三亚文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户拉***公 2018-02-25从一点到酒店办入住到现在五点了还未办好！我真是醉了，请大家评论，这是4,7高评分的酒店吗，我又开始怀疑携程了。喝了个中午茶加下午茶。这个分该怎么评呀？

携程网(Ctrip)住店用户懒***喵 2018-02-25这次入住非常满意，房间隔音非常好，给HSKP打电话要一床被子很快就送来了，早餐选择多，水榭餐厅的服务非常棒，对待客人像对待家人一样，餐厅的吧员Andy做的咖啡非常棒，餐厅经理对待客人非常热情，正因为有了这样棒得上司手下的员工才可以这么优秀，好的员工真的是酒店最宝贵的财富~

观点：隔音好服务好咖啡棒感觉棒员工好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-25文华酒店非常完美，服务员的素质高，待人热情，服务周到，房间安排的安静而整洁。早餐摆盘精致，很多种类的水果，新鲜而好吃。整个酒店如园林，人不多，去那里可以叫车也可以步行，漫步其中，也是一种很好的休闲方式。我们就泡酒店啦！带孩子来，可以挖沙子，参加儿童俱乐部，玩的超级开心

观点：服务好房间不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-02-25宝贝最喜欢坐电瓶车啦！服务挺好的

观点：服务挺好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-02-25特别适合亲子住

携程网(Ctrip)住店用户 a***7 2018-02-25适合度假的酒店公共空间很大三个游泳池私家沙滩还可以玩水上项目早餐很丰富不过需要排队高峰期入住也要排队等了半小时

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 i***6 2018-02-25我对这家酒店期望挺高的，毕竟是文华东方，酒店业界的服务标杆，但期望越高，失望越大。首先，卫生工作太差，酒店大堂是木地板，上面的灰尘挺明显的，不明白为什么不能清洁彻底。还有大堂的沙发，太陈旧了，都褪色了好吗，大堂可是酒店的脸面呀。有一天晚上到前台问个事情，发现还有烟灰，哪怕是客人弄的，巡视的大堂经理也应该发现并及时处理，真的难看。再来说到房间，很宽大，就是旧，还有洗手间完全没有通风的明窗，暗且有点压抑。房间通往洗手间的透明玻璃外拉开窗帘看就是一堆破石头，像建筑工地的垃圾，其实可以换成白色细石做成日本枯山水的景观，或者种上花或芭蕉树不是更有看头吗？总之，这家文华东方给我的感觉是，不用心。这样的水准，换成国内其他酒店是ok的，但这是文华东方呀，侮辱了这块牌子。中餐厅食物质素一般，贵，但没好吃到那价格的份上。酒店的工作人员服务还是不错的，但是如果能更亲切点，像泰国或巴厘岛的酒店工作人员学习就更好了。

观点：服务不错卫生差设施不行房间暗服务好

携程网(Ctrip)住店用户手***怪 2018-02-25我的御用酒店哈哈几乎每年都会去一周翻翻照片每年都在同一个背景下拍照孩子们就这样长大了。这次过年在文华过的看了露天春晚还有节目包饺子等活动大年初一有舞狮表演放爆竹只是旺季人真的很多早餐次序很好但是要等半小时才能轮到入场。

观点：次序好

携程网(Ctrip)住店用户 H***T 2018-02-24和好的酒店，出入方便，到哪里都很近，下次来还会入住这里。和好的酒店，出入方便，到哪里都很近，下次来还会入住这里。

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-02-24环境好，服务好。

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-02-24早餐一般，品种不多，就是环境好吧，服务一般，。

观点：环境好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-02-23还不错！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-02-23卫生一般、房间地面比较邋遢

观点：卫生一般

携程网(Ctrip)住店用户 c***n 2018-02-23海滩是酒店自己的，就沙子来说很一般，不过亮点是处于一个很长的珊瑚湾，有各种美丽的珊瑚化石，国内酒店很少见哦…… 入住押金自然是信用卡授权最方便，不过酒店工作人员很多都是东南亚人，我们在check in的时候，接待我们的工作人员完全没法用中文跟我交谈，这种情况国内也非常少见。酒店地处市中心，但闹中取静，缺点是不自驾的话出入不方便，酒店走路出来大约需要20分钟。酒店有恒温泳池，那个sunset bar 也很赞，早餐也不错，水果丰富。总体评价还行，硬件不错，服务来说比起丽思还是差一截，我是来市区吃海鲜的，住两天就搬去亚龙湾丽思吧。

观点：位置方便感觉赞早餐不错水果丰富硬件不错服务差

携程网(Ctrip)住店用户晕***妞 2018-02-23很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好

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