三亚亚龙湾美高梅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-01-15酒店环境挺好的，选了家庭套房，3层的观景有点挡，能看到海景和园景，房间设施完善，设备新，两室一厅住的很舒适。儿童乐园在底层，比较远，空气也不太流通，建议改善。套房的早餐有多个选择，可以选霓湾餐厅，景观比较好，看海，但不是自助餐，饮食不够丰富。海棠餐厅是自助餐，选择多。总体满意

观点：酒店环境挺好房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-01-15我在携程订房间的时候，没有留意到这个订单是“信用住”，就是在酒店期间不用支付房费，用支付宝预授权，离店之后再从支付宝扣款，当时房价是919每晚，第二天我12点退房，离开了三亚，到了晚上很晚的时候才收到支付宝的扣款信息，扣了949，我咨询携程客服为什么房价不一样，他问我有没有当时定酒店的时候房的截图，如果有就可以帮我看一下，我定酒店的时候，怎么会想到会发生这样的事？而会去截图呢，当然没有截图啊，所以就等于哑巴吃黄连吧，以后千万不能选信用住了，表面上看在酒店期间不用支付，实际上在离开以后被扣了钱说都没处说。吐槽完携程，说说酒店，这次去三亚，住了红树林跟美梅高，美梅高房间很大，但是公共区域个人觉得不太合理，泳池，餐厅在一起，泳池在酒店去沙滩的路上，就是在游泳的时候，池边很多人走来走去。前台面无表情，我问第二天能否延迟退房，他说第二天十一点会有人打电话给我说是否能延迟退房，当然也没有人给我打电话咯。

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-01-15非常棒的五星酒店，园区的游乐设施也非常好，私人沙滩也超级好，早餐也很棒，下次有机会一定来这里哪也不去了，就泡在酒店里

观点：感觉棒设施好沙滩好早餐棒

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-01-15早餐一般般吧，行政房和套房可以选择的粤菜餐厅很不错，因为是现点现做的，上菜有点慢。冲浪那个活动还不错，虽然是付费的，但是两个教练黎总和傅教练都很认真，我儿子玩的超级开心。我们房间服务员也很棒，看到我们房间有药品，知道孩子生病了，还用毛巾折叠两个蜗牛哄我儿子开心。这个房间很不错，我们一家五口住的，两个大宝住在双床房，我和老公带着三宝住在大床房，住的刚刚好。亲子活动挺多，恒温游泳池很赞，宝宝们玩的很开心。

观点：服务好服务员棒房间好感觉好游泳池赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-01-15酒店很干净，植物种类比较单一，恒温泳池不错，尤其是救生员Jony很负责任，因为我是带着2岁多女儿游泳

观点：酒店干净

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-01-15非常好的一次旅行，一家四口玩的很开心，酒店后面就有私人海滩，酒店的自助晚餐BBQ也很好，还有表演，下次还会再去

观点：感觉好bbq好

携程网(Ctrip)住店用户 C***g 2019-01-15很好很好很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 j***6 2019-01-15严重表扬酒店宾客服务中心的工作人员，批评前台办理入住的服务员。前台办理入住非常慢，并且已到三点规定入住时间还被告知至少还要一个班小时才能入住，实际过半小时就能入住，却让我们在外站着等候也不来通知。另外，我们订的是精选至尊，是套房以下最好的房间，需要两个沙发的房型，前台给了个非常小的至尊房型，并且说谎不打草稿说只有二号楼有这种房型，最后无意间问了宾客服务中心，立刻找到一号楼的两个沙发房型。如果不去宾客服务中心了解，碰上这样的前台只有自认倒霉了。而且订的是蜜月房型，也没有在入住的房间里布置，失望至极，因为累也不计较了。

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户离***火 2019-01-15还可以，挺不错的

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-01-14很大气浪漫，冲浪设施很喜欢，泳池和草坪也很有特点。

观点：设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-01-14酒店环境不错，安静！泳池的Ares，黄鹏服务特别热情！

观点：环境好环境安静服务好服务特别

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-01-14因为不是第一次住，5月份住过一次，又回来了，吃的还好吧，最棒的是泳池，但这次池水放的太浅了，不太好游，服务还是不错的，这次还赶上酒店活动了，居然看见了很多明星

观点：感觉棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-01-14帮客人预定了两天的因故未能入住提前告知携程能否退款或改期答复是不能我自行联系酒店酒店营销部也是各种推脱让我找携程商议总归是各种踢皮球把结果依然是不曾入住但全款照扣就当4000块钱买个教训吧

携程网(Ctrip)住店用户我***月 2019-01-14房间不错，海滩很美，服务也很好，就是早餐真心不好，和酒店档次严重不符合，泳池很多，孩子玩儿得很开心。

观点：房间好海滩美服务好

携程网(Ctrip)住店用户高***生 2019-01-14人太多，排队

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