三亚文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 C***n 2017-08-07非常满意，服务态度好。环境优美，早餐丰盛，新鲜椰子水每天畅饮。中晚餐收费贵也不好吃，但是可以叫外卖，电瓶车会载你去门口取。很好

观点：服务好环境好早餐丰盛收费贵感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-08-06真的很好！！！谁去谁知道！！！有机会还住！感谢热情的招待！很专业！很细心！很有感觉！环境超棒！！！

观点：感觉好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-08-06餐厅服务很差，我们三家子出游，孩子都是刚满六岁的，早餐要加收127一个孩子。觉得不值就选择了只带孩子不带老公去吃早餐，想着随便打包几个面包带回来给老公们吃一下就可以了，因为早餐本来也吃不了多少。结果吃好早餐后，服务员看到我们在桌子上放的保鲜袋(只有一个，装了七八个酒店那种小面包)，气冲冲的走过来，用特别凶的口气说我们这不能打包带走，然后呼的一下就把保鲜袋拿走了。我说我们带的孩子吃早餐，按你们的规定孩子半价，那我们还应该再有一份早餐的。服务员又凶凶地说，那我给你们打包。过了一会打了很少的一袋东西过来。孩子们看见自己拿的面包被扔了都很生气也有点害怕，服务员回来送打包袋的时候一个孩子就问她，你为什么把我们的食物扔了？那个服务员又高傲并恶狠狠的回答，就得给你们扔了。因为在度假，不想影响自己的心情，所以我们并没有和服务员起争执，只是告诉孩子不要理他，他是一个不尊重客人也不尊重食物的人，她的领导会批评他国内的度假酒店住过无数，有很多看我们带孩子都会主动问需不需要打包一些小面包什么的孩子一会玩累了吃一点。文华这种凶巴巴的服务员第一次见，给酒店整体形象大打折扣，希望管理者看到并反思。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-08-06除了蚊子多，其他非常满意。酒店游览很有意思

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-08-05酒店真的很不错，私密性很好，服务也很到位，二十四小时电瓶车服务真的很贴心，游泳池也不错，孩子们玩的很开心，特别早餐，品类很多，口味也不错，下次还是会选择这里。

观点：酒店不错私密性好服务不错服务好游泳池不错口味不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-08-05酒店不错，不愧是国际五星，所有的员工都特别友好，床很舒服，儿童俱乐部很好，孩子玩的很开心，下次来三亚还会选择文华东方

观点：酒店不错床舒服俱乐部好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-08-05一切都非常满意，孩子很高兴，下次来三亚还会选择这里

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-08-05各个方面都非常好，早餐丰富，酒店位置绝佳，风景很美，大花园一般，无边泳池特别美，服务人员素质好，处处可以享受到他们的贴心服务！

观点：方面好早餐丰富位置不错风景美泳池美人员好服务好

携程网(Ctrip)住店用户飞***遇 2017-08-05唔就是wifi都要收费这个槽点满满

携程网(Ctrip)住店用户可***妈 2017-08-05东方文化酒店服务确实没得说！虽然在大东海但是酒店整体感觉还是很不错的。人也不多给人舒适的感觉。下次希望还有机会入住

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-08-05文华酒店地理位置优越，酒店有独立的私人沙滩人很少，服务很好，就是房间设施有些老旧但还是比较干净的，套房的阳台超级大，总体感觉不错！

观点：位置好服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-08-04因为有团队，到下午两点还不打扫房间，告诉晚上六点前可以保证打扫完，因此不得不影响孩子睡觉来配合他们的“晚上六点前“打扫的计划。

携程网(Ctrip)住店用户 m***e 2017-08-04就是沙滩不干净也没人清理

携程网(Ctrip)住店用户 v***y 2017-08-02好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户静***n 2017-07-30环境不错，就是沙滩不是白滩

观点：环境好

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