三亚文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-02-12安静，很有世外桃源的感觉

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 R***i 2018-02-11环境好，服务周到

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户季***汐 2018-02-11度假很不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-02-10东南亚风情的酒店，环境、服务都不错。头一天晚上吃的中式火锅，有点了牛肋眼，不知道是原材料问题还是啥，涮完就是嚼不动，结账时说了这情况，二话没说就给退了，这样顾客至上的态度还是值得肯定的，下次来大东海还考虑入住

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-02-09很多年以后又回到这里，很好的是酒店的环境，非常适合度假，早餐不错。但是，酒店房价的设施略显陈旧，听说也正在翻新。希望酒店的泳池冬天能够加温，虽然温度28度的天，但是水还是有点凉的。总体来说非常不错，还会第三次光顾。

观点：环境不错设施一般感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-09环境好，出来度假非常安静，酒店私秘性好，早餐很丰盛。在酒店海边游泳有很多小鱼，在海边休息晒太阳是个很好的选择。

观点：环境好环境安静私秘好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 s***o 2018-02-07这是住过最差的文华东方，入住号称升级我查看了一下就是原本定的房间规格，但是进去里面的欢迎贺卡明明写的另外的顾客。酒店隔音差到无与伦比，第一晚上就别隔壁人大声喧哗吵到孩子无法睡觉。第二天投诉换房结果住了一晚安静第三晚又是楼上楼下搬东西一般无法入睡。最可气的居然打扫房间连地板都不擦，都是之前小朋友吃水果留下的污渍…隔音差到电瓶车路过都能听到声音！总而言之这酒店硬件设施以及服务真不配文华的名声！临近春节3000/天的价格这种服务太差了！绝不能带年龄小孩子来这里根本无法休息好。

观点：感觉差房间一般隔音不行服务差

携程网(Ctrip)住店用户姑***绝 2018-02-07非常好的度假酒店。酒店环境。人员服务都是一流的。住的超级舒心。绝对的家庭亲子度假必选酒店。要说稍微有点小瑕疵的话就是酒店早餐厅太小。需要等一会位置。

观点：感觉好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 B***r 2018-02-06连续六七年到三亚就住文华东方酒店，环境和服务还是一如既往的好，值得信赖。天涯阁的小黄服务非常热情周到！

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 a***8 2018-02-04完美的假期因为有文华东方。一流的环境和服务。下次还会再去！

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-02-04头一次带孩子跟朋友一起去三亚游玩，最理想也是最满意的就是住在三亚文华东方酒店，这里环境优美，酒店设施很好，服务更是没得说，在这里住了8天居然没带够，下次再来一定还选择这里

观点：环境好设施好

携程网(Ctrip)住店用户小***天 2018-02-04不错的…:

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 K***5 2018-02-03床单有问题，该换了（有类似体液的印迹，可以去查勘）早上不知道是谁的小便尿液（不过这事不确定，除非真的有人在10:30前进来过？ I

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-02-03特别好的酒店，所有的服务人员都很礼貌有善！在泳池边坐下来后，服务人员会主动送水过来，小小的举动，大大的满意。需要改进的地方是早餐时由于用餐的人太多，服务员可能是应接不暇了，太累了，跟她说话都不带搭理的，这点挺败兴！只有那么一个人，其他人尽管也累但都一直保持微笑，尤其是一个经理或领班模样的女士，一直保持优雅微笑，值得表扬！

观点：感觉好服务不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 6***8 2018-02-02好好好好好好好好好好好好好

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