤凰岛过来，真的感觉差好多哈，这里很好，环境高档许多，很美很美的沙滩，夫妻来也超适合，kay

观点：感觉差感觉好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-08酒店环境不错，设施挺新的，酒店前台Sky服务到位，人很热情。。泳池沙滩都很不错，这个酒店值得一去

观点：环境好设施好服务不错人热情沙滩不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-10-08酒店很豪华，环境很好，亲子最佳，前台coco人很漂亮，性格nice，看到我带着小朋友，还送了礼物，下次来三亚还会选择这里。

观点：环境好人漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-10-08环境不错哦

观点：环境好

三亚亚龙湾美高梅度假酒店住客点评

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