三亚文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 k***g 2016-08-22非常棒，服务一流,还会再次入住。

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-08-22好

携程网(Ctrip)住店用户 y***9 2016-08-21服务卫生越来越差，还有早餐非常糟糕，几乎百分之99全是主食类的东西，品质相当差！另外wifi要收费，这都什么年代了，不是钱多少的问题，但对于这样服务会让顾客很不舒服。前台服务员也很没礼貌，我们提出我们建议应该把wifi包括在房费内，而服务员态度恶劣说什么：国外好的酒店都这样！我是来消费的，国外好的酒店不收wifi也多了去了，作为一名前台员工有资格这样对顾客说话吗？我们是来度假，不是来受气的，总之再也不会来，也不会推荐给身边朋友，太差了！

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-08-21很喜欢的一间三亚酒店，适合猫在里面发呆，暑期的好处是有儿童夏令营可以托管小朋友半天或一天，但酒店的人流也巨多。第一次看到泳池有超多漂浮物、第一次感受到联通房的糟糕隔音和小朋友们的无限活力、第一次在早餐排队等吃的。还好酒店前台服务很好，帮忙调换房间。日落吧、倚洋、面屋菜单没换，味道也继续保持。海角轩菜单略有调整，海鲜拼盘分量真够大的、味道也不错。结论，应该还会继续来，但会避开暑期了

携程网(Ctrip)住店用户 b***u 2016-08-20儿子太喜欢酒店的泳池了，早餐也还不错！

携程网(Ctrip)住店用户高***爸 2016-08-20环境好，服务好！品牌好才是真的好！

携程网(Ctrip)住店用户高***爸 2016-08-20环境服务一流！品牌好是真的好！

携程网(Ctrip)住店用户诺***妈 2016-08-20我很认真的讲，文华的服务是绝对没有五分的。游泳池和丽思卡尔顿也是没法比，丽思的又大有宽敞，整洁干净，到处是服务人员。而文华的座椅很脏，只有一个姑娘服务，根本就没人招呼你。相比丽思卡尔顿，差远了一万里。餐饮就别说了，拿餐牌十分钟，自助餐的厨师一脸欠他钱的样子，没什么服务精神，还是和丽思卡尔顿的差远了。丽思卡尔顿全体服务人员的微笑绝对超越文华。所以，文华的生意就没丽思卡尔顿好。如果相同的价格在文华和丽思卡尔顿中选，我绝对选择丽思卡尔顿。渡假渡的是心情。这一次入住文华，我已经后悔死了。

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-08-20酒店私密性很高，服务非常好，但房间设施较陈旧，大热的天门锁坏了竟然等了半小时才修好，文华东方都说算超五星酒店竟然出现这种问题还是比较遗憾。儿童俱乐部非常棒，宝宝一天要去三次。

携程网(Ctrip)住店用户 v***n 2016-08-19总体不错, 开电瓶车的服务员服务水平参差不齐,有待进一步统一服务标准

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-08-19度假最在意的就是舒适，文华很舒适！ 1、房间干净、无蚊虫、不潮湿 2、服务周到、友善、尽心尽力 3、三个游泳池都很美妙 4、不足：沙滩小不细腻

携程网(Ctrip)住店用户 s***9 2016-08-19从亚龙湾过来，满满的期待，一外国美妞热情地送上花环！还有小朋友的手环，儿子很高兴！酒店风景独美，海边没人，礁石割脚，不适合下水！度假足矣！美中不足，早餐遇人多需要排队！大热天在室外等候，也怪烦躁的！

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2016-08-18三亚七天游，前三天住三亚湾，后三天住大东海三亚文华东方酒店，总体感觉很好。服务热情，入住有送小朋友礼物和花环。可惜天气不是很好，有些影响。

携程网(Ctrip)住店用户 p***1 2016-08-18名不虚传！服务非常好！处处让人暖心，尤其是倚洋中餐厅的服务人员。

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-08-18非常难忘的体验

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